Atendimento de Conta

Há 5 dias


Sao Paulo, Brasil MCM BRAND EXPERIENCE Tempo inteiro

Nós somos a **MCM Brand Experience**. Um grupo de comunicação integrada, focado em **relações reais **para atingir **resultados duradouros **com **diversidade, inclusão** e** sustentabilidade.**

Gostamos de promover e participar de encontros verdadeiros - que gerem experiências positivas e inesquecíveis entre **ideias, marcas e pessoas**. Trabalhamos para criar perspectivas e obter novos pontos de vista capazes de incentivar os seus clientes a viverem a sua marca de forma única.

Acreditamos na força das experiências de marca, que podem estabelecer momentos de decisão em cada ponto de interação. Por isso, nosso trabalho é de envolvimento com o universo de cada cliente, para construir relações de confiança que transformem situações e gerem memórias.

Há **25 anos** promovemos encontros humanizados entre nossos clientes e seus públicos, através de experiências exclusivas: para encantar, surpreender, engajar, motivar, envolver e gerar resultados, na medida de cada necessidade. A MCM é certificada internacionalmente para atender grandes corporações em suas metas de compliance. Mais que atender a jobs, acreditamos na força das construções sólidas de experiências que permitem entregas únicas, em cocriação com nossos clientes, otimizando recursos e potencializando resultados.

Com criatividade e inovação, as possibilidades são ilimitadas. Porque, quando cocriamos com propósito, o resultado sempre **supera as expectativas**.

**Suas principais atividades serão**:

- Entender o cenário do negócio do cliente, monitorar o calendário das atividades;
- Administrar o budget e a estratégia definida para suas marcas;
- Atender e orientar os clientes;
- Participar de reuniões de briefing;
- Preencher o briefing interno e preparar pauta para a reunião com a equipe;
- Elaborar os relatórios baseados nas suas interações com os clientes, em que constem dados sobre produtos, processos e necessidades do cliente;
- Interagir com os processos de cada área dentro do job;
- Prestar suporte e orientação aos produtores;
- Conferir, ajustar e validar o preço final na planilha de fornecedores e custos;
- Estabelecer a interlocução com os responsáveis locais pelo evento, de maneira a validar a entrega dos serviços de sua área de atuação;
- Negociar prazos com cliente para revisões e entregas de proposta;
- Validar relatórios finais (Final Report), solicitando feedback do processo todo;
- Acompanhar jobs in loco sempre que necessário;
- Manter e atualizar semanalmente a planilha de status;
- Conferir todo o material que será mandado ao cliente, se está de acordo com o briefing.

**Requisitos**
- Experiência como Atendimento Publicitário;
- Experiência em agências de live marketing, conduzindo eventos online e presenciais dos mais variados segmentos e perfis;
- Saber gerenciar seu tempo e trabalhar com prazos curtos;
- Ter criatividade, imaginação, desenvoltura para inovar e ser detalhista;
- Domínio de Excel, PowerPoint e Word;
- Formação superior em Marketing, RP, Propaganda, Comunicação ou Eventos.



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  • SAO PAULO, Brasil Conta Simples Tempo inteiro

    O que esperamos de você: Capacidade de entender os objetivos do cliente e do setor e desenvolver planos para ajudar os clientes a alcançá-los. Habilidades de construção de relacionamentos, com experiência em gerenciar um grande volume de contas. Sólida habilidades de comunicação e apresentação. Uma abordagem proativa e centrada no cliente, com a...


  • SAO PAULO, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Essa vaga é para você que tem: Interesse genuíno pelas pessoas; Proatividade e senso de cuidado; Capacidade de criar conexões com os clientes e colegas; Compromisso com excelência no atendimento.REQUISITOS Formação acadêmica mínima: Ensino médio completo; Faixa etária: mínimo 18 anos; Disponibilidade: escala 6x1 - podendo trabalhar domingos e...

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    O que você vai fazer? - Gerenciamento e organização das demandas relacionadas as contas atendidas, junto aos times de criação, mídia, planejamento, conteúdo, B.I., tecnologia e financeiro. - controle de jobs, status, relatórios, negociação com parceiros e fornecedores, alinhamento com cliente e áreas da agência, acompanhamento das produções,...


  • São Paulo, Brasil MARKETING HOUSE GESTAO DE PONTO DE VENDA LTDA. Tempo inteiro

    Buscamos profissionais apaixonados por desafios, experientes no Live Marketing e com vontade de fazer a diferença, pois será responsável pelo contato entre a agência e o cliente e irá liderar os projetos com equipes multidisciplinares além de revisar orçamentos e auxiliar a analisar viabilidade dos mesmos. **Responsabilidades**: - Direcionar e...


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    Você terá a oportunidade de estruturar um canal de receita do zero, com liberdade e autonomia, atuando de forma empreendedora. Sua atuação terá visibilidade para a alta liderança da companhia e irá se reportar diretamente para o CRO da Conta Azul. Terá impacto direto no crescimento da companhia com resultados ainda em 2025, podendo se tornar um...