Analista de Control Desk

Há 3 dias

Bauru, Brasil Finch Soluções Tempo inteiro

**Principais atividades**:

- Análise de indicadores operacionais D-1;
- Acompanhamento de indicadores em tempo real;
- Dimensionamento e escalonamento de capacity;
- Garantir a execução fiel da estratégia no discador;
- Acompanhar o monitoramento das ligações de entrada e saída, controlando o fluxo de chamadas;
- Analisar o controle de ociosidade das operações;
- Garantir a quantidade correta de operadores logados, o percentual de nível de serviço do receptivo entregue corretamente, à quantidade de discagens segundo as metas definidas, dentre outros parâmetros que afetam a produtividade da operação;
- Praticar as ações nos processos/atividades, de sua responsabilidade, para alcançar as metas/objetivos pretendidos.

**Requisitos**:

- Superior Completo ou Cursando;
- Desejável Conhecimento em Excel;
- Desejável experiência na área;

  • Assistente de Control Desk I em Bauru

    Há 7 dias

    Bauru, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Assistente de Control Desk I em Bauru - SP **Descricao**: Atividades: O profissional desse cargo atuará com Discadores, extração e atualização de relatórios e apoio operacional de primeiro nível. OBS: Encaminhar o currículo atualizado com a sigla CONTROL. Vaga também destinada a pessoas com deficiência (PCD). **Turno**: Turno Não...

  • service desk

    1 dia atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    DescriçãoEstamos em busca de talentos apaixonados por tecnologia e inovação para integrar nossa equipe como Analista de Service Desk. Se você é uma pessoa motivada, criativa e que busca constantemente se desafiar, venha fazer parte do nosso timeAqui, você terá a oportunidade de atuar como responsável no atendimento e execução de solicitações de...

  • Assistente de Service-desk

    Há 5 dias

    Bauru, Brasil New Way Tempo inteiro

    Conectar pessoas é o nosso negócio! E nossa integração com você pode dar muito certo. Quer ver? **Estamos em busca de uma pessoa Assistente de Service-Desk **e nos ajudar a garantir a melhor experiência dos nossos clientes,** Aqui você terá a oportunidade de trabalhar em um projeto que atinge milhões de usuários todos os...

  • Analista De Medição E Controle Jr

    Há 7 dias

    Bauru, Brasil Ibh Serviços E Participações SA Tempo inteiro

    ANALISTA DE MEDIÇÃO E CONTROLE JR (Novo Lote Paranapanema)Join to apply for the ANALISTA DE MEDIÇÃO E CONTROLE JR (Novo Lote Paranapanema) role at IBH Serviços e Participações S/ASegurança, inovação e desenvolvimento.Construa essa história com a gente.O Lote Paranapanema é um dos maiores projetos de infraestrutura rodoviária em andamento no...

  • ANALISTA DE MEDIÇÃO E CONTROLE JR

    Há 7 dias

    Bauru, Brasil IBH Serviços e Participações SA Tempo inteiro

    ANALISTA DE MEDIÇÃO E CONTROLE JR (Novo Lote Paranapanema) Join to apply for the ANALISTA DE MEDIÇÃO E CONTROLE JR (Novo Lote Paranapanema) role at IBH Serviços e Participações S/A Segurança, inovação e desenvolvimento. Construa essa história com a gente. O Lote Paranapanema é um dos maiores projetos de infraestrutura rodoviária em andamento no...

  • Assistente de Controle de Qualidade

    1 semana atrás

    Bauru, Brasil Marfrig Global Foods Ltda Tempo inteiro

    **Assistente de Controle de Qualidade** Responsável por monitorar os procedimentos de controle de qualidade implantados nos diversos setores da indústria, estando apto a esclarecer dúvidas sobre a execução das mesmas, visando garantir a qualidade dos processos executados no setor de atuação. **Responsabilidades** Monitorar todo o processo quanto...

  • Analista De Medição E Controle Jr

    Há 7 dias

    Bauru, Brasil Ibh I – Serviços E Participações S.A. Tempo inteiro

    ANALISTA DE MEDIÇÃO E CONTROLE JR (Novo Lote Paranapanema)Job type: Full-time employee Full-time employeeSegurança, inovação e desenvolvimento.Construa essa história com a gente.O Lote Paranapanema é um dos maiores projetos de infraestrutura rodoviária em andamento no Estado de São Paulo, faz parte dos ***** km de rodovias qualificados no Programa...

  • ANALISTA DE MEDIÇÃO E CONTROLE JR

    Há 7 dias

    Bauru, Brasil IBH I – Serviços e Participações S.A. Tempo inteiro

    ANALISTA DE MEDIÇÃO E CONTROLE JR (Novo Lote Paranapanema) Job type: Full-time employee Full-time employee Segurança, inovação e desenvolvimento. Construa essa história com a gente. O Lote Paranapanema é um dos maiores projetos de infraestrutura rodoviária em andamento no Estado de São Paulo, faz parte dos 1.800 km de rodovias qualificados no...

  • Analista De Pcm

    Há 2 dias

    Bauru, Brasil Eco Brasil Bioenergia Tempo inteiro

    O Analista de PCM (Planejamento e Controle da Manutenção) é responsável pelo planejamento, programação e controle das manutenções industriais.Elaborando planos, agendando atividades, controlando recursos, monitorando desempenho e levantando indicadores para melhorar a eficiência.Este profissional atua na programação de ordens de serviço, controle...

  • Analista de Pcm

    Há 7 dias

    Bauru, Brasil ECO BRASIL BIOENERGIA LTDA Tempo inteiro

    O Analista de PCM (Planejamento e Controle da Manutenção) é responsável pelo planejamento, programação e controle das manutenções industriais. Elaborando planos, agendando atividades, controlando recursos, monitorando desempenho e levantando indicadores para melhorar a eficiência. Este profissional atua na programação de ordens de serviço,...