Especialista em Atendimento ao Cliente Altamente Qualificado

Há 3 dias


Sorocaba, Brasil KIKA FABRICAÇÃO E COMÉRCIO DE PRODUTOS ORTOPÉDICOS LTDA Tempo inteiro

**Vaga: Especialista em Atendimento ao Cliente - Kika Digital Orthodontics**

**Local**: Sorocaba S.P - Presencial
**Horário**: Segunda a sexta, das 7:00 as 17:00

**Sobre a Kika Digital Orthodontics**

**Sobre a Vaga**

Buscamos um(a) **Especialista em Atendimento ao Cliente** altamente qualificado(a), com experiência no atendimento a clientes de alto padrão (Classe A), para atuar como a principal interface entre a Kika Digital Orthodontics e nossos clientes. O profissional será responsável por apresentar a plataforma, demonstrar nossos serviços e garantir uma experiência excepcional no suporte e acompanhamento dos ortodontistas que utilizam nossa tecnologia.

**Responsabilidades**
- Realizar atendimentos personalizados, garantindo a excelência no relacionamento com clientes exigentes.
- Apresentar detalhadamente a plataforma e os serviços da Kika Digital Orthodontics, adaptando a comunicação ao perfil do cliente.
- Atuar como consultor(a), esclarecendo dúvidas e demonstrando os benefícios do nosso sistema digital de ortodontia.
- Acompanhar a jornada do cliente, garantindo que ele tenha uma experiência fluida e eficiente.
- Resolver solicitações com proatividade e eficiência, mantendo um alto nível de satisfação.
- Trabalhar em sinergia com a equipe técnica e comercial para alinhar estratégias e melhorar continuamente o atendimento.

**Requisitos**
- Experiência sólida com atendimento ao cliente classe A, preferencialmente em áreas como saúde, luxo ou tecnologia.
- Formação em Comunicação, Marketing, Administração ou áreas correlatas.
- Conhecimento e experiência com atendimento no estilo Disney ou alto padrão de hospitalidade.
- Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade para apresentar soluções de forma clara e persuasiva.
- Capacidade de construir relacionamentos de longo prazo com os clientes.
- Organização e atenção aos detalhes para lidar com múltiplos atendimentos simultaneamente.
- Familiaridade com plataformas digitais e disposição para aprender sobre tecnologia ortodôntica.

**Diferenciais**
- Conhecimento em plataformas de CRM e atendimento digital.
- Fluência em inglês ou espanhol para atender clientes internacionais.

**Benefícios**
- Salário a combinar
- Oportunidade de trabalhar com uma empresa inovadora e em crescimento.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.000,00 - R$3.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário

Escolaridade:

- Ensino Superior completo (obrigatório)

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (obrigatório)

Idioma:

- Inglês (obrigatório)

Prazo para inscrição: 25/02/2025
Data de início prevista: 05/03/2025



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