Analista de Suporte ao Cliente Jr.

Há 5 dias

Palhoca, Brasil Vista Software Tempo inteiro

**Nível**: Analista

**Cursos de**: 1 graul compreto

**Escolaridade**: Técnico - Indiferente

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta09h00 às 18h00
Disponibilidade para home-office

**Benefícios**: Treinamentos e workshops (internos e externos), Participação nos lucros, Banco de horas, Ações de engajamento, Plano de Saúde sem Coparticipação, Assistência odontológica, Vale transporte, Vale combustível, Auxílio Home-office, Plano de Carreiras, Vale Alimentação ou Refeição

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Ser Vimaker é
Compartilhar o propósito de facilitar a vida das pessoas no mercado imobiliário através das nossas soluções (CRM, OFFICE e SITES). É estar em um ambiente de autonomia, cooperação e crescimento. É ter espaço para colocar em prática os conhecimentos. É aprender, compartilhar experiências e resolver. É ter lugar de fala. É ter muitos desafios. É ter leveza no dia a dia. É ser respeitado. É trabalhar em equipe. É ser valorizado. É gostar de verdade do que faz. É ter a possibilidade REAL de crescimento. É saber o que só quem é sabe. É ser VISTO
Na Vista, acreditamos que a pluralidade de talentos nos torna singular diante do mercado. Respeitamos cada história, formação, experiência, habilidade, assim como, toda religião, raça e gênero

**Missão do cargo**:
Como Analista de Suporte ao Cliente Jr. (CRM) você fará parte do time de Relacionamento e será responsável por entregar uma ótima experiência de atendimento aos nossos clientes, sanando as dúvidas e transmitindo o sentimento de customer first.

Como Analista de Suporte ao Cliente Jr. (CRM) você será responsável por:
Atendimento a clientes via chat, telefone e tickets;
Solucionar as dúvidas e os problemas encontrados na utilização do produto Vista CRM;
Coletar feedback e sugestões de clientes;
Surpreender positivamente nossos clientes em todas as interações;
Trabalhar lado a lado com a equipe, propondo melhorias contínuas que estejam diretamente relacionadas à experiência do cliente.

Para assumir estas responsabilidades você precisa ter as seguintes habilidades:
Cursando na área de TI ou relacionadas;
Experiência em atendimento ao cliente (principalmente relacionado a software);
Conhecimento básico em Banco de Dados;
Conhecimento básico em hospedagem;
Conhecimento em Service Desk;
Boa escrita e fluência verbal;
Pessoa protagonista em sua própria carreira, com orientação a resultados

**Pacote de benefícios Vimaker**:
Vale Alimentação/Refeição
Vale Transporte/Combustível
Seguro de Vida
Plano de Saúde sem co-participação
Plano Odontológico sem co-participação
Plano de Saúde para Pets
Convênio Farmácia
Plano de Carreiras
Plataforma de cursos e treinamentos corporativos voltada para o desenvolvimento
Programa de bem-estar financeiro
Dia Feliz - você tem um dia no mês do seu aniversário para celebrar/aproveitar como quiser;
Gamificação mensal premiada;
Participação nos lucros;
Banco de horas.

Analista

  • Analista Relacionamento com Cliente Jr

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4480**: **Analista Relacionamento com Cliente Jr em São José - SC**: **Publicado há 9 horas**: Desempenhar um papel fundamental na coleta os dados, organização e apoio na interpretação de dados junto ao time de plenos e sêniores, para fornecer informações úteis à tomada de decisões. **Cargo**: Analista Relacionamento com...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    1 dia atrás

    Palhoca, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4594**: **Analista de Suporte Técnico Jr. em São Jose - SC**: **Publicado há 4 horas**: **Cargo**: Analista de Suporte Técnico Jr. **Tipo de Contrato**: (CLT (Efetivo)) **Área profissional**: Informática/T.I. **Número de vagas**: 2 **Benefícios**: Vale Refeição/Alimentação Transporte Fretado Banco de horas Participação nos...

  • Analista de Suporte Infra Jr

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil LIVE! Tempo inteiro

    A LIVE! está buscando um profissional dinâmico e comprometido para assumir a posição de Analista de Suporte Infra Jr. em nossa empresa. Requisitos: Informática básica, formatação, manutenção de computadores e impressoras; Conhecimentos básicos em software e hardware. Atividades: Realizar o atendimento de suporte técnico através de uma plataforma...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil LIVE! Tempo inteiro

    A LIVE! está buscando um profissional dinâmico e comprometido para assumir a posição de Analista de Suporte Jr. em nossa empresa. Requisitos: Superior completo; Conhecimento da suíte office (Microsoft); Conhecimento do Windows; Boa comunicação. Atividades: Realizar o atendimento de suporte técnico através de uma plataforma de atendimento (GLPI) ao...

  • Pessoa Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Feel Tech RH Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico **Área**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário Flexível. **Benefícios**: Plano de saúde, Assistência odontológica, Vale transporte, Seguro de vida, Vale Alimentação ou Refeição, Estacionamento **Responsabilidades e Experiências...

  • Técnico de Suporte Jr

    Há 3 dias

    Palhoca, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    TÉCNICO DE SUPORTE JR Estamos procurando um Técnico de Suporte Jr. para se juntar à um super cliente da Algar Tech e atuar com atendimento presencial em Jaraguá do Sul - SC Alguns dos requisitos que farão você conseguir esta oportunidade: Formação: Ensino médio completo, desejável superior completo ou cursando Modalidade: Presencial (Jaraguá do...

  • Analista de Dados Jr

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil Contato Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Analista de Dados Jr**: - Presencial- Contato Gestão de PessoasFlorianópolis-SC A combinar **1** - vaga- | publicada há 5 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a Empresa**: **Nome**: - Contato Gestão de Pessoas**Ramo**: - Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

  • Analista de Suporte ao Cliente

    1 dia atrás

    Palhoca, Brasil Celk Sistemas Tempo inteiro

    **Sobre a empresa** A Celk é uma empresa especialista em gestão de saúde pública que está no mercado há mais de 10 anos. Somos focados em transformar a saúde pública do Brasil e atualmente somos líderes de mercado no nosso segmento. Oferecemos também serviços especializados como consultoria, capacitação de suporte técnico para seus clientes,...

  • Analista de Suporte Jr

    1 dia atrás

    Palhoca, Brasil Videosoft Soluções em Autoatendimento Tempo inteiro

    **Oferecemos ferramentas inovadoras, que facilitam a rotina de milhares de pessoas e valorizam a marca das companhias, nosso propósito é economizar tempo para as pessoas e recursos para as empresas.** Atuamos em todos os processos que envolvem um projeto de sucesso. Desde a fabricação dos terminais, através da nossa fábrica própria, passando pelo...

  • Analista de Operações Jr/transporte

    Há 5 dias

    Palhoca, Brasil Flow Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Analista de Operações Jr/Transporte** **Atividades**: - Ampliar a rede de motoristas terceiros e agregados dentro dos critérios de qualificação da empresa; - Elaborar/aprovar plano de carga (carregamento de carga solta); - Manter o controle das operações (finalização de viagens, devolução de vazios, estadias, etc); - Buscar melhoria contínua...