Analista de Suporte ao Cliente

1 dia atrás

Palhoca, Brasil Celk Sistemas Tempo inteiro

**Sobre a empresa**

A Celk é uma empresa especialista em gestão de saúde pública que está no mercado há mais de 10 anos. Somos focados em transformar a saúde pública do Brasil e atualmente somos líderes de mercado no nosso segmento. Oferecemos também serviços especializados como consultoria, capacitação de suporte técnico para seus clientes, apoiando desde a implantação até a gerência e manutenção dos sistemas. Estamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente para atuar prestando atendimento de nível especializado.

**Atividades**:

- Realizar atendimento de ligações ou chamadas dos usuários e parceiros;
- Esclarecer dúvidas do usuário sobre a utilização do sistema;
- Garantir o entendimento da solicitação recebida do cliente para seu correto encaminhamento;
- Garantir o registro das solicitações recebidas com clareza e subsídios necessários;
- Realizar testes necessários para reprodução de eventuais incidentes;
- Conhecer o processo dos clientes, dentro da estrutura de cada município;
- Conhecer as soluções CELK nos quais presta atendimento.

**Requisitos**:

- Ensino Superior Completo na área de Tecnologia ou Saúde;
- Experiência com suporte ao cliente;
- Soluções de Saúde.

**Informações adicionais**:

- Presencial no Centro de Florianópolis;
- De segunda à sexta das 8h as 17h com 1h de intervalo para o almoço.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$3.000,00 - R$3.400,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

  • Analista de Suporte ao Cliente Jr.

    Há 5 dias

    Palhoca, Brasil Vista Software Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: 1 graul compreto **Escolaridade**: Técnico - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta09h00 às 18h00 Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Treinamentos e workshops (internos e externos), Participação nos lucros, Banco de horas, Ações de engajamento, Plano de...

  • Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil InPulse Tempo inteiro

    **Vaga de Suporte ao Cliente** Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, experiente em sistemas Help Desk e deseja contribuir para a saúde animal através da engenharia para a medicina veterinária, a INPulse quer você! **Sobre a INPulse**: Somos líderes em equipamentos e soluções para saúde veterinária. Commais de 1 milhão de pacientes...

  • Estágio em Suporte ao Cliente

    Há 5 dias

    Palhoca, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Local de trabalho**:Pedra Branca, Palhoça; **Jornada de trabalho**:Segunda-feira até sexta-feira (09h às 15h); **Bolsa**: R$1.000,00 mais auxílio transporte **Responsabilidades e atribuições** Aqui você será responsável por**: - Realizar o atendimento com foco no suporte técnico ao cliente; - Participar auxiliando o setor com melhorias e...

  • Estágio em Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Local de trabalho**:Pedra Branca, Palhoça; **Jornada de trabalho**:Segunda-feira a sexta-feira (09h às 15h); Opções de horários: das 10:00 ás 16:00 ou das 14:00 ás 20:00; **Bolsa**: R$1.000,00 Auxílio transporte **Responsabilidades e atribuições** Aqui você será responsável por**: - Realizar o atendimento com foco no suporte técnico ao...

  • Analista de Suporte Ti

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil EBCP consultoria em RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: segunda a sexta **Benefícios**: Vale transporte, Vale alimentação **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Profissional irá atuar dando suporte a sistemas de...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil P ao Cubo Tempo inteiro

    **SOBRE A EMPRESA E O QUE BUSCAMOS**: Empresa de E-commerce localizada em São José/ SC, especializada em produtos de organização para casa e ambientes, com vasto conhecimento no varejo. Buscamos um profissional que com conhecimento nas plataformas de e-commerce e com experiência em demandas da área e atendimento ao cliente. **ATIVIDADES DA...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil P ao Cubo Tempo inteiro

    **SOBRE A EMPRESA E O QUE BUSCAMOS**: Empresa de E-commerce localizada em São José/ SC, especializada em produtos de organização para casa e ambientes, com vasto conhecimento no varejo. Buscamos um profissional que tenha vontade de aprender e queira se especializar na área de e-commerce. **ATIVIDADES DA FUNÇÃO**: - Atendimento ao cliente; -...

  • Analista de Importação

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Analista de Importação Tempo inteiro

    Suas principais atividades serão: Atendimento ao cliente. Análise do tratamento administrativo da mercadoria. Classificação fiscal, interpretação de legislações e exigências. Promover soluções e orientar os clientes a forma correta de trabalhar eliminado riscos e atrasos na operação. Envio follow up, correção dos documentos de importação,...

  • Analista de Suporte Fiscal

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil THOMSON REUTERS Tempo inteiro

    Sobre a Posição Nesta oportunidade, como Analista de Suporte, você irá atuar com as Soluções Domínio, uma suíte de sistemas tecnológicos e integrados que permitem um melhor gerenciamento, eficiência e segurança para todos os tipos de profissionais do segmento contábil. Suas responsabilidades serão: Prestar suporte dos módulos relacionados à...

  • Analista de Suporte Folha

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil THOMSON REUTERS Tempo inteiro

    Sobre a Posição Nesta oportunidade, como Analista de Suporte, você irá atuar com as Soluções Domínio, uma suíte de sistemas tecnológicos e integrados que permitem um melhor gerenciamento, eficiência e segurança para todos os tipos de profissionais do segmento contábil. Suas responsabilidades serão: Prestar suporte dos módulos relacionados à...