Classapp Especialista de Dados

O isaac é a maior plataforma de soluções financeiras feita para escolas. Impulsionamos as instituições oferecendo receita garantida e proporcionando mais flexibilidade de pagamento para as famílias.

Nosso objetivo é facilitar a gestão financeira, acabando com a dor de cabeça e permitindo que a escola consiga focar na missão de **educar**, dedicando mais tempo e recursos para tirar os planos do papel.

Já ajudamos mais de **1800 **escolas e **650** mil famílias em todo o país a concretizar sonhos, garantindo o recebimento em dia e sem complexidade de mais de **R$ 4 bilhões** em mensalidades garantidas.

A cultura do isaac incentiva a autonomia, a mão na massa, o trabalho em equipe e o uso de dados para construir soluções inovadoras.

Temos muito para construir e transformar na Educação brasileira, e você pode fazer parte dessa revolução, vivenciando o impacto do seu trabalho na sociedade

**Vem com a gente?**

**Sobre a ClassApp**

Transformar a educação por meio de um relacionamento mais próximo entre a escola e as famílias. Foi com esse objetivo que a ClassApp nasceu e hoje impacta mais de 1.300 escolas, 1 milhão de usuários e é líder no segmento.

Se o que te motiva é gerar impacto e ter oportunidade de crescer na carreira entregando resultados exponenciais, **a ClassApp é o seu lugar** Por aqui, trabalhamos todos os dias para impactar escolas de todo Brasil e desenvolver habilidades de vendas, gestão de tempo, comunicação, relacionamento e muito mais.** Estamos com vagas abertas para atuar em nosso time Comercial como Closer**

**Sua missão como Especialista de Dados na ClassApp**

Como Especialista em Dados, sua missão será utilizar dados para gerar insights estratégicos que impulsionem o engajamento e a retenção de clientes. Você será responsável por desenvolver modelos preditivos, como um health score para monitorar o engajamento das escolas na plataforma, e processar dados textuais de feedbacks e comentários do NPS, extraindo insights valiosos que direcionem o time de produto e otimizem a experiência do usuário. Seu trabalho será essencial para escalar o crescimento e garantir a satisfação contínua da base de clientes.

**Principais responsabilidades**
- Desenvolver modelos preditivos e análises de dados para monitorar o engajamento das escolas, como a criação de um health score que identifique padrões de comportamento e sinais de churn.
- Analisar feedbacks textuais de NPS e sugestões dos clientes, utilizando técnicas de processamento de linguagem natural (NLP) para identificar insights e tendências que possam orientar melhorias no produto.
- Criar dashboards e relatórios que integrem dados quantitativos e qualitativos, permitindo o acompanhamento contínuo de métricas de engajamento, retenção e satisfação dos clientes.
- Implementar soluções de dados que melhorem os processos de vendas e sucesso do cliente, antecipando riscos de churn e gerando oportunidades de upsell.
- Garantir a qualidade e a integridade dos dados analisados, colaborando com as equipes de tecnologia para assegurar a coleta e o armazenamento adequado dos dados.

**Principais requisitos técnicos**:

- Ensino superior completo em Ciência de Dados, Engenharia, Estatística, Computação ou áreas correlatas.
- Experiência sólida em ciência de dados, com foco em modelagem preditiva e análise de dados textuais.
- Conhecimento avançado de técnicas de processamento de linguagem natural (NLP) para análise de comentários e feedbacks.
- Experiência com SQL e ferramentas de visualização de dados, como Power BI, Metabase ou Tableau.
- Capacidade comprovada de transformar dados complexos, incluindo dados textuais, em insights práticos e recomendações acionáveis para o negócio.

**Principais comportamentos que irão fazer você se destacar**
- Pensamento analítico e habilidade para resolver problemas complexos de forma criativa.
- Excelente comunicação para apresentar insights de maneira clara e acessível a stakeholders não técnicos.
- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa.
- Proatividade e foco em resultados, sempre buscando melhorias contínuas através da análise de dados.
- Adaptabilidade para lidar com novos desafios e ambientes dinâmicos.

**Diferenciais**:

- Conhecimento sobre o setor de EdTech e familiaridade com soluções de comunicação para escolas.

**O que vamos oferecer para você**
- Auxílio alimentação/refeição (Flash - R$ 800/mês);
- Plano de saúde médico e odontológico Bradesco (sem mensalidade e/ou coparticipação);
- Seguro de vida;
- Auxílio educação para mamães e papais;
- Bolsa Educação;
- Arcolab - plataforma de educação corporativa;
- Wellhub (Gympass);
- Férias flexíveis (antecipação de 15 dias de férias após 6 meses);
- Trabalho remoto.

**Junte-se a nós