Cs Ops

2 semanas atrás

Curitiba, Brasil DealerSites Tempo inteiro

Se você tem experiência em Customer Success e é uma pessoa apaixonada pela área de Operações, essa vaga é pra você

Essa pessoa terá foco em otimizar o trabalho e estrutura da equipe de CS. Ajudando a alavancar as técnicas de comunicação automatizadas com os clientes, analisando dados para identificar as causas raiz do churn, propondo soluções para mitigar riscos e demais atividades que envolvam melhorias de processos.

Principais atividades:
Manter, organizar e analisar os dados relacionados aos clientes e suas jornadas dentro da empresa.

É essencial:
Ter experiência em uso e automação no Hubspot;
Conhecer atividades e processo da área de Customer Success;

Vai ser muito legal se você:
Conhecer jornada de Clientes;
Conhecimento em indicadores de churn e Health Score;

Benefícios

️ Contratação CLT - prazo determinado (6 meses)

Flash - cartão de crédito para alimentação/refeição

Plano de Saúde e Odontológico

Programa interno de saúde psicológica

➕ E mais

**Sobre a empresa**:
Com sede no polo tecnológico de Curitiba, somos uma **startup** formada por especialistas no setor automotivo que, há 7 anos, percebeu que estava na hora de **transformar a maneira de comprar automóveis no Brasil**. Hoje, operamos a **principal solução para digitalização das concessionárias.**

Nosso compromisso é criar uma **cultura organizacional** que estimule o desenvolvimento e o **crescimento profissional de cada colaborador**, em um ambiente onde se preza pelos **valores humanos**, pelo espírito de equipe, pela **cooperação** e o **aprendizado constante**. Acreditamos em um ambiente de trabalho **igualitário, diversificado e com oportunidades para todos**

Buscamos pessoas com capacidade de resolução de problemas Profissionais que tenham foco no resultado, uma ótima comunicação e organização Confiamos em nossos colaboradores e no potencial de cada um

**Vamos crescer muito juntos Venha fazer parte desse time

  • Especialista customer success ops

    1 semana atrás

    CURITIBA, Brasil market4u Tempo inteiro

    Principais Responsabilidades: Inteligência de Dados e Consultas SQL Traduzir necessidades do negócio em consultas SQL robustas (CTEs, janelas, subqueries, CASE, joins complexos). Construir datasets derivados e listas de alvos priorizadas para régua de cobrança e ações preventivas. Documentar consultas e critérios de forma clara e acessível para todo...

  • Especialista customer success ops

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil market4u Tempo inteiro

    Principais Responsabilidades: Inteligência de Dados e Consultas SQL Traduzir necessidades do negócio em consultas SQL robustas (CTEs, janelas, subqueries, CASE, joins complexos). Construir datasets derivados e listas de alvos priorizadas para régua de cobrança e ações preventivas. Documentar consultas e critérios de forma clara e acessível para todo...

  • Especialista customer success ops

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Principais Responsabilidades: Inteligência de Dados e Consultas SQLTraduzir necessidades do negócio em consultas SQL robustas (CTEs, janelas, subqueries, CASE, joins complexos).Construir datasets derivados e listas de alvos priorizadas para régua de cobrança e ações preventivas.Documentar consultas e critérios de forma clara e acessível para todo o...

  • Especialista Customer Success Ops

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Portal De Carreiras | Market4U Tempo inteiro

    O market4u nasceu com opropósito de levar mais comodidade para as pessoas, por meio da tecnologia e da confiança mútua; mesmo valor que trabalhamos aqui diariamente.É assim que nosso time faz história (a deles e a nossa) nessa grande missão de revolucionar o varejo.Nos desafiamos e oportunizamos o crescimento de todos os profissionais com um ambiente...

  • Especialista Customer Success OPS

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil market4u Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    O market4u nasceu com opropósito de levar mais comodidade para as pessoas, por meio da tecnologia e da confiança mútua; mesmo valor que trabalhamos aqui diariamente. É assim que nosso time faz história (a deles e a nossa) nessa grande missão de revolucionar o varejo.Nos desafiamos e oportunizamos o crescimento de todos os profissionais com um ambiente...

  • Especialista Customer Success OPS

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Portal de Carreiras | market4u Tempo inteiro

    O market4u nasceu com o propósito de levar mais comodidade para as pessoas, por meio da tecnologia e da confiança mútua ; mesmo valor que trabalhamos aqui diariamente. É assim que nosso time faz história (a deles e a nossa) nessa grande missão de revolucionar o varejo. Nos desafiamos e oportunizamos o crescimento de todos os profissionais com um...

  • Especialista Customer Success OPS

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Market4U Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    O market4u nasceu com o propósito de levar mais comodidade para as pessoas, por meio da tecnologia e da confiança mútua; mesmo valor que trabalhamos aqui diariamente. É assim que nosso time faz história (a deles e a nossa) nessa grande missão de revolucionar o varejo.Nos desafiamos e oportunizamos o crescimento de todos os profissionais com um ambiente...

  • Especialista Customer Success OPS

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil market4u Tempo inteiro

    Overview O market4u nasceu com o propósito de levar mais comodidade para as pessoas, por meio da tecnologia e da confiança mútua ; mesmo valor que trabalhamos aqui diariamente. É assim que nosso time faz história (a deles e a nossa) nessa grande missão de revolucionar o varejo. Nos desafiamos e oportunizamos o crescimento de todos os profissionais com...

  • Analista De Importação E Exportação Sênior

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Psike-Rh Tempo inteiro

    Executar planos e processos de OFR OPS/CS para fornecer serviços de frete marítimo para clientes internos e externos.Avaliar e interpretar para atender aos requisitos do centro de controle de carga e para dar suporte e fornecer à equipe de operações detalhes, informações e instruções necessários para o desempenho operacional.Implementar a...

  • Especialista Customer Success Ops

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Market4U Tempo inteiro

    O market4u nasceu com o propósito de levar mais comodidade para as pessoas, por meio da tecnologia e da confiança mútua; mesmo valor que trabalhamos aqui diariamente.É assim que nosso time faz história (a deles e a nossa) nessa grande missão de revolucionar o varejo.Nos desafiamos e oportunizamos o crescimento de todos os profissionais com um ambiente...