Analista de Suporte ERP

1 semana atrás

Belo Horizonte, Brasil Grupo VPA Tempo inteiro

Venha fazer parte de um Grupo que não para de crescer.

Buscamos por um(a) Analista de Suporte - Sistema ERP, para atuar no nosso Time de TI do Grupo VPA, fazendo acontecer, evoluindo e crescendo junto com a gente

Prazer, somos o Grupo VPA e queremos você em nosso time
**Responsabilidades e atribuições**
Prestar suporte aos usuários do sistema ERP, entendendo suas necessidades, identificando soluções e orientando os usuários.

Compreender as demandas relacionadas a dúvidas no uso do sistema, instabilidades e solicitações de melhorias.

Realizar consultas a banco de dados e análise de funcionalidades e impedimentos do software.

Investigar bugs, identificar causas de instabilidades e buscar soluções mantendo interface com a Liderança da área e o fornecedor do ERP.

Participar ativamente do levantamento de requisitos, elaboração de documentação, desenvolvimento de melhorias e execução de testes.

Conduzir treinamentos para os usuários sobre o uso eficaz do sistema ERP.

Manter interface com o Líder de TI e o fornecedor do sistema, discutindo as demandas dos usuários e participando ativamente para a identificação de soluções e melhorias de usabilidade.

Cumprir os cronogramas estabelecidos para as atividades de suporte de do Sistema ERP, garantindo a entrega dentro dos prazos definidos.
**Requisitos e qualificações** Formação**:

- Superior Completo na área de Tecnologia.

**Conhecimento esperado**:

- Vivência em atendimento a usuários de Sistemas.

**Diferencial**:

- Conhecimento do Sistema Mega Senior
- Linguagem SQL

**Informações adicionais**
Salário compatível com o mercado;
Cartão alimentação flexível da Flash;
Vale Transporte ou Auxilio Combustível (De acordo com a sua necessidade);
Bonificação por Desempenho;
My day (uma folga no mês do seu aniversário, para aproveitar da melhor maneira possível);
Gympass (para manter corpo e mente saudáveis, extensivo a dependente também);
Café da manhã com frutas;
Assistência Médica.

**Local de Trabalho**: Escritório Central Grupo VPA - **Savassi/BH. 100% presencial.** Segunda a sexta-feira, de 08h às 18:00h, sendo almoço de 12h às 14:00h OU Segunda a sexta-feira, de 08h às 17:30h, sendo almoço de 12h às 13:30h.

**Com atuação de mais de 50 anos, o Grupo VPA está associado a uma história de credibilidade, visão de futuro, inovação, responsabilidade social e respeito aos Colaboradores, Clientes e Parceiros, com atuação nacional e internacional.**

**Conheça as empresas que fazem parte dessa história**:
**VPA Urbanismo**:Com foco no segmento Imobiliário, apresenta atuação expressiva em planejamento, incorporação, construção e comercialização de Condomínios e Loteamentos, destacando-se pela experiência na área e qualidade dos empreendimentos realizados.

**VPA Infra Equipamentos**:Pioneira e Líder nacional em locação de equipamentos para escoramento de solos, destaca-se pela inovação e eficiência das soluções com padrão internacional, proporcionando maior produtividade e segurança nos canteiros de obras da construção civil.

**eVentures**:Criada para impulsionar projetos de diversos segmentos e otimizar processos com técnicas modernas, a startup tem o objetivo de transformar ideias em negócios de sucesso.

  • Analista Comercial Sênior

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Suporte ERP Tempo inteiro

    Localização: Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil ID da Requisição: 82640 Nós Elevamos... Qualidade de vida urbana Os nossos elevadores, escadas e esteiras rolantes transportam com segurança mais de dois bilhões de pessoas em edifícios e centros de transporte todos os dias. Como parte da equipe Schindler, você descobrirá um trabalho...

  • Analista de Suporte ERP Junior

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil VPA EQUIPAMENTOS Tempo inteiro

    **Analista de Suporte de Sistema ERP Jr.** **Descrição**: Estamos em busca de um **Analista de Suporte de ERP Jr.** para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades de resolução de problemas e deseja fazer parte de uma empresa inovadora, essa vaga é para você! **Responsabilidades**: - Prestar suporte de 1º...

  • Analista de Suporte ERP Junior

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil VPA EQUIPAMENTOS Tempo inteiro

    **Analista de Suporte de Sistema ERP Jr.****Descrição**:Estamos em busca de um **Analista de Suporte de ERP Jr.** para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades de resolução de problemas e deseja fazer parte de uma empresa inovadora, essa vaga é para você!**Responsabilidades**:- Prestar suporte de 1º nível para...

  • Analista de Suporte ERP

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Grupo VPA Tempo inteiro

    Venha fazer parte de um Grupo que não para de crescer.Buscamos por um(a) Analista de Suporte - Sistema ERP, para atuar no nosso Time de TI do Grupo VPA, fazendo acontecer, evoluindo e crescendo junto com a gente!Prazer, somos o Grupo VPA e queremos você em nosso time!**Responsabilidades e atribuições**Prestar suporte aos usuários do sistema ERP,...

  • Analista de Suporte Técnico Linha RM

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil GAIA Consulting ERP Tempo inteiro

    Overview Vaga de Analista de Suporte Técnico Linha RM. Descrição: Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para atuar na Linha RM, prestando suporte a usuários de sistemas RM. Responsibilities Atender e solucionar chamados de suporte técnico relacionados aos sistemas RM; Realizar configurações e customizações nos sistemas RM conforme...

  • Analista de Suporte Técnico Linha RM

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil GAIA Consulting ERP Tempo inteiro

    OverviewVaga de Analista de Suporte Técnico Linha RM. Descrição: Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para atuar na Linha RM, prestando suporte a usuários de sistemas RM.ResponsibilitiesAtender e solucionar chamados de suporte técnico relacionados aos sistemas RM;Realizar configurações e customizações nos sistemas RM conforme demanda...

  • Analista de suporte em sistema erp

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Analista de Suporte em Sistema ERP Deverá desempenhar um papel fundamental no suporte técnico e na manutenção da satisfação do cliente. Suas atividades diárias são diversas e exigem uma ampla gama de habilidades técnicas e interpessoais. Algumas tarefas importantes para nossa empresa: Atendimento ao Usuário: Responder a chamadas, e-mails e...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Atac Sistemas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para fazer parte do nosso time**Atividades**:- Abertura e acompanhamento de chamados dos clientes;- Acompanhar o SLA dos chamados de atendimento junto ao cliente.**Cargos relacionados**:Analista de Control DeskAnalista de Help DeskAnalista de MonitoramentoAnalista de Service DeskAnalista de Suporte...

  • Analista De Suporte Jr

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Supra. Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    VAGA EXCLUSIVA PARA BH - PRESENCIALAnalista de Suporte Júnior (ERP com foco Fiscal)Sobre a oportunidadeEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time de atendimento e suporte ao cliente. Esse(a) profissional terá papel essencial no apoio aos usuários do nosso ERP SupraMais, garantindo agilidade na resolução de dúvidas e...

  • analista de suporte de sistemas

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Constance Calçados Tempo inteiro

    Analista de Suporte - SankhyaResponsável por fornecer suporte técnico aos usuários que utilizam o ERP Sankhya. Atuando na resolução de problemas, treinamento de usuários, configuração de módulos do sistema e implementação de melhorias.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico e atendimento aos usuários do sistema Sankhya; Diagnosticar e resolver...