Analista de Suporte ERP

1 semana atrás

Belo Horizonte, Brasil Grupo VPA Tempo inteiro

Venha fazer parte de um Grupo que não para de crescer.

Buscamos por um(a) Analista de Suporte - Sistema ERP, para atuar no nosso Time de TI do Grupo VPA, fazendo acontecer, evoluindo e crescendo junto com a gente

Prazer, somos o Grupo VPA e queremos você em nosso time
**Responsabilidades e atribuições**
Prestar suporte aos usuários do sistema ERP, entendendo suas necessidades, identificando soluções e orientando os usuários.

Compreender as demandas relacionadas a dúvidas no uso do sistema, instabilidades e solicitações de melhorias.

Realizar consultas a banco de dados e análise de funcionalidades e impedimentos do software.

Investigar bugs, identificar causas de instabilidades e buscar soluções mantendo interface com a Liderança da área e o fornecedor do ERP.

Participar ativamente do levantamento de requisitos, elaboração de documentação, desenvolvimento de melhorias e execução de testes.

Conduzir treinamentos para os usuários sobre o uso eficaz do sistema ERP.

Manter interface com o Líder de TI e o fornecedor do sistema, discutindo as demandas dos usuários e participando ativamente para a identificação de soluções e melhorias de usabilidade.

Cumprir os cronogramas estabelecidos para as atividades de suporte de do Sistema ERP, garantindo a entrega dentro dos prazos definidos.
**Requisitos e qualificações** Formação**:

- Superior Completo na área de Tecnologia.

**Conhecimento esperado**:

- Vivência em atendimento a usuários de Sistemas.

**Diferencial**:

- Conhecimento do Sistema Mega Senior
- Linguagem SQL

**Informações adicionais**
Salário compatível com o mercado;
Cartão alimentação flexível da Flash;
Vale Transporte ou Auxilio Combustível (De acordo com a sua necessidade);
Bonificação por Desempenho;
My day (uma folga no mês do seu aniversário, para aproveitar da melhor maneira possível);
Gympass (para manter corpo e mente saudáveis, extensivo a dependente também);
Café da manhã com frutas;
Assistência Médica.

**Local de Trabalho**: Escritório Central Grupo VPA - **Savassi/BH. 100% presencial.** Segunda a sexta-feira, de 08h às 18:00h, sendo almoço de 12h às 14:00h OU Segunda a sexta-feira, de 08h às 17:30h, sendo almoço de 12h às 13:30h.

**Com atuação de mais de 50 anos, o Grupo VPA está associado a uma história de credibilidade, visão de futuro, inovação, responsabilidade social e respeito aos Colaboradores, Clientes e Parceiros, com atuação nacional e internacional.**

**Conheça as empresas que fazem parte dessa história**:
**VPA Urbanismo**:Com foco no segmento Imobiliário, apresenta atuação expressiva em planejamento, incorporação, construção e comercialização de Condomínios e Loteamentos, destacando-se pela experiência na área e qualidade dos empreendimentos realizados.

**VPA Infra Equipamentos**:Pioneira e Líder nacional em locação de equipamentos para escoramento de solos, destaca-se pela inovação e eficiência das soluções com padrão internacional, proporcionando maior produtividade e segurança nos canteiros de obras da construção civil.

**eVentures**:Criada para impulsionar projetos de diversos segmentos e otimizar processos com técnicas modernas, a startup tem o objetivo de transformar ideias em negócios de sucesso.

  • Analista de Suporte ERP Junior

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil VPA EQUIPAMENTOS Tempo inteiro

    **Analista de Suporte de Sistema ERP Jr.** **Descrição**: Estamos em busca de um **Analista de Suporte de ERP Jr.** para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades de resolução de problemas e deseja fazer parte de uma empresa inovadora, essa vaga é para você! **Responsabilidades**: - Prestar suporte de 1º...

  • Analista De Implantação Erp

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Idworks - Muito Mais Que Erp Tempo inteiro

    Analista de Implantação ERP - Junior Cargo: Junior Modelo híbrido – com necessidade de visitas presenciais conforme demanda dos projetos.Local: Morumbi/SP Resumo do Cargo: Buscamos um profissional com perfil analítico, comunicativo e didático para atuar como Analista de Implantação Júnior.As principais atividades incluem ministrar treinamentos...

  • Analista De Implantação Erp

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Idworks - Muito Mais Que Erp Tempo inteiro

    Analista de Implantação ERP - Junior Cargo: Junior Modelo híbrido – com necessidade de visitas presenciais conforme demanda dos projetos.Local: Morumbi/SP Resumo do Cargo: Buscamos um profissional com perfil analítico, comunicativo e didático para atuar como Analista de Implantação Júnior .As principais atividades incluem ministrar treinamentos...

  • Analista de Suporte ERP

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Constance calçados Tempo inteiro

    Presente em 21 estados, com mais de 310 lojas, a CONSTANCE tem uma média de 200 mil clientes atendidos por mês e 3 milhões de calçados/bolsas vendidos por ano, tornando-se a franquia que mais cresce no Brasil.Um dos fatores que contribuem para todo esse sucesso, é o conceito chamado de “Self-Shoes”, pautado em oferecer o verdadeiro closet dos...

  • Analista De Suporte Jr

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Supra. Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    VAGA EXCLUSIVA PARA BH - PRESENCIALAnalista de Suporte Júnior (ERP com foco Fiscal)Sobre a oportunidadeEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time de atendimento e suporte ao cliente. Esse(a) profissional terá papel essencial no apoio aos usuários do nosso ERP SupraMais, garantindo agilidade na resolução de dúvidas e...

  • Analista De Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Supra. Tempo inteiro

    VAGA EXCLUSIVA PARA BH - PRESENCIALAnalista de Suporte Júnior (ERP com foco Fiscal)Sobre a oportunidadeEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time de atendimento e suporte ao cliente.Esse(a) profissional terá papel essencial no apoio aos usuários do nosso ERP SupraMais, garantindo agilidade na resolução de dúvidas e...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil LeaderRH Tempo inteiro

    **Título do Cargo**: Analista de Suporte **Descrição do Cargo**: - O Analista de Suporte é responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, solucionar problemas de hardware, software e redes de computadores, além de prestar assistência na instalação e configuração de sistemas. **Principais Responsabilidades**: - Atendimento aos...

  • Analista de Sistemas ERP

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Green Talents Tempo inteiro

    Implantar novas funcionalidades no ERP UAU; treinar novos funcionários; implantar novos processo; prestar suporte técnico aos usuário; interagir com o fornecedor para desenvolvimento de customizações; desenvolver novos relatórios; desenvolver views para o BI; fazer atualização de versão. Desejável: - Experiência com parametrização e...

  • Analista de Suporte e Implantação de ERP

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Cris Matias consultoria Tempo inteiro

    **Principais atividades**:- Prestar suporte técnico de TI e ERP tanto aos clientes internos quanto externos, registrando e acompanhando os atendimentos, garantindo um retorno eficiente.- Realizar treinamentos de TI para os clientes externos, garantindo que compreendam plenamente o sistema.- Conduzir simulações e testes no sistema para identificar...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico Quer fazer parte de uma equipe apaixonada por tecnologia e atendimento ao cliente? ? Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico que tenha energia para enfrentar desafios, criar conexões significativas com nossos clientes e garantir que eles tenham uma experiência incrível ao utilizar nossos sistemas. Se você...