Analista de Planejamento de Canais Digitais

Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros.

Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos. A paixão pela nossa gente é o que nos move, e a dedicação total ao cliente é o nosso compromisso diário. Entregamos resultados e buscamos sempre a simplicidade em tudo o que fazemos

Estamos buscando uma pessoa para a posição de Analista de Planejamento Operacional que irá atuar no modelo de trabalho 100% presencial e será responsável por acompanhar e aprimorar a eficiência dos canais de cobrança, garantindo estratégias mais eficazes para a recuperação de crédito. Atuará na extração, análise e interpretação de dados, proporcionando insights que embasem a tomada de decisão e a otimização dos processos operacionais.
**Responsabilidades e atribuições**
- Monitorar e analisar a performance dos canais de cobrança, identificando oportunidades de melhoria para maximizar a recuperação de crédito;
- Extrair e tratar informações de relatórios no Excel, garantindo a precisão dos dados utilizados nas análises;
- Consultar e manipular dados em banco de dados SQL Server e Databricks, gerando insights estratégicos;
- Sugerir e implementar estratégias operacionais para otimizar a eficiência dos processos de cobrança;
- Desenvolver relatórios e dashboards que facilitem o acompanhamento dos resultados e auxiliem na tomada de decisão;
- Trabalhar em conjunto com outras áreas para alinhar estratégias e garantir a melhor performance operacional.

**Requisitos e qualificações**
- Formação em Administração, Economia, Engenharia, Estatística, Ciências de Dados ou áreas correlatas.
- Experiência com análise de dados e planejamento operacional, preferencialmente na área de cobrança.
- Conhecimento avançado em Excel (tabelas dinâmicas, fórmulas, tratamento de dados).
- Experiência com extração de dados e consultas em SQL Server e/ou Databricks.
- Perfil analítico, proativo e orientado à solução de problemas.
- Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.

**Seria muito legal se você tivesse (diferencial)**:

- Conhecimento em marketplace, operação omnichannel e portal de negociação.

**Informações adicionais** Local de Trabalho**: São Caetano e Berrini

**Alguns benefícios que você terá conosco**:

- Um ambiente dinâmico e em crescimento acelerado que permite muita autonomia;
- PLR ou Bônus;
- Assistência Médica e Odontológica;
- Vale Refeição;
- Licenças maternidade e paternidade estendidas;
- Incentivo à prática de atividade física: Wellhub e Total Pass;
- Descontos em produtos do Grupo e parceiros;
- Previdência Privada;
- Seguro de vida;
- Assistência Funeral;
- Programa Acolher (Atendimento psicológico, Consultoria Previdenciária, Financeira e Jurídica gratuitas);
- Programa Viver Bem: Telemedicina e Telepsicologia gratuitos
- O Grupo Casas Bahia é uma das empresas mais emblemáticas do Brasil, com uma história rica que se estende por décadas. Sua jornada é marcada por superação, inovação e dedicação total a você Nossa dedicação é incansável, nossa vontade de trazer solução, e de conversar olho no olho nos faz humanos._
- Somos mais de 30 mil colaboradores, com a maior e mais digital rede logística do Brasil conectada a mais de mil lojas físicas, 29 centros de distribuição, hubs de entregas, tudo isso pensando nos mais de 200 milhões de clientes._
- Se você é movido pela paixão, pelo jeito de ser simples, pela transformação e pela dedicação que temos a você e a todos os brasileiros, desejamos boas-vindas, sinta-se em casa e conheça nossas oportunidades de carreira, no Grupo Casas Bahia._