Analista de Suporte Técnico Pl

2 semanas atrás

Indaiatuba, Brasil Lenovo Tempo inteiro

**General Information**:

- Req #
- WD00077373
- Career area:

- Software Engineering
- Country/Region:

- Brazil
- State:

- São Paulo
- City:

- Indaiatuba
- Date:

- Friday, February 7, 2025
- Working time:

- Full-time

**Additional Locations**:

- Brazil - São Paulo - Indaiatuba
- Brazil - São Paulo - Indaiatuba

**Why Work at Lenovo**:

- We are Lenovo. We do what we say. We own what we do. We WOW our customers.

Lenovo is a US$57 billion revenue global technology powerhouse, ranked #248 in the Fortune Global 500, and serving millions of customers every day in 180 markets. Focused on a bold vision to deliver Smarter Technology for All, Lenovo has built on its success as the world’s largest PC company with a full-stack portfolio of AI-enabled, AI-ready, and AI-optimized devices (PCs, workstations, smartphones, tablets), infrastructure (server, storage, edge, high performance computing and software defined infrastructure), software, solutions, and services. Lenovo’s continued investment in world-changing innovation is building a more equitable, trustworthy, and smarter future for everyone, everywhere. Lenovo is listed on the Hong Kong stock exchange under Lenovo Group Limited (HKSE: 992) (ADR: LNVGY).

**Description and Requirements**:
The Support Technical Analyst is responsible for technical support to customers and service providers, identifying possible quality and/or product performance problems in the field and monitoring the progress of related complaints.

Main Responsibilities:

- Provide first-level PC hardware technical support to customers and service partners, in cases escalated due to technical/quality problems, collecting information and proposing solutions;
- Carry out technical visits to customers according to the needs and requests of other Services and Engineering teams
- Escalate quality cases to local and global engineering teams according to need, providing the necessary information and samples, and monitor and implement proposed solutions;
- Monitor product quality indicators in the field, identifying possible problems or deviations
- Publicize and monitor the implementation of technical training with partners in order to ensure the training of those responsible for repairs;
- Prepare presentations, organize, consolidate and synthesize information using Excel, Power Point
- Good communication in written and spoken English

**Requirements**:

- Graduated in Engineering, IT or related fields
- Strong knowledge of PC hardware and software (BIOS, drivers, firmware, OS)
- Ability to communicate effectively, especially in challenging situations facing customers
- Advanced knowledge of Microsoft Office, mainly Excel and Power Point
- Advanced English level

**Additional Locations**:

- Brazil - São Paulo - Indaiatuba
- Brazil - São Paulo - Indaiatuba
- Brazil
- Brazil - São Paulo
- Brazil - São Paulo - Indaiatuba ,
- Brazil - São Paulo - Indaiatuba

  • Analista Planejamento Econômico Financeiro Pl

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil KION South America Ltda Tempo inteiro

    **What we offer**: **Analista Planejamento Econômico Financeiro Pl.**: - Temporário - Presencial - Indaiatuba/SP.**: **Formação**: Superior Completo. **Habilidades e período de experiência que a posição exija**: Inglês avançado; Conhecimento em sistemas ERP; Experiência anterior na função; **Tasks and Qualifications**: - Suporte ao...

  • Analista de suporte técnico

    1 dia atrás

    Indaiatuba, Brasil Sistemas Nano Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte | Nano ERP Local: Indaiatuba - Centro Tipo de contratação: CLT Período: Integral Sobre a Nano Somos uma empresa de tecnologia com mais de 16 anos de história, desenvolvendo um ERP completo, estável e fácil de usar. Atendemos empresas de diversos setores em todo o Brasil e seguimos crescendo com um time apaixonado por...

  • Analista de suporte técnico

    Há 2 dias

    Indaiatuba, Brasil Sistemas Nano Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte | Nano ERP Local: Indaiatuba - Centro Tipo de contratação: CLT Período: Integral Sobre a Nano Somos uma empresa de tecnologia com mais de 16 anos de história, desenvolvendo um ERP completo, estável e fácil de usar. Atendemos empresas de diversos setores em todo o Brasil e seguimos crescendo com um time apaixonado por...

  • Analista de suporte técnico

    1 dia atrás

    Indaiatuba, Brasil Sistemas Nano Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte | Nano ERPLocal:Indaiatuba - Centro Tipo de contratação:CLT Período:IntegralSobre a Nano Somos uma empresa de tecnologia com mais de 16 anos de história, desenvolvendo um ERP completo, estável e fácil de usar. Atendemos empresas de diversos setores em todo o Brasil e seguimos crescendo com um time apaixonado por transformar a...

  • Analista de suporte técnico

    Há 2 dias

    Indaiatuba, Brasil Sistemas Nano Tempo inteiro

    💼 Vaga: Analista de Suporte | Nano ERP 📍 Local: Indaiatuba - Centro 💼 Tipo de contratação: CLT 🕒 Período: Integral 🚀 Sobre a Nano Somos uma empresa de tecnologia com mais de 16 anos de história, desenvolvendo um ERP completo, estável e fácil de usar. Atendemos empresas de diversos setores em todo o Brasil e seguimos crescendo com um...

  • Analista de suporte técnico

    1 dia atrás

    Indaiatuba, Brasil Sistemas Nano Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte | Nano ERP Local: Indaiatuba - Centro Tipo de contratação: CLT Período: Integral Sobre a NanoSomos uma empresa de tecnologia com mais de 16 anos de história, desenvolvendo um ERP completo, estável e fácil de usar. Atendemos empresas de diversos setores em todo o Brasil e seguimos crescendo com um time apaixonado por...

  • Analista de suporte técnico

    Há 3 dias

    Indaiatuba, Brasil Sistemas Nano Tempo inteiro

    💼 Vaga: Analista de Suporte | Nano ERP📍 Local: Indaiatuba - Centro💼 Tipo de contratação: CLT🕒 Período: Integral🚀 Sobre a NanoSomos uma empresa de tecnologia com mais de 16 anos de história, desenvolvendo um ERP completo, estável e fácil de usar. Atendemos empresas de diversos setores em todo o Brasil e seguimos crescendo com um time...

  • Analista de suporte técnico

    Há 2 dias

    Indaiatuba, Brasil Sistemas Nano Tempo inteiro

    💼 Vaga: Analista de Suporte | Nano ERP📍 Local: Indaiatuba - Centro💼 Tipo de contratação: CLT🕒 Período: Integral🚀 Sobre a NanoSomos uma empresa de tecnologia com mais de 16 anos de história, desenvolvendo um ERP completo, estável e fácil de usar. Atendemos empresas de diversos setores em todo o Brasil e seguimos crescendo com um time...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 5 horas

    Indaiatuba, Brasil Sistemas Nano Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte | Nano ERPLocal: Indaiatuba - CentroTipo de contratação: CLTPeríodo: IntegralSobre a NanoSomos uma empresa de tecnologia com mais de 16 anos de história, desenvolvendo um ERP completo, estável e fácil de usar. Atendemos empresas de diversos setores em todo o Brasil e seguimos crescendo com um time apaixonado por transformar a...

  • Técnico Eletro Mecânico Pl

    Há 4 dias

    Indaiatuba, Brasil Dematic Ltda Tempo inteiro

    **What we offer**: **Vaga - Técnico Eletro Mecânico Pl**: **_Para Dematic empresa do Grupo KION _** **_Indaiatuba - SP _** **Formação**: Técnico em Mecânica, Elétrica, Eletrônica, Mecatrônica. **Cursos desejáveis**: Treinamento em montagem e manutenção de equipamentos de movimentação de materiais, Conhecimentos em Pneumática,...