Atendimento (Sac) - Presencial em Fortaleza

Há 7 dias

Fortaleza, Brasil Tecla T Tempo inteiro

Atuação de segunda a sexta das 8h00 as 17h00

**Missão**: Colaborar deve padronizar todo os fluxos do SAC Receptivo e Ativo, assim como atuar na integração das Adquiridas e nos processos de automatizção do SAC.

**Responsabilidades e atribuições**:

- Atuar com atendimento ao cliente interno e externo.
- Realizar análise, levantamento e especificação de requisitos de negócio funcionais e não funcionais voltadas ao SAC;
- Interpretar os requisitos de negócios para articular as necessidades de negócios a serem abordadas;
- Participar de reuniões para entrevista e levantamento de requisitos com as áreas de negócios;
- Mapear e desenhar processos de negócios;
- Ser capaz de converter regras de negócio em requisitos sistêmicos;
- Atuar em soluções junto a comissão do SAC. *Estruturar as réguas de contato com o cliente.

**Requisitos e qualificações**:

- Possuir 1 ano de experiência como atendimento ao cliente;
- Experiência em automações de processos
- Ser critico

**Soft skills**:

- Comunicação oral e escrita;
- Empatia;
- Organização para lidar com muita documentação;
- Poder de Negociação;
- Compromisso com qualidade e atenção aos detalhes;
- Resiliência;
- Planejamento;
- Colaboração;
- Proativo;
VT + Cartão Flash no valor de R$ 330,00 para alimentação

Plataforma da Udemy e da Alura gratuito

  • Atendimento (Sac) - Presencial em Fortaleza

    Há 7 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Tecla T Tempo inteiro

    Atuação de segunda a sexta das 8h00 as 17h00**Missão**: Colaborar deve padronizar todo os fluxos do SAC Receptivo e Ativo, assim como atuar na integração das Adquiridas e nos processos de automatizção do SAC.**Responsabilidades e atribuições**:- Atuar com atendimento ao cliente interno e externo.- Realizar análise, levantamento e especificação de...

  • Sac 2.0

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Contracte Consultoria Tempo inteiro

    Empresa localizada em Fortaleza, no segmento de segurança eletrônica seleciona SAC 2.0 (Engajamento com o cliente).Atividades: Prestar atendimento aos clientes através das mídias sociais e chat online, direcionar os contatos recebidos para os setores relacionados, cadastrar clientes em potencial nos formulários, dentre outras atividades inerentes a...

  • Assistente de Sac

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Contracte Consultoria Tempo inteiro

    Escolaridade: Ensino Médio - Completo PCD: Não Contratação: CLT Benefícios: Vale-refeição, Vale-transporte **Descrição**: Empresa localizada em Fortaleza, no segmento de segurança eletrônica seleciona Assistente de SAC. Atividades: Prestar atendimento aos clientes através das mídias sociais e chat online, direcionar os contatos recebidos para...

  • Sac 2.0 (Engajamento com o Cliente)

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Contracte Consultoria Tempo inteiro

    Empresa localizada em Fortaleza, no segmento de segurança eletrônica seleciona SAC 2.0 (Engajamento com o cliente). Atividades: Prestar atendimento aos clientes através das mídias sociais e chat online, direcionar os contatos recebidos para os setores relacionados, cadastrar clientes em potencial nos formulários, dentre outras atividades inerentes a...

  • Sac Digital

    Há 6 dias

    Fortaleza, Brasil Contracte Consultoria Tempo inteiro

    Empresa localizada em Fortaleza, no segmento de segurança eletrônica seleciona SAC Digital. Atividades: Prestar atendimento aos clientes através das mídias sociais e chat online, direcionar os contatos recebidos para os setores relacionados, cadastrar clientes em potencial nos formulários, dentre outras atividades inerentes a função. - Forma de...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Tecla T Tempo inteiro

    Contratação temporária por 30 dias para atuar de modo presencial no centro de Fortaleza com preisão para iniciar em 15/03 Presencial - Escala 12x36 Horário das 07h00 as 19h00 Irá atuar com Atendimento de chamados. **Requisitos**: - Ensino superior em andamento. - Domínio em Sistemas Operacionais (Windows e Linux). - Conhecimento em banco de dados...

  • Operador De Sac

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil POPdents Brasil Tempo inteiro

    ??VAGA ABERTA | OPERADOR DE SAC – YESLASERVocê é comunicativo(a), gosta de ajudar pessoas e quer fazer parte de uma empresa inovadora no segmento de estética e tecnologia a laser?Então essa vaga é para você?? Local: Fortaleza/Ce?Regime: CLT ?Horário: Segunda a sexta, das 9h às 18h - Sábado 9hs as 15hs (escala)Benefícios: Vale-refeição,...

  • Assistente De Sac

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Contracte Consultoria Tempo inteiro

    Escolaridade: Ensino Médio - CompletoPCD: NãoContratação: CLTBenefícios: Vale-refeição, Vale-transporte**Descrição**:Empresa localizada em Fortaleza, no segmento de segurança eletrônica seleciona Assistente de SAC.Atividades: Prestar atendimento aos clientes através das mídias sociais e chat online, direcionar os contatos recebidos para os...

  • Assistente de Sac

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Contracte Consultoria Tempo inteiro

    Escolaridade: Ensino Médio - CompletoPCD: NãoContratação: CLTBenefícios: Vale-refeição, Vale-transporte**Descrição**:Empresa localizada em Fortaleza, no segmento de segurança eletrônica seleciona Assistente de SAC.Atividades: Prestar atendimento aos clientes através das mídias sociais e chat online, direcionar os contatos recebidos para os...

  • Operador De Sac

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil POPdents Brazil Tempo inteiro R$1.800 - R$3.000 por ano

    ??VAGA ABERTA | OPERADOR DE SAC – YESLASERVocê é comunicativo(a), gosta de ajudar pessoas e quer fazer parte de uma empresa inovadora no segmento de estética e tecnologia a laser?Então essa vaga é para você?? Local: Fortaleza/Ce?Regime: CLT ?Horário: Segunda a sexta, das 9h às 18h - Sábado 9hs as 15hs (escala)Benefícios: Vale-refeição,...