Analista de Relacionamento

1 semana atrás

Anapolis, Brasil Poli Tempo inteiro

Somos uma Startup goiana que está rompendo os obstáculos de comunicação há quase cinco anos Oferecemos às pequenas e médias empresas, soluções digitais que entregam maior qualidade de atendimento ao cliente.

Estamos em crescimento e buscamos PESSOAS APAIXONADAS por construir soluções Pessoas que tenham nossos valores, acreditem no nosso propósito e estejam dispostas a escrever uma linda história com a gente

**Sua missão como PoliLover é romper os obstáculos de comunicação entre as empresas e seus clientes**

Embarque nesse foguete

**#VemSerPoli**

**Responsabilidades e atribuições** Seus desafios serão**:

- Construir um relacionamento de confiança e fidelidade com o cliente;
- Realizar a implantação da plataforma detalhando todas as funcionalidades;
- Conduzir treinamentos para capacitação aos usuários clientes;
- Monitorar a operação e o engajamento dos clientes durante o onboarding para se antecipar às necessidades e então atuar de forma proativa, contribuindo para uma experiência memorável;
- Ser os olhos e ouvidos dos clientes de diversos portes e setores de atuação para atuar de forma estratégica nas melhorias dos processos atuais, incorporando eficiência e boas práticas;
- Ao final do onboading fazer a passagem de bastão a frente responsável, garantindo que o sucesso do cliente seja contínuo.

**Requisitos e qualificações** O que você precisa ter**:

- Olhar analítico para monitorar os dados e ações dos clientes ao longo da jornada e entregar uma experiência memorável a eles;
- Comunicação ativa, assertiva e empática para obter feedbacks/informações dos clientes e direcionar suas demandas internamente, alinhando expectativas;
- Inteligência emocional e resiliência para administrar situações de conflito com os clientes em um ambiente dinâmico;
- Organização para lidar com múltiplas e diversas necessidades de clientes simultaneamente.

**Informações adicionais**
- Efetivo/CLT;
- Atuação presencial em Goiânia (Setor Sudoeste);
- Vale Alimentação (R$ 616,00/mês);
- Vale Transporte ou Auxilio Combustível;
- Plano de saúde e Odontológico;
- Terapia Digital Personalizada - Lincon;
- Day off de aniversário;
- Educação financeira Creditas : conteúdos para você focar na sua educação financeira;
- Crédito Consignado e Creditas Stores: parcelas direto na folha de pagamento e juros baixos;
- Período Off de casamento, nascimento de filho (a);

Além de um ambiente bem #GPTW com muita #GenteBoa e muiito crescimento

**#VemSerPoli**

É isso que a Poli faz

Somos uma empresa de tecnologia com quase 5 anos de história. Contamos com muitas pessoas apaixonadas e buscamos romper os obstáculos de comunicação que distanciam as empresas do sucesso

O que buscamos?

**Pessoas Apaixonadas**

**Apaixonadas **pelo cliente, **Apaixonadas **por evolução,** Apaixonadas **por resultado.

Fomos eleitos, pela revista Exame, como uma das 50 startups que mudarão o Brasil.

Você quer mudar o Brasil? Aqui é seu lugar
- Health insurance

  • Analista de Relacionamento Externo

    3 semanas atrás

    Anapolis, Brasil SSA - São Salvador Alimentos Tempo inteiro

    Como Analista de Relacionamento Externo você atuará de forma estratégica na área de Atração e Seleção. Atuando frente ao processo de recrutamento externo captando mão de obras, fortalecendo relacionamentos e estabelecendo novas parcerias.Se inscreva, e embarque nessa jornada com a gente!****Responsabilidades e atribuições** Como Analista de...

  • Analista de Marketing

    Há 6 dias

    Anapolis, Brasil Serviço de Inteligência Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Bacharelado em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda,Administração Bacharelado com Habilitação em Marketing,outros **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h semanais de segunda a sexta feira. **Benefícios**: Plano de saúde, Vale Alimentação ou...

  • Consultor Relacionamento

    Há 13 horas

    Anapolis, Brasil CÂMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE GOIÂNIA Tempo inteiro

    Atender os associados e consumidores; Manter relacionamento com os associados através de ações ativas e receptivas; Acompanhando indicadores de utilização de serviços e faturamento dos associados; Oferecer novos serviços e migração de planos de acordo com a necessidade do associado; Gerar e identificar novas oportunidades de negócios em parceria...

  • Analista de Relacionamento I

    4 semanas atrás

    Anapolis, Brasil GTO RH Tempo inteiro

    Concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura criada em 2003, de propriedade do grupo mexicano América Móvil. A partir de 2019, a NET conclui seu processo de fusão, tornando-se Claro na razão social e no nome fantasia.No Brasil, está presente em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes....

  • Analista de Relacionamento

    Há 7 dias

    Anapolis, Brasil Voit Consultoria Ltda Tempo inteiro

    Gerenciar e garantir os processos que envolvem o relacionamento; Atendimento, assistência e acolhimento dos pacientes e colaboradores; Elaborar relatórios e analisar indicadores, métricas e feedbacks para propor soluções viáveis ao cliente; Encaminhar as demandas apresentadas pelo cliente para as áreas responsáveis e acompanhar pendências, além de...

  • Gerente de Relacionamentos

    3 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Acelere Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    A Acelere é uma empresa especialista em Gestão de Pessoas, que atende centenas de empresas em todo Brasil. Essa oportunidade é para atuação em um de nosso clientes.Buscamos profissional de excelência para compor a equipe Comercial da organização.O gerente comercial é o profissional responsável por gerenciar as equipes de vendas e definir as...

  • Consultor Interno

    1 semana atrás

    Anapolis, Brasil CÂMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE GOIÂNIA Tempo inteiro

    Atender os associados e consumidores via telefone e whatsApp, manter relacionamento com os associados. solicitar migração de pacotes, cancelamento de serviços, acerto financeiro, faturamentos avulsos, alteração contratual e bloqueio de faturamento dos associados.

  • Estagiario Nivel Superior

    Há 6 dias

    Anapolis, Brasil Trabalhe Conosco Unimed Goiânia Tempo inteiro

    Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós. Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos! **#ESSEÉOPLANO** **Responsabilidades e...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Voit Consultoria Ltda Tempo inteiro

    Gerenciar e garantir os processos que envolvem o relacionamento; Atendimento, assistência e acolhimento dos pacientes e colaboradores; Elaborar relatórios e analisar indicadores, métricas e feedbacks para propor soluções viáveis ao cliente;Encaminhar as demandas apresentadas pelo cliente para as áreas responsáveis e acompanhar pendências, além de...

  • Analista de Relacionamento ao Cliente

    Há 13 horas

    Anapolis, Brasil GRUPO MPL Tempo inteiro

    **SOBRE O CARGO**: Promover ações de relacionamento aos clientes, realizar pesquisas de pré venda e pós venda, elaborar relatórios e gráficos comparativos, digitação e tabulação de dados, suporte as equipes de representantes, gerentes e clientes. **REQUISITOS**: Ensino superior cursando ou completo em áreas administrativas; Excel...