Líder de Qualidade

Há 3 dias


Sao Paulo, Brasil EBAC Tempo inteiro

Oi Somos a EBAC Online e estamos sempre buscando novos talentos. Dessa vez, você pode ser A pessoa para se juntar ao nosso time

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**Atividades realizadas**:

- Liderar o time de qualidade da área de suporte ao aluno (pós-vendas) e garantir que a área crie valor para o negócio;
- Construir documentação da área de pós-vendas: FAQ, manuais e procedimentos;
- Organizar o calendário de atividades e o cumprimento delas (monitorias de qualidade, feedbacks, calibragem, treinamentos de melhoria contínua etc.);
- Criar e implementar propostas de melhoria contínua, focando na satisfação do aluno com o atendimento da equipe de pós-vendas;
- Elaborar e reportar relatórios com indicadores inerentes à área;
- Realizar treinamentos que ajudem a melhorar a experiência do aluno e, consequentemente, o score de qualidade;
- Aplicar feedback individual com os pontos fortes e oportunidades de melhoria para os atendentes do time de suporte, call center e canais receptivos, quando necessário.

**Requisitos**:

- Inglês intermediário/avançado: precisará participar de reuniões em inglês;
- Excel intermediário/avançado;
- Ter experiência na área de qualidade: preferencialmente como líder;
- Ter facilidade com análise de indicadores;
- Ser um profissional organizado e que cumpre prazos acordados;
- Forte habilidade de comunicação (verbal e escrita) e de atendimento;
- Ter habilidade de trabalhar em equipe;
- Ter forte habilidade de liderar e engajar pessoas.

**Outras informações**:

- Contratação CLT;
- Segunda a sexta, horário a definir;
- Modelo de trabalho híbrido (presencial 1 ou 2 vezes na semana - Região da Santa Cecília).


  • Líder de Limpeza

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil MW INSPEÇÃO DE QUALIDADE Tempo inteiro

    Pq. São Lourenço, Região da Cidade São Mateus, São Paulo, SP Líder de Limpeza Atividades: Será a liderança da limpeza, e fará a limpeza geral também da empresa, fabrica, ADM, interno e externo, vidro etc. Requisitos: Experiência como Líder de Limpeza, limpeza industrial, vidros e etc. Residir de fácil acesso ao Parque São...

  • Líder de Qualidade

    Há 3 dias


    Sao Paulo, Brasil Betel Temporários e Terceirizados Ltda Tempo inteiro

    Inspecionar e monitorar processo, como liberação de peças em processo final, Avaliar peças pintadas. Coordenar e acompanhar atividades dos inspetores do setor Auxiliar a inspeção dos produtos, através de instrumentos de precisão ou observação visual; Assegurar as não conformidades sejam tratadas Acompanhamento dos resultados e...

  • Lider de Qualidade

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil RL Quality Tempo inteiro

    Desenvolver e comunicar políticas de qualidade para a organização. Colaborar com outros líderes para integrar a gestão da qualidade aos objetivos organizacionais. Garantir conformidade com padrões e normas de qualidade relevantes para o setor. Delegar atividades aos colaboradores. Incentivar e liderar iniciativas de melhoria contínua. Monitorar e...

  • Lider de Qualidade

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Cremme Tempo inteiro

    Supervisionar a implantação e gestão do sistema de qualidade, visando contribuir para o aprimoramento dos processos, sistemas de informação de qualidade dos produtos/serviços da empresa e manutenção da certificação nas normas ISO; **Responsabilidades e atribuições** **Apurar e analisar os procedimentos existentes em todas as áreas da empresa,...

  • Líder de Qualidade

    Há 20 horas


    Sao Paulo, Brasil Tubepack Tempo inteiro

    Monitorar inspeções, acompanhar e verificar a conformidade dos processos de acordo com normas e procedimentos técnicos e de qualidade. Elaborar relatórios de análises e apontamento de não-conformidade, participando na implantação de melhorias do sistema de gestão de qualidade. Implantar todo o sistema de documentação. Tipo de vaga: Efetivo...

  • Líder de Qualidade

    Há 19 horas


    Sao Paulo, Brasil TRACK & FIELD Tempo inteiro

    Sobre a empresa: A Track&Field é uma empresa brasileira, de alcance nacional, com mais de 30 anos de atuação nos mercados de corrida, fitness, triathlon, beach e lifestyle, que oferece produtos de alta tecnologia, qualidade, design, inovação e experiências para conectar os seus clientes a um estilo de vida ativo e saudável - missão da marca. Hoje...


  • Sao Paulo, Brasil Banco Next Tempo inteiro

    **Job description**: O next é uma plataforma digital com produtos e serviços que facilitam a vida dos clientes. Acreditamos na inovação constante para seguirmos melhorando todos os dias, construindo um ambiente que permite que todos se tornem as melhores versões de si. Nosso propósito é conectar pessoas e sonhos para um mundo mais próspero! **Main...

  • Líder de Qualidade

    Há 4 dias


    Sao Paulo, Brasil Grupo Quality Tempo inteiro

    Requisitos: - Ensino Médio Completo; - Pacote Office; - Cursos na área(Desejável); - Experiência na função; - Experiência Liderança/Gestão de Pessoas; - Experiência na área de Qualidade; - Inglês Intermediário(Desejável); - Disponibilidade de horário Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês **Benefícios**: -...

  • Líder de Qualidade

    Há 4 dias


    Sao Paulo, Brasil Grupo Quality Tempo inteiro

    Ensino Médio Completo; - Pacote Office; - Cursos na área(Desejável); - Experiência Liderança/Gestão de Pessoas; - Experiência na área de Qualidade; - Disponibilidade de horário Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2.500,00 - R$4.500,00 por mês **Benefícios**: - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-refeição -...

  • Líder de Qualidade

    Há 4 dias


    Sao Paulo, Brasil Moderna Emprego Tempo inteiro

    **Residir em Mauá ou de fácil acesso.** Escolaridade: Ensino Médio Completo. Diferencial estar cursando ensino superior. Conhecimento: Norma ISO 9001:2015; Necessário conhecimento com ferramentas da qualidade (5s's, kaizen, 5W2H, Espinha de Peixe e 8D). Atividades: Inspecionar e monitorar processo, como liberação de peças em processo final; Avaliar...