Técnico de Suporte Ii

Há 4 dias

Belem, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

Oi, tudo bem?

Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações

Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco

**Responsabilidades e atribuições**
- Trabalho embarcado com Field Service
- Registrar escalonar chamadas na central Service-Desk;
- Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos pré-determinados;
- Verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento;
- Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o cliente;
- Seguir diretrizes de segurança para desbloqueio e mudança de senhas de sistemas corporativos;
- Identificar por consulta os chamados que ainda não foram atendidas e cujo prazo de atendimento já tenha expirado, alertando o técnico responsável sobre as pendências.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior (cursando ou completo) preferencialmente nos cursos de Processamento de dados, sistemas de informação, ciência da computação ou redes.
- Experiência de 1 ano como técnico de suporte.
- Inglês técnico para leitura.
- Certificação básica na área de atuação

**Informações adicionais**
Gostou? Então venha conhecer nossos benefícios:

- Saúde e Bem-estar**:Day off de aniversário**, **Wellz**, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional,** Unit**, com bem-estar financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a **Gympass**.
- Benefícios**:Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica** e oferecemos **Seguro de Vida**.
- Mobilidade**:Vale transporte ou Auxílio combustível.**:

- Educação**:Edupass **para os funcionários e dependentes, **Cisco Academy** e **Inglês** como desenvolvimento.

Há mais de 20 anos no mercado, a Nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados.

**NOSSOS VALORES**

**Boas relações**: presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes realizações.

**Confiança**: acreditamos nos vínculos que estabelecemos. Nossas parcerias são pautadas pela transparência e credibilidade.

**Senso de urgência**:buscamos oferecer sempre o melhor no menor tempo possível.

  • Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Belem, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Suporte Técnico**: A combinar **Cidade/Estado**: Belém / PA **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Suporte Técnico**: Descrição do cargo e requisitos suporte técnico externo perfil: escolaridade: ensino médio curso de montagem e...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Belem, Brasil DXC Technology Tempo inteiro

    Suas principais atividades: - Suporte a usuários no atendimento técnico de solicitações ou problemas de TI; - Resolução de solicitações / incidentes de acordo com o catálogo de serviços (metodologia ITIL); - Atuação com suporte remoto para solução em primeiro contato conforme procedimentos técnicos; - Habilidade para analisar e priorizar...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belem, Brasil INTERCONECT TELEINFORMÁTICA Tempo inteiro

    Realizar o atendimento ao cliente, receptivo e ativo, através de ligações e chat. Auxiliar e orientar o cliente a retomar a utilização do serviço, orientando e redirecionados chamados técnicos as equipes internas e externas. Necessário: Nível Superior, completo ou cursando nas áreas de TI e Telecomunicações Experiência profissional com suporte...

  • Técnica de Enfermagem

    1 semana atrás

    Belem, Brasil recruta.me Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Atender pacientes presencial e remotamente. - Visitar e cuidar das pacientes. - Aplicar curativos nas pacientes. - Banhar pacientes. - Retirar pontos. - Aplicar ozônio terapia. **Dias e horario de trabalho**: - Segunda até sexta-feira, das 9h às 19h. **Perspectiva de crescimento**: - Técnica de Enfermagem II. -...

  • Técnico de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Belem, Brasil ALGAR TECH Tempo inteiro

    DETALHES DA VAGA EMPRESA: ALGAR TECH RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES Conhecer e praticar as diretrizes estabelecidas pela Política de Segurança da Informação Código de Conduta e demais diretrizes do Sistema de Gestão Integrada. Cumprir todas as normas técnicas e administrativas de segurança do trabalho e meio ambiente pertinentes à realização...

  • Pessoa Técnico Laboratorio Ii

    Há 3 dias

    Belem, Brasil Wyden Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UMA PESSOA TÉCNICO DE LABORATÓRIO II NA FACI WYDEN.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos. Somos...

  • Analista de Sgi Ii

    1 semana atrás

    Belem, Brasil Solar Coca-Cola Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de SGI II **para prestar suporte as áreas de negócio, com senso de propriedade e paixão em cada processo. Se você é um(a) profissional atencioso(a), encanta aos seus clientes e apaixonado(a) pelo que faz, a Solar é o seu lugar! Venha fazer parte do nosso time administrativo! **Responsabilidades e...

  • Técnico de Suporte Especializado

    Há 4 dias

    Belem, Brasil WLAN SISTEMAS BANDA LARGA EIRELLI Tempo inteiro

    TECNICO DE SUPORTE ESPECIALIZADO Responsabilidades - Atuar auxiliando clientes presencialmente com processos de manutenção em equipamentos. Requisitos - Conhecimento com configuração de roteadores, e receptores de sinal wi-fi - Conhecimento na área de computação CNH B. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.320,00 - R$1.692,60 por...

  • Operador de Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Belem, Brasil INTERCONECT TELEINFORMÁTICA Tempo inteiro

    **_Operador de Suporte Técnico (telemarketing)_** Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas): Dinamismo para atuar com atendimento a usuários; Domínio de técnicas de telessuporte ou telemarketing receptivo e ativo; Capacidade de expressar-se com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita como na falada; Capacidade de...

  • Técnico de Suporte 2

    1 dia atrás

    Belem, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Escolaridade Mínima: Curso Técnico - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de Vida