Técnico de Suporte Ii

2 semanas atrás

Belem, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

Oi, tudo bem?

Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações

Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco

**Responsabilidades e atribuições**
- Trabalho embarcado com Field Service
- Registrar escalonar chamadas na central Service-Desk;
- Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos pré-determinados;
- Verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento;
- Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o cliente;
- Seguir diretrizes de segurança para desbloqueio e mudança de senhas de sistemas corporativos;
- Identificar por consulta os chamados que ainda não foram atendidas e cujo prazo de atendimento já tenha expirado, alertando o técnico responsável sobre as pendências.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior (cursando ou completo) preferencialmente nos cursos de Processamento de dados, sistemas de informação, ciência da computação ou redes.
- Experiência de 1 ano como técnico de suporte.
- Inglês técnico para leitura.
- Certificação básica na área de atuação

**Informações adicionais**
Gostou? Então venha conhecer nossos benefícios:

- Saúde e Bem-estar**:Day off de aniversário**, **Wellz**, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional,** Unit**, com bem-estar financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a **Gympass**.
- Benefícios**:Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica** e oferecemos **Seguro de Vida**.
- Mobilidade**:Vale transporte ou Auxílio combustível.**:

- Educação**:Edupass **para os funcionários e dependentes, **Cisco Academy** e **Inglês** como desenvolvimento.

Há mais de 20 anos no mercado, a Nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados.

**NOSSOS VALORES**

**Boas relações**: presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes realizações.

**Confiança**: acreditamos nos vínculos que estabelecemos. Nossas parcerias são pautadas pela transparência e credibilidade.

**Senso de urgência**:buscamos oferecer sempre o melhor no menor tempo possível.

  • Técnico de Suporte Nível Ii

    Há 4 dias

    Belem, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Realizar suporte técnico de nível II; - Atuar no suporte aos usuários, solucionando problemas técnicos; - Instalar, configurar e customizar softwares e produtos em estações de trabalho; - Detectar e solucionar problemas em hardware; - Realizar atendimento remoto; **Requisitos**: - Domínio dos produtos do pacote Microsoft...

  • Sup Técnico Ii

    1 semana atrás

    Belem, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO** - SUP TECNICO II **DIRETORIA** - COO CLARO BRASIL **HORÁRIO DE TRABALHO** - TARDE NOITE **FORMAÇÃO ACADÊMICA** - Formação Superior completo em Administração, Engenharia Elétrica, Eletrônica ou Telecomunicações **QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES** - Supervisionar, Motivar e direcionar a equipe, acompanhar os indicadores, liderar e...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belem, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Suporte Técnico**: A combinar **Cidade/Estado**: Belém / PA **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Suporte Técnico**: Descrição do cargo e requisitos suporte técnico externo perfil: escolaridade: ensino médio curso de montagem e...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Belem, Brasil DXC Technology Tempo inteiro

    Suas principais atividades: - Suporte a usuários no atendimento técnico de solicitações ou problemas de TI; - Resolução de solicitações / incidentes de acordo com o catálogo de serviços (metodologia ITIL); - Atuação com suporte remoto para solução em primeiro contato conforme procedimentos técnicos; - Habilidade para analisar e priorizar...

  • Técnico de Suporte em Aplicações

    Há 5 dias

    Belem, Brasil DXC Technology Tempo inteiro

    **Suas principais atividades**: - Curso na área da Tecnologia da Informação (curso técnico ou ensino médio completo) ou superior em andamento; - Suporte a usuários no atendimento técnico de solicitações ou problemas de TI ; - Prover suporte especialzados em aplicações. - Resolução de solicitações / incidentes de acordo com o catálogo de...

  • Técnico de Suporte Local

    Há 14 horas

    Belem, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Realizar suporte técnico presencial aos usuários da empresa - Configurar e instalar softwares e hardwares - Diagnosticar e resolver problemas de conectividade e rede - Manter a documentação atualizada **Requisitos**: - Experiência prévia em suporte técnico local - Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux -...

  • Pessoa Técnico Laboratorio Ii

    1 semana atrás

    Belem, Brasil Wyden Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UMA PESSOA TÉCNICO DE LABORATÓRIO II NA FACI WYDEN.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos. Somos...

  • Técnico de Suporte Jr

    Há 4 dias

    Belem, Brasil ALGAR TECH Tempo inteiro

    DETALHES DA VAGA EMPRESA: ALGAR TECH RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES Conhecer e praticar as diretrizes estabelecidas pela Política de Segurança da Informação Código de Conduta e demais diretrizes do Sistema de Gestão Integrada. Cumprir todas as normas técnicas e administrativas de segurança do trabalho e meio ambiente pertinentes à realização...

  • Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Belem, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Escolaridade Ensino médio completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Informática básica. Comunicação. **Disciplina pessoal. Flexibilidade. Atividades**: Presta suporte técnico para instalação, configuração e manutenção de software e hardware, realiza testes de funcionamento e acompanha o desempenho dos recursos...

  • Técnico de Suporte Especializado

    2 semanas atrás

    Belem, Brasil WLAN SISTEMAS BANDA LARGA EIRELLI Tempo inteiro

    TECNICO DE SUPORTE ESPECIALIZADO Responsabilidades - Atuar auxiliando clientes presencialmente com processos de manutenção em equipamentos. Requisitos - Conhecimento com configuração de roteadores, e receptores de sinal wi-fi - Conhecimento na área de computação CNH B. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.320,00 - R$1.692,60 por...