Analista de Suporte T.i Pleno

Nós imaginamos o extraordinário

A ofi está em amplo crescimento e queremos ter você junto ao nosso time

Na ofi, nós habilitamos as pessoas a encontrarem respostas engenhosas para os desafios diários. Damos autonomia para inventar soluções que reinventem a maneira como fazemos as coisas. Nós damos apoio para que todos possam pensar e agir fora da caixa, causamos impacto extraordinário e duradouro nos nossos negócios, na vida das pessoas e no ambiente.

Nesta posição, você terá a oportunidade de cSuportar os processos para cumprimento das solicitações dos clientes relativo à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, acompanhamento e resolução das solicitações. Administrar as plataformas de tecnologia em operação. Implementar e manter a infraestrutura tecnológica utilizada pela empresa, segundo procedimentos que garantam a estabilidade e funcionalidade dos sistemas de informação utilizados, visando atingir padrões de confiabilidade e qualidade.
- MAKE IT REAL_

**Responsabilidades e atribuições**
- Acompanhamento de instalação, atualização e manutenção preventiva e corretiva em computadores, impressoras e dispositivos periféricos;
- Realizar análise e follow-up de chamados recebidos, problemas e pedidos de apoio, garantindo o padrão de qualidade dos serviços prestados. ;
- Resolução de problemas associados à conectividade de rede, e hardware/software de estações de trabalho;
- Ajuste/Manutenção/Melhorias em infraestrutura. Servidores, Switchs, routers, firewall, etc
- Suporte aos usuários finais em softwares de baixa criticidade.
- Identificar oportunidades de automatização de atividades, viabilizando a otimização dos processos através da adoção de ferramentas adequadas.
- Promover a busca por melhores processos e ferramentas, realizando benchmarking com empresas.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior Completo Engenharia da Computação, Ciência da Informação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
- Inglês Avançado;
- Sólido conhecimento em Windows Server 2016/2019;
- Conhecimento em Azure, SQL server, tecnologia RFID;
- Conhecimento de trabalho de AD, Exchange 2016 e ferramentas de controlo remoto;
- Comprometimento com metas da empresa, capacidade de atendimento/relacionamento com a área de negócio;
- Conhecimento em Fibras ópticas e cabeamento de rede vertical e horizontal
- Disponibilidade para viagens pontuais.

**Informações adicionais** VALORIZAMOS DIVERSIDADE E TALENTO**

Acreditamos nas individualidades que te torna um indivíduo único, se você se identificou com a cultura e propósito da **ofi**.

**#**vempra**ofi.**
- **Essa oportunidade também é destinada a pessoas com deficiência.**

Olam Food Ingredients agora é **ofi
Desde que a **Olam **começou suas operações, em 1989, reconhecemos a importância de proporcionar valores mútuos a todas as partes interessadas, nós sempre estabelecemos altos padrões no modo como fazemos negócios.** **

Somos guiados por três principais metas:

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Nosso propósito**: Ser um agente de mudança para uma boa alimentação e um futuro saudável.
- ** Nossa visão**:Ser a empresa mais diferenciada e valiosa no mercado global de alimentos e agronegócio até 2040.
- ** Nosso objetivo principal**:Maximizar o valor intrínseco de longo prazo para nossos acionistas.

Na **ofi**, acreditamos que vencer é importante, mas igualmente importante é o modo como vencemos. Por isso, operamos de modo ético e responsável, para continuarmos a ter um negócio de sucesso e lucrativo, confiável para investidores, credores, fornecedores, clientes, governos e comunidades.