Empregos atuais relacionados a Atendimento ao Cliente - São Lourenço - Siga Locações
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São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiroBUSCAMOS UM(A) ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE JÚNIOR PARA ATUAR DIRETAMENTE NO ATENDIMENTO AOS NOSSOS CLIENTES, COM FOCO EM USO, ORIENTAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DA PLATAFORMA.Essa pessoa será responsável por atender clientes no dia a dia, entender suas dúvidas, abrir e acompanhar tickets, retornar com clareza e garantir uma experiência de atendimento...
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Analista De Atendimento Ao Cliente Júnior
Há 24 horas
São Paulo, Brasil Encontact | Gestão De Atendimento Ao Cliente Tempo inteiroBUSCAMOS UM(A) ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE JÚNIOR PARA ATUAR DIRETAMENTE NO ATENDIMENTO AOS NOSSOS CLIENTES, COM FOCO EM USO, ORIENTAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DA PLATAFORMA.Essa pessoa será responsável por atender clientes no dia a dia, entender suas dúvidas, abrir e acompanhar tickets, retornar com clareza e garantir uma experiência de atendimento...
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São Paulo, SP, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro €2.500BUSCAMOS UM(A) ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE JÚNIOR PARA ATUAR DIRETAMENTE NO ATENDIMENTO AOS NOSSOS CLIENTES, COM FOCO EM USO, ORIENTAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DA PLATAFORMA. Essa pessoa será responsável por atender clientes no dia a dia, entender suas dúvidas, abrir e acompanhar tickets, retornar com clareza e garantir uma experiência de atendimento...
Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
**Título da Vaga: Assistente de Atendimento e Suporte ao Cliente**
**Descrição da Vaga**:
Estamos à procura de um Assistente de Atendimento e Suporte ao Cliente, com excelentes habilidades de comunicação e organização, para oferecer um atendimento de alta qualidade aos nossos clientes, tanto presencialmente quanto por telefone. O profissional será responsável por esclarecer dúvidas, oferecer produtos e fechar vendas, além de dar suporte completo às operações de locação de equipamentos.
**Responsabilidades**:
**Atendimento e Relacionamento com Clientes**:
- Atender clientes presencialmente e por telefone, identificando suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas.
- Negociar valores e prazos visando o fechamento da venda.
**Cadastro e Registro de Informações**:
- Realizar o cadastro de clientes e registrar suas informações no sistema.
- Protocolar e organizar toda a documentação relacionada aos serviços, como contratos e comprovantes.
**Gestão de Ordens de Serviço e Documentação**:
- Controlar e atualizar as Ordens de Serviço (Remessas de Locação) no sistema.
- Protocolar e gerenciar a documentação pertinente aos serviços de locação.
**Organização e Planejamento de Logística**:
- Organizar e controlar a agenda de entregas e devoluções utilizando ferramentas como o Trello.
- Montar rotas de entrega, definindo prioridades e atualizando os quadros de rotas do setor.
**Apoio à Equipe de Logística**:
- Prestar suporte à equipe de logística no encaminhamento de demandas para entrega, troca e devolução de equipamentos.
- Atualizar o status dos equipamentos no sistema conforme as movimentações realizadas.
**Processamento Financeiro e Controle de Caixa**:
- Realizar o faturamento dos serviços de locação, emitindo boletos e notas fiscais, além de receber os pagamentos.
- Controlar o caixa da empresa, executando a abertura, manutenção e fechamento diariamente.
**Cobranças e Controle Financeiro**:
- Realizar cobranças de clientes inadimplentes.
- Controlar as contas a pagar e a receber, garantindo a saúde financeira das operações.
**Requisitos**:
- Experiência em atendimento ao cliente e suporte telefônico.
- Habilidade para negociação e fechamento de vendas.
- Organização e atenção aos detalhes para gestão de documentos e controle de rotas.
- Conhecimento básico em ferramentas de gestão e sistemas de controle financeiro.
- Proatividade e boa comunicação para trabalhar em equipe.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.600,00 - R$2.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
Prazo para inscrição: 10/03/2025
Data de início prevista: 20/03/2025
