Operador de Teleatendimento

Há 8 horas


Brasília, Brasil BRB SERVICOS SA Tempo inteiro

**Vaga 100% presencial**

**Requisitos obrigatórios do cargo**:
I. Ensino Médio Completo;
II. Certificado de Intérprete de Libras;
III. Experiência a partir de 6 meses na função.

**Conhecimento, habilidades e atitudes necessárias para exercer o cargo**:
I. Inteligência emocional: comunicação assertiva, trabalho em equipe, resolução de conflitos, automotivação, proatividade, adaptabilidade, ética, gestão de conhecimento, habilidade de negociação, relacionamento interpessoal e resiliência;
II. Conhecimento em atendimento ao público, com foco em comunicação clara, empática e resolutiva;
III. Aplicativos de escritório (nível básico), com ênfase em editores de texto e planilhas eletrônicas;
IV. Conhecimento em argumentação, legislação aplicável ao atendimento de Call Center e defesa do consumidor;
V. Conhecimento da Língua Brasileira de Sinais (Libras), incluindo boa compreensão da Língua Portuguesa para garantir precisão e fluidez na interpretação e tradução entre os dois idiomas;
VI. Pensamento crítico e analítico;
VII. Organização e foco em resultados.

**As principais atribuições do cargo**:
I. Realizar atendimento seguindo o protocolo de atendimento e normas;
II. Fornecer aos clientes informações referentes ao serviço prestado;
III. Ligar para os clientes quando necessário;
IV. Cumprir metas estabelecidas;
V. Apoiar as atividades do superior imediato;
VI. Atuar em atividades correlatas e inerentes à função a partir das demandas da área;
VII. Realizar atendimento em Libras.



  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Dunice & Marcon Advogados Tempo inteiro R$16.000 - R$20.000 por ano

    Vagas abertas também para PCDVocê é comunicativo(a), gosta de desafios e tem facilidade para lidar com situações complexas? Então essa pode ser a sua próxima oportunidadeEstamos em busca de um(a) profissional com experiência em recuperação de crédito, que tenha perfil analítico, foco em resultados e espírito de equipe. Se você se identifica com...


  • Brasília, Brasil Casa de Biscoitos Mineiros Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma profissional dinâmica, comunicativa, que mora em Brasília (próximo ao Sudoeste) e com foco em resultados para atuar na nossa Central de Atendimento ao Cliente (**Teleatendimento**). **Local de Trabalho**:Sudoeste**, Brasília-DF **Requisitos**: - Ensino Médio Completo; - **Boa comunicação verbal e escrita**; - Experiência na...


  • Brasília, Brasil Essencial Farmacia De Manipulação Tempo inteiro

    **Descrição**: Responsável por coordenar a equipe de teleatendimento, garantindo a qualidade do atendimento a clientes e prescritores, bem como o desempenho comercial do setor. Entre as funções estão: - Acompanhar e analisar resultados de vendas e indicadores de desempenho da equipe; - Propor e implementar melhorias nos processos e no atendimento; -...

  • Operador de Teleatendimento

    4 semanas atrás


    Brasília, Brasil BRB SERVICOS SA Tempo inteiro

    Overview Vaga 100% presencial em Brasília. Requisitos obrigatórios Ensino Médio Completo. Principais atribuições do cargo Realizar atividades de apoio à área de operações com base no contrato estabelecido. Apoiar em processos de monitoramento da execução dos serviços prestados. Avaliar e encaminhar informações visando a efetividade dos...

  • Operador de teleatendimento

    2 semanas atrás


    Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga 100% presencial em Brasília. Requisitos obrigatórios do cargo:I.    Ensino Médio Completo;  Principais atribuições do cargo:I.    Realizar atividades de apoio à área de operações com base no contrato estabelecido; II.    Apoiar em processos de monitoramento da execução dos serviços prestados; III.    Avaliar e encaminhar...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil CENTRO COOPERATIVO SICOOB Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição e Responsabilidades:Horário: Jornada de trabalho 6x1 (trabalha 6 dias e folga 1) com carga horária de 36h semanais.Nível: ProfessionalRegime de contratação: Tenured - CLT labor codeA Superintendência de Atendimento está com oportunidades para Operador de Teleatendimento no ano de 2025.Atividades:Recepcionar atendimento...

  • Operador De Caixa

    2 semanas atrás


    Brasília, Brasil Quality Farmacia de Manipulação Tempo inteiro

    VAGA: Operador(a) de caixa em Farmácia de Manipulação Local da Vaga: Taguatinga Horário: 10h às 19:30h Salário: R$ *****,00 gratificação após 3 meses Atividades Atuar no caixa (abertura e fechamento) Finalizar compras - recebimento de pagamentos. Lançar as fichas dos pedidos no sistema. Atuar na separação dos pedidos prontos. Benefícios:...


  • Brasília, Brasil Gp Distribuidora De Produtos Alimenticios Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: GP DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS ALIMENTICIOSLocalização: Guará - DFÁrea de Atuação: LogísticaPrincipais Responsabilidades- Movimentação e empilhamento de produtos - Reposição e organização de estoque - Conferência de validade dos produtos - Separação de pedidos para entrega - Apoio em carga e descarga -...

  • Operador De Caixa

    4 semanas atrás


    Brasília, Brasil Quality Farmacia de Manipulação Tempo inteiro

    Join to apply for the Operador De Caixa - Df role at Quality Farmacia de Manipulação VAGA: Operador(a) de caixa em Farmácia de Manipulação. Local da Vaga: Taguatinga. Horário: 10h às 19:30h. Salário: R$ *****,00. Gratificação após 3 meses. Responsabilidades Atuar no caixa (abertura e fechamento) Finalizar compras – recebimento de pagamentos....


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Clinfec Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

    Descrição:Atendimento telefônico e de mensagens eletrônicas. Captação de pacientes para cuidados médicos. Agendamento de serviços e tratamentos médicos.Requisitos:Ensino médio completo;Experiência com vendas via teleatendimento em call center;Boa comunicação escrita e verbal;Empatia e paciência;Experiência em clínicas médicas ou hospitais...