Operador de Teleatendimento
Há 3 dias
**Vaga 100% presencial**
**Requisitos obrigatórios do cargo**:
I. Ensino Médio Completo;
II. Certificado de Intérprete de Libras;
III. Experiência a partir de 6 meses na função.
**Conhecimento, habilidades e atitudes necessárias para exercer o cargo**:
I. Inteligência emocional: comunicação assertiva, trabalho em equipe, resolução de conflitos, automotivação, proatividade, adaptabilidade, ética, gestão de conhecimento, habilidade de negociação, relacionamento interpessoal e resiliência;
II. Conhecimento em atendimento ao público, com foco em comunicação clara, empática e resolutiva;
III. Aplicativos de escritório (nível básico), com ênfase em editores de texto e planilhas eletrônicas;
IV. Conhecimento em argumentação, legislação aplicável ao atendimento de Call Center e defesa do consumidor;
V. Conhecimento da Língua Brasileira de Sinais (Libras), incluindo boa compreensão da Língua Portuguesa para garantir precisão e fluidez na interpretação e tradução entre os dois idiomas;
VI. Pensamento crítico e analítico;
VII. Organização e foco em resultados.
**As principais atribuições do cargo**:
I. Realizar atendimento seguindo o protocolo de atendimento e normas;
II. Fornecer aos clientes informações referentes ao serviço prestado;
III. Ligar para os clientes quando necessário;
IV. Cumprir metas estabelecidas;
V. Apoiar as atividades do superior imediato;
VI. Atuar em atividades correlatas e inerentes à função a partir das demandas da área;
VII. Realizar atendimento em Libras.
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Operador(a) de Teleatendimento
3 semanas atrás
Brasília, Brasil Huork.com Tempo inteiroOperador(a) de Teleatendimento Local: Brasília Salario: R$ 1.518,00 Benefícios: Vale Transporte (VT), Vale Alimentação (VA), Comissão e Bonificação por produtividade Atividades: Atuar com atendimento noturno em empresa do ramo de call center. Requisitos: - Ensino superior concluído ou estar cursando; - Conhecimento em internet; - Habilidade...
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Operador de Teleatendimento
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Instituto de Cardiologia e Transplantes do Distrito Federal Tempo inteiro**Descrição**: Desempenhar atividades de teleatendimento com excelência, proporcionando serviços de agendamento de consultas e exames, fornecendo informações precisas sobre preparos, coberturas de convênios e procedimentos relacionados. Além disso, realizar o call back para assegurar a confirmação dos agendamentos, contribuindo para uma...
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Operador de Teleatendimento
1 semana atrás
Brasília, Brasil Instituto de Cardiologia e Transplantes do Distrito Federal Tempo inteiro**Descrição**:Desempenhar atividades de teleatendimento com excelência, proporcionando serviços de agendamento de consultas e exames, fornecendo informações precisas sobre preparos, coberturas de convênios e procedimentos relacionados. Além disso, realizar o call back para assegurar a confirmação dos agendamentos, contribuindo para uma experiência...
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Operador De Teleatendimento
Há 2 dias
Brasília, Brasil Brb Servicos SA Tempo inteiroOverviewVaga 100% presencial em Brasília.Requisitos obrigatóriosEnsino Médio Completo.Principais atribuições do cargoRealizar atividades de apoio à área de operações com base no contrato estabelecido.Apoiar em processos de monitoramento da execução dos serviços prestados.Avaliar e encaminhar informações visando a efetividade dos contratos...
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Operador de teleatendimento
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiroVaga 100% presencial em Brasília. Requisitos obrigatórios do cargo:I. Ensino Médio Completo; Principais atribuições do cargo:I. Realizar atividades de apoio à área de operações com base no contrato estabelecido; II. Apoiar em processos de monitoramento da execução dos serviços prestados; III. Avaliar e encaminhar...
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Operador De Teleatendimento
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroAtividades Realizar atendimento e fornecer informações aos beneficiários, colaboradores e fornecedores. Atender ligações, triá-las e transferir chamadas telefônicas identificando as necessidades dos clientes e encaminhando para os setores / processos que atendam à demanda. Sanar dúvidas relacionadas aos serviços oferecidos e contratos. Realizar...
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Operador de Teleatendimento
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Fisiotrauma Tempo inteiro**Principais atividades**:Atender clientes por telefone e WhatsApp, negociando e definindo formas de atendimento. Agendar pacientes para consultas através de diversos meios de contato. Realizar contatos ativos para confirmar agendamentos, registrar faltas, entre outros; Oferecer outros tratamentos da clínica aos clientes; Fornecer informações sobre...
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Operador de TeleAtendimento
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil H&M Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoTrabalhe com propósito no Grupo H&MNo Grupo H&M, nossa missão é criar inovações que realmente fazem a diferença na vida das pessoas, sempre com empatia e cuidado.Somos movidos pelo desejo de transformar o setor de saúde, oferecendo um atendimento humanizado e tecnologias de ponta.Aqui, valorizamos:Ética e respeito à dignidade humanaInovação...
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Líder de atendimento
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Clinfec - Clínica de Infectologia e Centro de Infusão Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoVaga 100% presencial em Águas Claras - DFPerfil: Organizado, proativo, focado, atencioso, espírito de equipe, pontualidade, desenvoltura, empatia.Principais atividades: Líderança da equipe de teleatendimentoIndicadores de atendimento - TMA, TME ....Acompanhamento de atividades da equipe - Acompanhamento de resultadosPlanos de açãoAcompanhamentos de...
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Operador de Telemarketing
Há 5 dias
Brasília, Brasil ABRAPEC - Associação Brasileira de Assistência às Pessoas com Câncer Tempo inteiro**Descrição da oferta**: Organização Não Governamental admite Operador de Telemarketing em Brasília (Taguatinga Norte). **Principais Responsabilidades**: Tarefas pertinentes a rotinas de Operador de Telemarketing Ativo. Para atuação em Taguatinga Norte / DF. **Benefícios oferecidos**: - Benefícios a combinar em entrevista. **Salário**: - A...
