Operador de Teleatendimento

2 semanas atrás

Brasília, Brasil BRB SERVICOS SA Tempo inteiro

**Vaga 100% presencial**

**Requisitos obrigatórios do cargo**:
I. Ensino Médio Completo;
II. Certificado de Intérprete de Libras;
III. Experiência a partir de 6 meses na função.

**Conhecimento, habilidades e atitudes necessárias para exercer o cargo**:
I. Inteligência emocional: comunicação assertiva, trabalho em equipe, resolução de conflitos, automotivação, proatividade, adaptabilidade, ética, gestão de conhecimento, habilidade de negociação, relacionamento interpessoal e resiliência;
II. Conhecimento em atendimento ao público, com foco em comunicação clara, empática e resolutiva;
III. Aplicativos de escritório (nível básico), com ênfase em editores de texto e planilhas eletrônicas;
IV. Conhecimento em argumentação, legislação aplicável ao atendimento de Call Center e defesa do consumidor;
V. Conhecimento da Língua Brasileira de Sinais (Libras), incluindo boa compreensão da Língua Portuguesa para garantir precisão e fluidez na interpretação e tradução entre os dois idiomas;
VI. Pensamento crítico e analítico;
VII. Organização e foco em resultados.

**As principais atribuições do cargo**:
I. Realizar atendimento seguindo o protocolo de atendimento e normas;
II. Fornecer aos clientes informações referentes ao serviço prestado;
III. Ligar para os clientes quando necessário;
IV. Cumprir metas estabelecidas;
V. Apoiar as atividades do superior imediato;
VI. Atuar em atividades correlatas e inerentes à função a partir das demandas da área;
VII. Realizar atendimento em Libras.

  • Operador de Teleatendimento

    44 minutos atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Sicoob Tempo inteiro

    Sobre a EmpresaÉ possível transformar o mundo?Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismoAfinal, ninguém muda o mundo sozinho, e aqui somos mais de 8 milhões de cooperados.Somos uma cooperativa financeira que oferece tudo que um banco tem com melhores condições, em 4...

  • Gerente Comercial de Teleatendimento

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil Essencial Farmacia De Manipulação Tempo inteiro

    **Descrição**:Responsável por coordenar a equipe de teleatendimento, garantindo a qualidade do atendimento a clientes e prescritores, bem como o desempenho comercial do setor. Entre as funções estão:- Acompanhar e analisar resultados de vendas e indicadores de desempenho da equipe;- Propor e implementar melhorias nos processos e no atendimento;-...

  • Operador de Telemarketing

    Há 6 dias

    Brasília, Brasil VICENTE PIRES KG GESTAO E PRODUTOS ODONTOLOGICOS LTDA Tempo inteiro

    OPERADOR DE TELEMARKETING - ATIVO VAGA PARA CEILÂNDIA CENTRO. Principais Atividades: - Realizar chamadas ativas para prospecção de novos clientes e manutenção da carteira; - Apresentar e vender produtos e serviços de forma clara e persuasiva; - Atender clientes, oferecer serviços e produtos; - Cumprir as metas de vendas mensais; - Cadastramento de...

  • Operador de Teleatendimento

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil BRB SERVICOS SA Tempo inteiro

    Overview Vaga 100% presencial em Brasília. Requisitos obrigatórios Ensino Médio Completo. Principais atribuições do cargo Realizar atividades de apoio à área de operações com base no contrato estabelecido. Apoiar em processos de monitoramento da execução dos serviços prestados. Avaliar e encaminhar informações visando a efetividade dos...

  • Operador de Teleatendimento

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil BRB SERVICOS SA Tempo inteiro

    Vaga 100% presencial em Brasília. Requisitos obrigatórios do cargo Ensino Médio Completo; Principais atribuições do cargo Realizar atividades de apoio à área de operações com base no contrato estabelecido; Apoiar em processos de monitoramento da execução dos serviços prestados; Avaliar e encaminhar informações visando a efetividade dos...

  • Operador de teleatendimento

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga 100% presencial em Brasília. Requisitos obrigatórios do cargo:I.    Ensino Médio Completo;  Principais atribuições do cargo:I.    Realizar atividades de apoio à área de operações com base no contrato estabelecido; II.    Apoiar em processos de monitoramento da execução dos serviços prestados; III.    Avaliar e encaminhar...

  • Operador de Teleatendimento

    34 minutos atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil BRB Serviços Tempo inteiro

    Vaga 100% presencial em Brasília.Requisitos obrigatórios do cargo:I. Ensino Médio Completo;Principais atribuições do cargo:I. Realizar atividades de apoio à área de operações com base no contrato estabelecido;II. Apoiar em processos de monitoramento da execução dos serviços prestados;III. Avaliar e encaminhar informações visando a efetividade...

  • Operador de Teleatendimento Bilíngue em LIBRAS

    31 minutos atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Central IT - Tecnologia em Negócios Tempo inteiro

    Olá, somos a Central ITNa Central IT, acreditamos em eficiência exponencial que impacta negócios.Nossa missão éelevar a performance das organizações, conectando pessoas, processos e tecnologias às estratégias de negócio.Somos uma empresa de Serviços Especializados em Gestão, Tecnologia e Negócios, movida pelo propósito de gerar valor real e...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil COLEGIO BIANGULO LTDA Tempo inteiro

    O operador de Call Center e Teleatendimento compete atender chamadas, fornecer informações e resolver problemas dos interlocutores, além de registrar as interações conforme as políticas da empresa. Registrar**detalhes das chamadas e interações no CRM definido pela empresa, preenchimento de as planilhas de atendimento, controle de ligações,...

  • Operador de Teleatendimento

    4 semanas atrás

    Brasília, Brasil Fisiotrauma Tempo inteiro

    **Principais atividades**:Atender clientes por telefone e WhatsApp, negociando e definindo formas de atendimento. Agendar pacientes para consultas através de diversos meios de contato. Realizar contatos ativos para confirmar agendamentos, registrar faltas, entre outros; Oferecer outros tratamentos da clínica aos clientes; Fornecer informações sobre...