Atendimento ao Cliente

Há 3 dias

Florianópolis, Brasil Naatooh Guest Houses Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e com perfil comercial para atuar no atendimento ao cliente/hóspede e na central de reservas de uma empresa do setor de hotelaria e gastronomia.

Esta função é essencial para garantir uma experiência acolhedora e personalizada aos nossos clientes, além de cuidar de todo o processo de venda de reservas do hotel e do restaurante.

**Responsabilidades da função**:

- Atender hóspedes e clientes de forma presencial, por telefone e WhatsApp, com cordialidade e atenção
- Realizar cotações, envio de propostas e negociação de reservas para o hotel e o restaurante
- Fechar reservas com foco em conversão e vendas consultivas
- Fazer o follow-up de orçamentos em aberto
- Registrar e manter atualizado o sistema de reservas/PMS
- Organizar agenda e disponibilidade de acomodações e mesas
- Emitir confirmações de reserva e instruções de pagamento
- Auxiliar em processos de check-in e check-out
- Coordenar informações com as equipes de atendmento, limpeza, governança e cozinha
- Gerenciar solicitações especiais ou eventuais reclamações com empatia e foco em soluções
- Colaborar com o controle de relatórios e indicadores de reservas e vendas

**O que buscamos**:

- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em hotelaria, pousadas ou restaurantes
- Excelente comunicação oral e escrita, com domínio do português formal e informal
- Organização, atenção aos detalhes e capacidade de priorizar tarefas
- Perfil comercial, com habilidade de negociação e persuasão para fechamento de reservas
- Empatia e cordialidade no atendimento
- Proatividade e comprometimento com resultados

**O que oferecemos**:

- **Remuneração**: R$ 2.500,00 a R$ 3.000,00 por mês
- Vale-refeição/alimentação: R$ 350,00
- Vale-transporte
- Bônus por resultados após o período de experiência
- Jornada de trabalho com folga semanal e um domingo de folga por mês
- Ambiente colaborativo, em contato com a natureza e com foco na excelência no atendimento

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

- Possui experiência com hotéis/pousadas?

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (preferencial)

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (obrigatório)

Local do trabalho: Presencial

Prazo para inscrição: 25/07/2025
Data de início prevista: 01/08/2025

  • Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Costa Gold Promotora E Investimento Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaEmpresa correspondente bancária no Pais, com foco em liberação de crédito para servidores públicos federais.Descrição do CargoEstamos buscando um profissional para a função de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Florianópolis, SC.As principais atividades incluem atender telefonemas, responder a consultas dos clientes,...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Costa Gold Promotora e Investimento Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da EmpresaEmpresa correspondente bancária no Pais, com foco em liberação de crédito para servidores públicos federais.Descrição do CargoEstamos buscando um profissional para a função de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Florianópolis, SC. As principais atividades incluem atender telefonemas, responder a consultas dos clientes,...

  • Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil Grupo Match Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a) Atendimento, dinâmico(a) e proativo(a), para integrar nosso time O(a) profissional será responsável pelo relacionamento com clientes, desenvolvimento de briefing, alinhamento estratégico de projetos e acompanhamento da execução das entregas.Procuramos alguém com excelente comunicação, organização,...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Superlegal Comércio de Brinquedos LTDA Tempo inteiro

    Atendimento ao clienteExperiência em vendas/ Boa comunicaçãoFoco em metasHorário 13:40 às 22:00 - escala 6x1*Morar próximoTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.125,00 por mês**Benefícios**:- Assistência odontológica- Vale-transportePagamento adicional:- BônusEscolaridade:- Ensino Médio completo (obrigatório)**Experiência**:-...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil A200 - ASSESSORIA EM NEGOCIAÇÕES LTDA Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Contratamos profissional com:Segundo Grau completoExperiência com atendimento ao clienteComunicativo(a)Habilidades em negociaçãoSalário fixo + PrêmioTrabalho presencial: Bairro ESTREITOTipo de vaga: Efetivo CLTTipo de vaga: Efetivo CLTBenefícios:Vale-alimentaçãoVale-transporteExperiência:Atendimento ao Cliente (Preferencial)

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Grupo Match Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a) Atendimento, dinâmico(a) e proativo(a), para integrar nosso time O(a) profissional será responsável pelo relacionamento com clientes, desenvolvimento de briefing, alinhamento estratégico de projetos e acompanhamento da execução das entregas. Procuramos alguém com excelente comunicação, organização,...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Superlegal Comércio de Brinquedos LTDA Tempo inteiro R$26.000 por ano

    Atendimento ao clienteExperiência em vendas/ Boa comunicaçãoFoco em metasHorário 13:40 às 22:00 - escala 6x1*Morar próximoTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.125,00 por mêsBenefícios:Assistência odontológicaVale-transporteEscolaridade:Ensino Médio completo (Obrigatório)Experiência:Atendimento ao Cliente (Obrigatório)

  • Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil A200 - Assessoria Em Negociações Ltda Tempo inteiro

    Contratamos profissional com:Segundo Grau completoExperiência com atendimento ao clienteComunicativo(a)Habilidades em negociaçãoSalário fixo + PrêmioTrabalho presencial: Bairro ESTREITOTipo de vaga: Efetivo CLTTipo de vaga: Efetivo CLTBenefícios:Vale-alimentaçãoVale-transporteExperiência:Atendimento ao Cliente (Preferencial)

  • Atendimento ao cliente

    Há 5 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil L'Avenue Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Principais responsabilidades de um atendente de restauranteRecepção:Acolher os clientes com simpatia, direcioná-los às mesas e apresentá-los o cardápio e a lista de bebidas.Atendimento e Pedido:Aconselhar os clientes na escolha dos pratos e bebidas, tomar nota dos pedidos e transmiti-los à cozinha ou bar.Serviço:Servir os pratos e bebidas solicitados...

  • Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Superlegal Comércio De Brinquedos Ltda Tempo inteiro

    Atendimento ao clienteExperiência em vendas/ Boa comunicaçãoFoco em metasHorário 13:40 às 22:00 - escala 6x1*Morar próximoTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.125,00 por mêsBenefícios:Assistência odontológicaVale-transporteEscolaridade:Ensino Médio completo (Obrigatório)Experiência:Atendimento ao Cliente (Obrigatório)