Atendimento ao Cliente

1 semana atrás

Florianópolis, Brasil Naatooh Guest Houses Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e com perfil comercial para atuar no atendimento ao cliente/hóspede e na central de reservas de uma empresa do setor de hotelaria e gastronomia.

Esta função é essencial para garantir uma experiência acolhedora e personalizada aos nossos clientes, além de cuidar de todo o processo de venda de reservas do hotel e do restaurante.

**Responsabilidades da função**:

- Atender hóspedes e clientes de forma presencial, por telefone e WhatsApp, com cordialidade e atenção
- Realizar cotações, envio de propostas e negociação de reservas para o hotel e o restaurante
- Fechar reservas com foco em conversão e vendas consultivas
- Fazer o follow-up de orçamentos em aberto
- Registrar e manter atualizado o sistema de reservas/PMS
- Organizar agenda e disponibilidade de acomodações e mesas
- Emitir confirmações de reserva e instruções de pagamento
- Auxiliar em processos de check-in e check-out
- Coordenar informações com as equipes de atendmento, limpeza, governança e cozinha
- Gerenciar solicitações especiais ou eventuais reclamações com empatia e foco em soluções
- Colaborar com o controle de relatórios e indicadores de reservas e vendas

**O que buscamos**:

- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em hotelaria, pousadas ou restaurantes
- Excelente comunicação oral e escrita, com domínio do português formal e informal
- Organização, atenção aos detalhes e capacidade de priorizar tarefas
- Perfil comercial, com habilidade de negociação e persuasão para fechamento de reservas
- Empatia e cordialidade no atendimento
- Proatividade e comprometimento com resultados

**O que oferecemos**:

- **Remuneração**: R$ 2.500,00 a R$ 3.000,00 por mês
- Vale-refeição/alimentação: R$ 350,00
- Vale-transporte
- Bônus por resultados após o período de experiência
- Jornada de trabalho com folga semanal e um domingo de folga por mês
- Ambiente colaborativo, em contato com a natureza e com foco na excelência no atendimento

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

- Possui experiência com hotéis/pousadas?

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (preferencial)

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (obrigatório)

Local do trabalho: Presencial

Prazo para inscrição: 25/07/2025
Data de início prevista: 01/08/2025

  • Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Bortoli & Judacheski Advogados Associados Tempo inteiro

    Vaga: Atendimento ao Cliente (Documentos e Prazos) | Alto volume | Perfil firme e organizadoEstamos contratando uma pessoa para atuar no atendimento ao cliente com foco em solicitação, conferência e cobrança de documentos (indispensáveis para ajuizamento/andamento do processo).Aqui, o atendimento é de alto volume diário e exige postura firme,...

  • Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil Superlegal Comércio De Brinquedos Ltda Tempo inteiro

    Atendimento ao clienteExperiência em vendas/ Boa comunicaçãoFoco em metasHorário 13:40 às 22:00 - escala 6x1*Morar próximoTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$*****,00 por mês**Benefícios**:- Assistência odontológica- Vale-transportePagamento adicional:- BônusEscolaridade:- Ensino Médio completo (obrigatório)**Experiência**:-...

  • Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil Essential Nutrition Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições:- Efetuar e/ou conferir cadastros dos nossos clientes;- Calcular valores de orçamentos;- Negociar valores e condições de pagamento;- Cadastrar o fechamento da venda;- Reportar erros, reclamações e problemas aos responsáveis;- Sanar eventuais dúvidas.Requisitos e qualificações:Ensino médio completo;Possuir...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 2 dias

    Florianópolis, Brasil Rede Drops Moteis Tempo inteiro

    Principais atividades:Atendimento online via WhatsApp das 24 unidades;Gestão de reservas e book;Resolução de conflitos junto aos clientes;Vendas de decoração e cardápio;Suporte direto à recepção.**Local de Trabalho**: Square SC - Rod.José Carlos Daux, **** - Saco GrandeVaga 100% PresencialEscala 6x1 (com um domingo por mês + uma folga na...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil Foco Radical Tempo inteiro

    **QUEM SOMOS?**Venha fazer parte da _**MAIOR plataforma de intermediação de eventos esportivos do Brasil!**_Estamos no mercado de eventos esportivos há mais de _**18 anos**_, como plataforma de intermediação entre _**atletas, fotógrafos e organizadores**_.Somos uma empresa que valoriza as pessoas, a inovação e as iniciativas. Nosso clima de trabalho...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil ELEMENTS - A FANTASTICA FABRICA DE CADEIRAS LTDA Tempo inteiro

    **Estamos buscando pessoas que queiram fazer a diferença e viver sem MEDO no nosso Time de Elementais!**Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, tem empatia e quer fazer parte de uma equipe que valoriza a qualidade no suporte, essa oportunidade é para você!Como **Auxiliar de Atendimento**, você será responsável por garantir um serviço de...

  • Auxiliar De Atendimento Ao Cliente

    Há 2 dias

    Florianópolis, Brasil Elements - A Fantastica Fabrica De Cadeiras Ltda Tempo inteiro

    **Estamos buscando pessoas que queiram fazer a diferença e viver sem MEDO no nosso Time de Elementais!**Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, tem empatia e quer fazer parte de uma equipe que valoriza a qualidade no suporte, essa oportunidade é para você!Como **Auxiliar de Atendimento**, você será responsável por garantir um serviço de...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 7 dias

    Florianópolis, Brasil Pcd Em Foco Tempo inteiro

    Receber, entregar e acompanhar a bagagem e encomendas dos hóspedes;- direcionar hospedes e passantes de acordo com sua necessidade para atendimento;- acompanhar o hóspede aos seus aposentos/ unidade habitacional (uh);- apoiar o hóspede no atendimento as suas necessidades;- receber/distribuir correspondências e controlar a entrada e saída de bagagem;-...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    Há 2 dias

    Florianópolis, Brasil Curriculum.Com.Br Tempo inteiro

    **Assistente de Atendimento ao Cliente ******: Atendimento direto ao cliente; Lançamento de pedidos via sistema; Follow up das entregas e vendas; Acompanhamento das entregas e processos internos.Suporte aos vendedores em caso de necessidade.Necessário ter experiência na função Pacote Office Intermediário Curso Superior em andamento em áreas...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Assistente de Atendimento ao Cliente 5126**: Atendimento direto ao cliente; Lançamento de pedidos via sistema; Follow up das entregas e vendas; Acompanhamento das entregas e processos internos. Suporte aos vendedores em caso de necessidade. Necessário ter experiência na função Pacote Office Intermediário Curso Superior em andamento em áreas...