Atendimento ao Cliente

1 semana atrás

Florianópolis, Brasil Naatooh Guest Houses Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e com perfil comercial para atuar no atendimento ao cliente/hóspede e na central de reservas de uma empresa do setor de hotelaria e gastronomia.

Esta função é essencial para garantir uma experiência acolhedora e personalizada aos nossos clientes, além de cuidar de todo o processo de venda de reservas do hotel e do restaurante.

**Responsabilidades da função**:

- Atender hóspedes e clientes de forma presencial, por telefone e WhatsApp, com cordialidade e atenção
- Realizar cotações, envio de propostas e negociação de reservas para o hotel e o restaurante
- Fechar reservas com foco em conversão e vendas consultivas
- Fazer o follow-up de orçamentos em aberto
- Registrar e manter atualizado o sistema de reservas/PMS
- Organizar agenda e disponibilidade de acomodações e mesas
- Emitir confirmações de reserva e instruções de pagamento
- Auxiliar em processos de check-in e check-out
- Coordenar informações com as equipes de atendmento, limpeza, governança e cozinha
- Gerenciar solicitações especiais ou eventuais reclamações com empatia e foco em soluções
- Colaborar com o controle de relatórios e indicadores de reservas e vendas

**O que buscamos**:

- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em hotelaria, pousadas ou restaurantes
- Excelente comunicação oral e escrita, com domínio do português formal e informal
- Organização, atenção aos detalhes e capacidade de priorizar tarefas
- Perfil comercial, com habilidade de negociação e persuasão para fechamento de reservas
- Empatia e cordialidade no atendimento
- Proatividade e comprometimento com resultados

**O que oferecemos**:

- **Remuneração**: R$ 2.500,00 a R$ 3.000,00 por mês
- Vale-refeição/alimentação: R$ 350,00
- Vale-transporte
- Bônus por resultados após o período de experiência
- Jornada de trabalho com folga semanal e um domingo de folga por mês
- Ambiente colaborativo, em contato com a natureza e com foco na excelência no atendimento

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

- Possui experiência com hotéis/pousadas?

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (preferencial)

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (obrigatório)

Local do trabalho: Presencial

Prazo para inscrição: 25/07/2025
Data de início prevista: 01/08/2025

  • Atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Criminal Player Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos em busca de um profissional para o cargo de Atendimento ao Cliente na Criminal Player, na cidade de Florianópolis, SC. No dia a dia, você será responsável por interagir com os clientes, resolver dúvidas, fornecer informações sobre produtos e serviços e garantir...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Florianópolis, Brasil Superlegal Comércio de Brinquedos LTDA Tempo inteiro

    Atendimento ao clienteExperiência em vendas/ Boa comunicaçãoFoco em metasHorário 13:40 às 22:00 - escala 6x1*Morar próximoTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.125,00 por mês**Benefícios**:- Assistência odontológica- Vale-transportePagamento adicional:- BônusEscolaridade:- Ensino Médio completo (obrigatório)**Experiência**:-...

  • Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Paní Vida Sem Glúten Tempo inteiro

    Atendimento ao clienteDe terça a sábado 8h30 às 18h20Intervalo para almoçoSalário + benefíciosTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$*****,00 - R$*****,00 por mês**Benefícios**:- Vale-transporteHorário de trabalho:- Dias úteis e feriados- Dias úteis e finais de semana- Turno de 8 horasPagamento adicional:- 13o salário- Adicional de férias-...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Paní vida sem glúten Tempo inteiro

    Atendimento ao clienteDe terça a sábado 8h30 às 18h20Intervalo para almoçoSalário + benefíciosTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.800,00 - R$2.100,00 por mês**Benefícios**:- Vale-transporteHorário de trabalho:- Dias úteis e feriados- Dias úteis e finais de semana- Turno de 8 horasPagamento adicional:- 13º salário- Adicional de férias-...

  • Atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Superlegal Comércio de Brinquedos LTDA Tempo inteiro

    Atendimento ao clienteExperiência em vendas/ Boa comunicaçãoFoco em metasBônus por resultadosHorário 13:40 às 22:00 - escala 6x1*Morar próximoTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.271,00 por mêsBenefícios:Assistência odontológicaVale-transporteEscolaridade:Ensino Médio completo (Obrigatório)Experiência:Atendimento ao Cliente...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 4 dias

    Florianópolis, Brasil Restaurante Ferro Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente, experiência com bandeijas, boa comunicação, limpeza e organização do salão.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$*****,50 - R$*****,00 por mêsHorário de trabalho:- Turno Noturno

  • Atendimento ao cliente

    Há 13 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Doffee Donuts & Coffee Floripa Tempo inteiro

    Vaga - Atendente Atendente para a mais deliciosa loja de Donuts da Cidade.Principais Atividades:Atendimento ao cliente;Atendimento de caixa;Separação de pedidos;Preparo de bebidas quentes e geladas;Limpeza e organização do espaço;Atendimento via plataformas de delivery;Desejável:Experiência em atendimento ao publico;Boa comunicação e organização...

  • Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Colt Ltda Tempo inteiro

    Estamos procurando pessoas com disponibilidade para fazer parte da nossa equipe, com as seguintes características:- Comunicativa(o)- Proativa(o)- Organizada(o)- Trabalhar em equipeEstará atuando no atendimento ao cliente, organização da loja e na reposição de mercadorias.Somos uma loja de utilidades.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$*****,67 -...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Florianópolis, Brasil Smart Conecter Tempo inteiro

    ATENDENTE DE CLIENTE (VENDAS) Para loja em Canasvieiras (Morar no Norte da Ilha) Para atuar em escala 6x1 (uma folga na semana - 01 domingo no mês) **Atividades** Atendimento ao cliente Venda dos produtos Troca de película Cobrança no caixa **Temos 3 horários a verificar Oferecemos: salário R$ 2.271,00 + 454,00 de quebra de cx + horas extras +...

  • Atendimento Ao Cliente

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Mindus Tempo inteiro

    A Mindus está revolucionando a gestão da segurança do trabalho. Unimos inteligência artificial, design e neurociência para acelerar a cultura de segurança na indústria. Estamos em busca de uma pessoa de Atendimento ao Cliente para apoiar nossa equipe de Operações, além de interagir diretamente com os clientes, garantindo o bom funcionamento das...