Agente de Atendimento Latam

Há 4 dias

Sao Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro

DepartmentOperations

LevelExperienced (Individual Contributor)

LocationBrazil - São Paulo

The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud. Browse our Operations team openings to see how you can make an impact with us.
Search for consistent and detailed information to enable the answer in the first contact;
- Meet the area's KPIs, such as SLA, Productivity, Quality and Customer Satisfaction;
- Communicate properly with partner areas, ensuring accuracy of information passed on to the consumer, taking care to communicate as predetermined by Shopee, representing the brand properly;

**Requirements**:

- Strong experience as a level 2 customer service agent or similar;
- Fluent Spanish;
- Personalized answers;
- Telephone contact to establish the necessary link with the client, as well as the most targeted response possible;
- Ability to interpret and search for information with partner areas, in order to offer the best response and experience to customers;
- High criticality contact;
- Bachelor's degree in progress/completed.

  • Agente de Atendimento Latam

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro

    _As equipes de operação da Shopee cobrem o processo operacional de ponta a ponta, desde quando o comprador pesquisa um produto listado na plataforma Shopee até o momento em que o comprador recebe os produtos. _A equipe de Customer Service_ analisa e monitora os KPIs operacionais em toda a região e realiza a análise da causa raiz quando o desempenho da...

  • Agente de Atendimento

    Há 13 horas

    Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Agente de Atendimento**: R$ 5.154,00 Por Mês **Cidade/Estado**: São Paulo / SP **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Temporário **Descrição da vaga de Agente de Atendimento**: Atividades a serem desenvolvidas: agente de atendimento - Temporário (belenzinho) experiência com...

  • Vaga de Agente de Atendimento TelefÔnico Receptivo

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil AUDAC Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente SA Tempo inteiro

    VAGA PARA AGENTE DE ATENDIMENTO TELEFÔNICO RECEPTIVO.ESCALA 6x1, FOLGAS ALTERNADAS NO FINAL DE SEMANA.QUE RESIDAM NAS REDONDEZAS DA ZONA LESTE, PRÓXIMO AS ESTAÇÕES DE TREM.EMPRESA AUDAC, LOCALIZADA EM CALMON VIANA.REQUISITOS DA VAGA:- MAIOR DE 18 ANOS- ENSINO MÉDIO COMPLETO- NÃO TER PARENTES OU SER EX FUNCIONÁRIO.- DISPONIBILIDADE TOTAL DE...

  • Agente Atendimento

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil L A BRASIL BUSINESS INTELLIGENCE Tempo inteiro

    Uma das maiores empresas do segmento de lazer,turismo,entretenimento, esta iniciando expansão de seu quadro de colaboradores AGENTE ATENDIMENTO. - Area atuacao atendimento receptivo para a realizacao de venda e emissao de ingresso para os interessados em utilizar as dependencias do THERMAS HOT WORLD localizado em aguas de lindoia tendo em vista a grande...

  • Agente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil VERO RH Tempo inteiro

    Especificação da VagaAGENTE DE ATENDIMENTO - TEMPORÁRIOObjetivo: atuar na área de atendimento da Gerência de Operações de Serviço - GEOP.Atribuições: atendimento ao público interno e externo (recepções), atendimento telefônico e operação de PDV e organização do ambiente de recepção.Ensino Superior completoSalário: R$ 4.816,00 + VTLocal:...

  • Agente de Atendimento

    Há 13 horas

    Sao Paulo, Brasil VERO RH Tempo inteiro

    Especificação da Vaga AGENTE DE ATENDIMENTO - Vaga temporária. Necessário: Ensino superior completo, com experiência com atendimento. Atividades: Realização de funções de secretaria do projeto. Salário: R$4.816,00 + VT + VR. Horário: De terça à sábado, das 11h às 20h. Local: Pinheiros - SP.

  • Agente de Atendimento

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Wecanbr Tempo inteiro

    atendimento frente de loja e/ou trabalho interno da Unidade **Cargo**: Agente de Atendimento **Tipo de Contrato**: Temporário **Área profissional**: Atend. a cliente **Carga-horária**: **Número de vagas**: 21 **Benefícios: VT e refeição no local**: **Escolaridade mínima**: Médio - Concluído - Obrigatório **Experiências e...

  • Agente de Atendimento

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil VRS RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    Consultar o cardápio do dia, preparar lanches, cuidar do delivery, nos setores, recepcionar os consumidores Agente de Atendimento1Vale Transporte Refeitório no local. **Requisitos: Experiências e qualificações**: Ensino médio Experiência com atendimento

  • Agente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil VRS RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    Atendimento ao publico; Apoio de pedidos;Servir salgados;Montar pratos.Atendimento de mesas;Limpeza de mesas.Agente de Atendimento5VR - 31,00VT - Até 2 Conduções ( Integração)**Requisitos: Experiências e qualificações**:Possuir experiência com atendimento ao publico, boa comunicação, agilidade e pro atividade.

  • Agente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Trabalhar como agente de Operações, Ajudar no Preparo de Pratos, Atendimento ao Cliente, manutenção da condições de higiene dos equipamentos e Ambiente de Trabalho. Local de Trabalho : Shopping Aricanduva Ter Experiência em Restaurantes/cafeterias/Lanchonete e etc