Agente de Atendimento Latam

Há 4 dias

Sao Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro

_As equipes de operação da Shopee cobrem o processo operacional de ponta a ponta, desde quando o comprador pesquisa um produto listado na plataforma Shopee até o momento em que o comprador recebe os produtos. _A equipe de Customer Service_ analisa e monitora os KPIs operacionais em toda a região e realiza a análise da causa raiz quando o desempenho da operação flutua. A equipe de Operações compreende Atendimento ao Cliente, Pagamento, Listagens, Armazém, Logística, Operações do Vendedor e Fraude._

**Descrição da vaga**:

- Busca por informações consistentes e detalhadas para possibilitar a resposta no primeiro contato;
- Atender aos KPIs da área, como SLA, Produtividade, Qualidade e Customer Satisfaction;
- Comunicar-se adequadamente com as áreas parceiras, garantindo precisão das informações repassadas ao consumidor, tendo o cuidado de comunicar-se conforme pré determinado pela Shopee, representando a marca adequadamente;
**Requisitos**:

- Experiência anterior 1-2 anos como agente de atendimento nível 2 ou similar;
- Fluência no idioma espanhol (oral e escrita);
- Respostas personalizadas;
- Contato telefônico para estabelecer o vínculo necessário com o cliente, bem como a resposta mais direcionada possível;
- Habilidade de interpretação e busca de informações com a áreas parceiras, a fim de oferecer a melhor resposta e experiência aos clientes;
- Contato de criticidade alta;
- Bacharelado em andamento/ concluído.

**Local de Trabalho**: Faria Lima, SP.

  • Agente de Atendimento

    Há 15 horas

    Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Agente de Atendimento**: R$ 5.154,00 Por Mês **Cidade/Estado**: São Paulo / SP **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Temporário **Descrição da vaga de Agente de Atendimento**: Atividades a serem desenvolvidas: agente de atendimento - Temporário (belenzinho) experiência com...

  • Agente de Atendimento Latam

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro

    DepartmentOperations LevelExperienced (Individual Contributor) LocationBrazil - São Paulo The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and...

  • Vaga de Agente de Atendimento TelefÔnico Receptivo

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil AUDAC Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente SA Tempo inteiro

    VAGA PARA AGENTE DE ATENDIMENTO TELEFÔNICO RECEPTIVO.ESCALA 6x1, FOLGAS ALTERNADAS NO FINAL DE SEMANA.QUE RESIDAM NAS REDONDEZAS DA ZONA LESTE, PRÓXIMO AS ESTAÇÕES DE TREM.EMPRESA AUDAC, LOCALIZADA EM CALMON VIANA.REQUISITOS DA VAGA:- MAIOR DE 18 ANOS- ENSINO MÉDIO COMPLETO- NÃO TER PARENTES OU SER EX FUNCIONÁRIO.- DISPONIBILIDADE TOTAL DE...

  • Agente Atendimento

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil L A BRASIL BUSINESS INTELLIGENCE Tempo inteiro

    Uma das maiores empresas do segmento de lazer,turismo,entretenimento, esta iniciando expansão de seu quadro de colaboradores AGENTE ATENDIMENTO. - Area atuacao atendimento receptivo para a realizacao de venda e emissao de ingresso para os interessados em utilizar as dependencias do THERMAS HOT WORLD localizado em aguas de lindoia tendo em vista a grande...

  • Agente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil VERO RH Tempo inteiro

    Especificação da VagaAGENTE DE ATENDIMENTO - TEMPORÁRIOObjetivo: atuar na área de atendimento da Gerência de Operações de Serviço - GEOP.Atribuições: atendimento ao público interno e externo (recepções), atendimento telefônico e operação de PDV e organização do ambiente de recepção.Ensino Superior completoSalário: R$ 4.816,00 + VTLocal:...

  • Agente de Atendimento

    Há 15 horas

    Sao Paulo, Brasil VERO RH Tempo inteiro

    Especificação da Vaga AGENTE DE ATENDIMENTO - Vaga temporária. Necessário: Ensino superior completo, com experiência com atendimento. Atividades: Realização de funções de secretaria do projeto. Salário: R$4.816,00 + VT + VR. Horário: De terça à sábado, das 11h às 20h. Local: Pinheiros - SP.

  • Agente de Atendimento

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Wecanbr Tempo inteiro

    atendimento frente de loja e/ou trabalho interno da Unidade **Cargo**: Agente de Atendimento **Tipo de Contrato**: Temporário **Área profissional**: Atend. a cliente **Carga-horária**: **Número de vagas**: 21 **Benefícios: VT e refeição no local**: **Escolaridade mínima**: Médio - Concluído - Obrigatório **Experiências e...

  • Agente de Atendimento

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil VRS RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    Consultar o cardápio do dia, preparar lanches, cuidar do delivery, nos setores, recepcionar os consumidores Agente de Atendimento1Vale Transporte Refeitório no local. **Requisitos: Experiências e qualificações**: Ensino médio Experiência com atendimento

  • Agente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil VRS RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    Atendimento ao publico; Apoio de pedidos;Servir salgados;Montar pratos.Atendimento de mesas;Limpeza de mesas.Agente de Atendimento5VR - 31,00VT - Até 2 Conduções ( Integração)**Requisitos: Experiências e qualificações**:Possuir experiência com atendimento ao publico, boa comunicação, agilidade e pro atividade.

  • Agente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Trabalhar como agente de Operações, Ajudar no Preparo de Pratos, Atendimento ao Cliente, manutenção da condições de higiene dos equipamentos e Ambiente de Trabalho. Local de Trabalho : Shopping Aricanduva Ter Experiência em Restaurantes/cafeterias/Lanchonete e etc