Operador(a) Central de Atendimento

1 semana atrás

Ponta Grossa, Brasil Grupo AF6 Tempo inteiro

A Operadora Central de Atendimento (Presencial) é responsável por fornecer atendimento de alta qualidade diretamente aos clientes na concessionária. Este profissional atua como o ponto de contato inicial para clientes que visitam a concessionária, oferecendo informações, suporte e solucionando problemas de forma eficaz e amigável.

**Responsabilidades e atribuições** Recepção e Atendimento**: Receber clientes na concessionária, saudando-os de forma cordial e profissional. Fornecer informações sobre produtos, serviços e procedimentos da concessionária.

**Assistência ao Cliente**: Auxiliar os clientes com suas solicitações e necessidades, incluindo o fornecimento de informações sobre veículos, agendamento de serviços, e orientação sobre o processo de compra e manutenção.

**Gestão de Agendamentos**: Coordenar e agendar serviços como manutenção, reparos e test drives, garantindo a organização e a eficiência dos horários e a satisfação dos clientes.

**Resolução de Problemas**: Identificar e resolver questões e reclamações dos clientes, trabalhando em colaboração com as equipes de vendas, serviços e peças para garantir uma solução adequada e satisfatória.

**Suporte Administrativo**: Realizar tarefas administrativas relacionadas ao atendimento ao cliente, como a atualização de registros e a organização de documentos. Garantir que todas as informações dos clientes sejam mantidas de forma precisa e confidencial.

**Informações sobre Ofertas**: Informar os clientes sobre ofertas especiais, promoções e novos produtos da concessionária. Incentivar a utilização dos serviços e a compra de produtos adicionais.

**Feedback e Melhorias**: Coletar feedback dos clientes sobre sua experiência na concessionária e registrar informações relevantes para ajudar na melhoria contínua dos processos de atendimento e serviços.

**Coordenação com Equipe**: Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de vendas e serviços para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas e que as informações sejam compartilhadas de forma eficaz.

**Manutenção da Área de Atendimento**: Garantir que a área de atendimento ao cliente esteja sempre limpa, organizada e acolhedora. Manter um ambiente profissional e agradável para os clientes.
**Requisitos e qualificações** Experiência**: Experiência prévia em atendimento ao cliente, especialmente em um ambiente de concessionária ou varejo, é desejável.

**Habilidades**: Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente, capacidade de resolver problemas e manter uma atitude positiva. Habilidades organizacionais e de gerenciamento de tempo.

**Conhecimento**: Conhecimento básico sobre os produtos e serviços da concessionária. Familiaridade com sistemas de gestão de atendimento ao cliente é um diferencial.

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  • Cipauto Veículos

    Há 3 dias

    Ponta Grossa, Brasil grupoaf6 Tempo inteiro

    Horário: Seg a Sex 8:00 às 14:00 e Sáb 8:00 às 12:00 Regime de contratação: Efetivo – CLT Atendimento telefônico ativo e receptivo: Realizar ligações para clientes a fim de oferecer, confirmar ou lembrar sobre serviços disponíveis. Receber chamadas de clientes interessados em realizar agendamentos. Agendamento de serviços: Registrar...

  • Cipauto Veículos

    Há 3 dias

    Ponta Grossa, Brasil Grupoaf6 Tempo inteiro

    Horário:Seg a Sex 8:00 às 14:00 e Sáb 8:00 às 12:00Regime de contratação:Efetivo – CLTAtendimento telefônico ativo e receptivo:Realizar ligações para clientes a fim de oferecer, confirmar ou lembrar sobre serviços disponíveis.Receber chamadas de clientes interessados em realizar agendamentos.Agendamento de serviços:Registrar solicitações de...

  • Operador de Central

    1 semana atrás

    Ponta Grossa, Brasil inpEV Tempo inteiro

    **Se você se identifica com uma organização focada em sustentabilidade e inovação, venha fazer parte do inpEV!** **Venha fazer parte do nosso time e ajude a construir um futuro mais sustentável!** **Responsabilidades e atribuições** Recebimento de embalagens** - Segregar as embalagens recebidas em lavadas, não lavadas e impróprios; - Limpar as...

  • Operador(a) de Caixa

    Há 3 dias

    Ponta Grossa, Brasil C&A Brasil - Lojas Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira. Se você se identifica conosco e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, #VemPraCeA!Principais atribuições:- Empatia e atitude no atendimento (sentir-se confortável em atender); - Oferecer o melhor atendimento às clientes, dentro...

  • Operador (a) Central de Agendamento

    3 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil Grupo AF6 Tempo inteiro

    Horário Seg a Sex 8:00 às 14:00 e Sáb 8:00 às 12:00 Contratação Tenured - CLT labor code Nível Operational Descrição e Responsabilidades Atendimento telefônico ativo e receptivo Realizar ligações para clientes a fim de oferecer, confirmar ou lembrar sobre serviços disponíveis. Receber chamadas de clientes interessados em realizar agendamentos....

  • Operador de Loja

    1 semana atrás

    Ponta Grossa, Brasil Cobasi - Ermelino de Leão Tempo inteiro

    Buscamos um profissional dedicado para atuar como **Operador de Loja (Repositor)**. A principal função é garantir a organização, o abastecimento e a reposição de mercadorias (setor de sacarias), com foco no atendimento de excelência ao cliente e na manutenção de um ambiente de loja agradável e eficiente. Se você é uma pessoa proativa,...

  • Operador de Loja

    Há 3 dias

    Ponta Grossa, Brasil Cobasi - Ermelino de Leão Tempo inteiro

    Buscamos um profissional dedicado para atuar como **Operador de Loja (Repositor)**. A principal função é garantir a organização, o abastecimento e a reposição de mercadorias (setor de sacarias/rações), com foco no atendimento de excelência ao cliente e na manutenção de um ambiente de loja agradável e eficiente. Se você é uma pessoa proativa,...

  • Operador de Caixa

    3 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil Farmácias Fleming Tempo inteiro

    1 day ago Be among the first 25 applicants Job Title Operador de Caixa - Vaga Natal - Ponta Grossa/PR Company FARMACIAS FLEMING - Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas Position Operador de Caixa Salary 1930 Responsibilities Recebe valores de vendas de produtos e serviços; controla numerário e valores; fechamento de...

  • OPERADOR DE CAIXA Ponta Grossa

    4 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil Balaroti Comércio de Materiais de Construção Tempo inteiro

    Job type: Full-time employee Full-time employee Possui paixão por atender e encantar os clientes? Então o seu lugar é aqui no Balaroti. Sua missão será executar atividades relacionadas à operação do caixa; Esses profissionais têm contato único e direto com o cliente e por isso o prazer em servir e atender é fundamental para o sucesso do operador...

  • Operador de Loja

    Há 3 dias

    Ponta Grossa, Brasil RH MATTOS Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente para orientação na loja, recebimento, precificação e organização das mercadorias na loja, recebimento de valores, operação de caixa. **Cargo**: Operador de Loja **Tipo de Contrato**: Temporário **Área profissional**: Atend. a cliente, Vendas, Vendas - Varejo **Carga-horária**: 220 **Número de vagas**:...