Operador(a) Central de Atendimento

Há 6 dias

Ponta Grossa, Brasil Grupo AF6 Tempo inteiro

A Operadora Central de Atendimento (Presencial) é responsável por fornecer atendimento de alta qualidade diretamente aos clientes na concessionária. Este profissional atua como o ponto de contato inicial para clientes que visitam a concessionária, oferecendo informações, suporte e solucionando problemas de forma eficaz e amigável.

**Responsabilidades e atribuições** Recepção e Atendimento**: Receber clientes na concessionária, saudando-os de forma cordial e profissional. Fornecer informações sobre produtos, serviços e procedimentos da concessionária.

**Assistência ao Cliente**: Auxiliar os clientes com suas solicitações e necessidades, incluindo o fornecimento de informações sobre veículos, agendamento de serviços, e orientação sobre o processo de compra e manutenção.

**Gestão de Agendamentos**: Coordenar e agendar serviços como manutenção, reparos e test drives, garantindo a organização e a eficiência dos horários e a satisfação dos clientes.

**Resolução de Problemas**: Identificar e resolver questões e reclamações dos clientes, trabalhando em colaboração com as equipes de vendas, serviços e peças para garantir uma solução adequada e satisfatória.

**Suporte Administrativo**: Realizar tarefas administrativas relacionadas ao atendimento ao cliente, como a atualização de registros e a organização de documentos. Garantir que todas as informações dos clientes sejam mantidas de forma precisa e confidencial.

**Informações sobre Ofertas**: Informar os clientes sobre ofertas especiais, promoções e novos produtos da concessionária. Incentivar a utilização dos serviços e a compra de produtos adicionais.

**Feedback e Melhorias**: Coletar feedback dos clientes sobre sua experiência na concessionária e registrar informações relevantes para ajudar na melhoria contínua dos processos de atendimento e serviços.

**Coordenação com Equipe**: Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de vendas e serviços para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas e que as informações sejam compartilhadas de forma eficaz.

**Manutenção da Área de Atendimento**: Garantir que a área de atendimento ao cliente esteja sempre limpa, organizada e acolhedora. Manter um ambiente profissional e agradável para os clientes.
**Requisitos e qualificações** Experiência**: Experiência prévia em atendimento ao cliente, especialmente em um ambiente de concessionária ou varejo, é desejável.

**Habilidades**: Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente, capacidade de resolver problemas e manter uma atitude positiva. Habilidades organizacionais e de gerenciamento de tempo.

**Conhecimento**: Conhecimento básico sobre os produtos e serviços da concessionária. Familiaridade com sistemas de gestão de atendimento ao cliente é um diferencial.

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  • Operador de Central

    Há 6 dias

    Ponta Grossa, Brasil inpEV Tempo inteiro

    **Se você se identifica com uma organização focada em sustentabilidade e inovação, venha fazer parte do inpEV!** **Venha fazer parte do nosso time e ajude a construir um futuro mais sustentável!** **Responsabilidades e atribuições** Recebimento de embalagens** - Segregar as embalagens recebidas em lavadas, não lavadas e impróprios; - Limpar as...

  • Operador de Central

    4 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil inpEV Tempo inteiro

    O inpEV (Instituto Nacional de Processamento de Embalagens Vazias) é uma entidade sem fins lucrativos criada por fabricantes de defensivos agrícolas com o objetivo de promover a correta destinação das embalagens vazias de seus produtos.Nenhum país do mundo registra uma cobertura tão ampla. Na França, que tem o segundo melhor desempenho, a destinação...

  • Operador de Telemarketing

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil CAN - Centro de Assistencia a Neoplasia Tempo inteiro

    O operador de telemarketing dentro do CAN - Centro de Assistência a Neoplasia tem a função de ligar para colaboradores afim do apoio á instituição e atendidos, e explicar o nosso trabalho em busca de mais contribuintes. Horário : 09:00 á 15:15 Salário proporcional a produção e horas trabalhadas. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.200,00...

  • Operador (a) Central de Agendamento

    Há 4 dias

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil Cipauto Veículos - Chevrolet Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Descrição:Atendimento telefônico ativo e receptivo:Realizar ligações para clientes a fim de oferecer, confirmar ou lembrar sobre serviços disponíveis.Receber chamadas de clientes interessados em realizar agendamentos.Agendamento de serviços:Registrar solicitações de agendamento no sistema da empresa.Verificar disponibilidade de horários, recursos...

  • Operador (a) Central de Agendamento

    Há 4 dias

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil Grupo AF6 Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Horário:Seg a Sex 8:00 às 14:00 e Sáb 8:00 às 12:00Contratação:Tenured - CLT labor codeNível:OperationalDescrição e ResponsabilidadesAtendimento telefônico ativo e receptivo:Realizar ligações para clientes a fim de oferecer, confirmar ou lembrar sobre serviços disponíveis.Receber chamadas de clientes interessados em realizar...

  • Operador de Ete/eta I

    1 semana atrás

    Ponta Grossa, Brasil ARAUCO INDUSTRIA DE PAINÉIS LTDA Tempo inteiro

    Verificar diariamente o funcionamento dos equipamentos, canaletas, vazões, níveis dos tanques e aspectos diversos do processo produtivo da Estação ETE/ETA. Ajustar e/ou alterar a vazão de químicos conforme necessidade do processo, bem como, realizar atividades eventuais de apoio, quando necessário. Controlar, acompanhar, conferir e receber os produtos...

  • Operador de Telemarketing Ativo de Vendas

    1 semana atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil CAN - Centro de Assistencia a Neoplasia Tempo inteiro R$18.000 - R$36.000 por ano

    Venha fazer parte de uma equipe dinâmica e estratégica, onde sua voz será o elo entre a soluções e clientes. Buscamos talentos que transformem cada ligação em uma oportunidade de conexão e crescimento. Vaga destina a função de operador(a) de telemarketing ativo, contrato tipo efetivo e jornada de trabalho de 6 horas diária de segunda a sexta feira...

  • Operadora de Caixa

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil IMPACTO PRIME CENTRO AUTOMOTIVO Tempo inteiro

    **Buscamos por uma Operadora de Caixa, para Ponta Grossa**: **Dirigindo-se ao gestor da área, suas atividades serão**: - Responsável por trabalhar com atendimento ao público da loja efetuando pagamentos dos serviços oferecidos; - Responsável pelo recebimento de valores e contas à pagar; - Abertura e fechamento de caixa e emissão de notas fiscais; -...

  • Operador Empilhadeira

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil Cobasi - Ermelino de Leão Tempo inteiro

    Buscamos um profissional dedicado para atuar como **Operador de Empilhadeira (Repositor)**. A principal função é garantir a organização, carga e descarga de pallets o abastecimento e a reposição de mercadorias (setor de sacarias), com foco no atendimento de excelência ao cliente e na manutenção de um ambiente de loja agradável e eficiente. Se...

  • Operador de Loja

    Há 8 horas

    Ponta Grossa, Brasil Cobasi - Ermelino de Leão Tempo inteiro

    Buscamos um profissional dedicado para atuar como **Operador de Loja (Repositor)**. A principal função é garantir a organização, o abastecimento e a reposição de mercadorias (setor de sacarias/rações), com foco no atendimento de excelência ao cliente e na manutenção de um ambiente de loja agradável e eficiente. Se você é uma pessoa proativa,...