Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte Técnico N1 - Taquari - Unifique Telecomunicações

  • Analista

    2 semanas atrás

    Taquari, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Analista de Field Service I. Principais atribuições**: Suporte Técnico; Movimentação do Equipamento. Requisitos necessários: Ensino Superior completo ou cursando; Conhecimento de ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico (Remote Control, SCCM, Desktop Centro, Teams, TeamViewer e Rollout); Conhecimento em movimentação de equipamentos e...

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Taquari, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Job description Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Se você manja de configuração de equipamentos, redes ou tem vontade de aprender sobre tudo isso, deu match! Vem de currículo, bb! Esta e as demais vagas anunciadas estão...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Taquari, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$43.200 - R$57.600

    Você está procurando por um desafio profissional que combine seus conhecimentos técnicos com a oportunidade de ajudar os clientes? Nosso time de suporte técnico é responsável por resolver problemas e oferecer soluções inovadoras para nossos clientes.Descrição do CargoO nosso trabalho envolve atender aos clientes através dos canais de...

  • Técnico(a) Manutenção III

    1 semana atrás

    Taquari, Brasil BRF S.A. Tempo inteiro

    Técnico(a) Manutenção III - Arroio do meio RS Que tal construir a sua carreira em uma das maiores companhias de alimentos do mundo? Venha trabalhar na BRF Uma empresa que está presente na vida de milhares de famílias ao redor do mundo. Dos momentos mais simples até os mais especiais, nós ajudamos a deixar a vida de muita gente mais saborosa. ...

  • Analista de Remuneração

    1 semana atrás

    Taquari, Brasil Place RH Tempo inteiro

    Sobre a empresa Uma Indústria que nasceu no Vale do Taquari, tem em seu portfólio mais de 250 itens, conta com equipamentos modernos, profissionais especializados e um sistema de produção automatizado, a sua infraestrutura está equipada com dois parques fabris que já se expandiu para outro estado para melhor atender mercado brasileiro e vem assim...

  • 17138-analista Field Service

    Há 4 dias

    Taquari, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

    Na Global Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso,...

  • Técnica (o) de Manutenção - Automação

    Há 7 dias

    Taquari, Brasil Duratex Tempo inteiro

    Buscamos uma Técnica (o) de Manutenção - Automação para a unidade de negócio Madeira. Se você tem atitude de dono, acredita na liderança pelo exemplo e tem interesse em fazer parte de um ambiente colaborativo, que fomenta a inovação e acredita na diversidade, o seu ambiente é aqui na Dexco! Inscreva-se e venha fazer parte da nossa jornada de...

  • Técnica (o) de Manutenção - Automação

    Há 4 dias

    Taquari, Brasil Duratex Tempo inteiro

    Buscamos uma Técnica (o) de Manutenção - Automação para a unidade de negócio Madeira.Se você tem atitude de dono, acredita na liderança pelo exemplo e tem interesse em fazer parte de um ambiente colaborativo, que fomenta a inovação e acredita na diversidade, o seu ambiente é aqui na DexcoInscreva-se e venha fazer parte da nossa jornada de...

  • 17138-analista Field Service

    3 semanas atrás

    Taquari, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

    Na Global Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso,...

  • Analista de Controle de Qualidade Sr

    2 semanas atrás

    Taquari, Brasil ADAMA Tempo inteiro

    **Ser ADAMA é **ser parte de uma das líderes globais em soluções de proteção ao cultivo e líder em produtos pós-patente.**Ser ADAMA é **estar junto do produtor, oferecendo soluções e serviços inovadores que criam simplicidade na agricultura.**Ser ADAMA é** ser um profissional que faz acontecer, com espírito de equipe, crescimento profissional...

Analista de Suporte Técnico N1

3 semanas atrás

Taquari, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Sua experiência em configuração de equipamentos, redes e telecomunicações é o que estamos procurando.

**Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD**
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender clientes através dos canais de comunicação.
- Gerar e informar nº de protocolo de atendimento ao cliente.
- Identificar e resolver a demanda, sempre dando atenção e explicando ao cliente quais ações está tomando para a resolução.
- Fazer testes básicos com os clientes para diagnóstico de problemas.
- Encaminhar atendimento para Analistas Nível 2 sempre que não conseguir resolver o problema do cliente e não identificar problema físico que impeça a resolução remota.
- Identificar e garantir o cumprimento do prazo SLA para cliente dedicados, Interligação ou governo, encaminhando a demanda para Analistas N2.
- Encaminhar atendimento para o setor de Manutenção das unidades sempre que identificar problemas físicos que não possam ser resolvidos remotamente.
- Buscar a resolução no 1º contato do cliente, caso não seja possível, encaminhar à área responsável.
- Respeitar prazos e regras estipulados pela empresa ou legislação.
**Requisitos e qualificações**
Habilidades**:
Raciocínio lógico, boa interpretação de texto, experiência com atendimento, boa comunicação, organização e responsabilidade.

**Formação desejável**:
Ensino médio completo.

Técnico ou superior na área é considerado diferencial.
**Informações adicionais**
Horário de Trabalho durante período de Treinamento:
08h às 12h e 13h12 às 18h de Segunda a Sexta-feira.

Treinamento com duração aproximada de 30 dias.

Após treinamento, horário de trabalho: escala 12x36.