Analista de Experiência do Usuário

**Oi, somos a Ame**: "Somos uma fintech com o propósito de democratizar o acesso a produtos e serviços financeiros, simplificando a maneira como as pessoas e empresas se relacionam com o dinheiro." Faz parte da nossa cultura respeitar e, mais que isso, valorizar a diferença, a equidade e a inclusão. Por isto, temos orgulho em saber que mais de 50% do nosso time é composto por mulheres, representadas em todas as senioridades e áreas, inclusive na alta gestão. E vamos continuar trazendo as melhores pessoas para completar o nosso time - todos os gêneros, deficiências, orientações sexuais, etnias, religiões, origens nacionais e formações são bem-vindos. Vem com a gente revolucionar a maneira como as pessoas lidam com o dinheiro Quer saber mais sobre a gente? Clica aqui VemPraAme **Design e UX na Ame**: Tecnologia é nosso core, e nós trabalhamos em squads multi funcionais, cada uma delas responsável por uma parte da jornada do nosso cliente, ponta a ponta. Estamos crescendo de forma muito acelerada, e vamos precisar de designers focados em experiência e interface do cliente, para participar de todo o ciclo de desenvolvimento do produto - desde a definição e priorização das funcionalidades (e tecnologias envolvidas) até o acompanhamento em produção. Como estamos em rápida expansão, precisamos de pessoas movidas a desafios, que adoram aprender e a buscar soluções criativas. **Sobre o desafio.** Aqui no time de experiência da Ame Digital, você vai participar da construção do SuperApp que já está revolucionando a maneira com que as pessoas lidam com o dinheiro. Nosso foco é usar a tecnologia para criar soluções que melhoram a relação das pessoas com seu dinheiro, tudo de forma simples, acessível e alcançando os mais variados perfis de usuários. Para isso buscamos designers, writers e pesquisadores para aprofundar no entendimento e necessidades dos nossos usuários, propondo soluções e produtos assertivos que possam resolver possíveis dores e gerar cada vez mais valor. Nosso time de design é responsável por conduzir dinâmicas de discovery, participar das priorizações do produto, criar a melhor experiência e claro, colocar o usuário no centro das decisões. Além disso, estruturamos e disseminamos as melhores práticas de UX, testando e validando as soluções dentro e fora da Ame. **Mas olha só, você não está sozinho nessa.**: O time de design tem uma coordenação específica para Design Ops e um Design System estruturado, facilitando sua rotina de trabalho. Além disso, contamos com um time de UX Writing que nos dá suporte na construção da marca, definições de tom e voz e nas estratégias de conteúdo que melhoram ainda mais a experiência do produto. E, por fim, estamos construindo a frente de UX Research para nos ajudar com as pesquisas e testes mais complexos. Procuramos uma pessoa de **Product Designer Júnior** para atuar no time de produto de Ame e auxiliar na evolução do nosso super app. **Responsabilidades e atribuições**: - Entender profundamente as dores dos usuários e compreender os requisitos/conceitos do produto; - Documentar o processo de UX; - Mapear o modelo mental dos stakeholders para que expectativas sejam alinhadas desde os papos iniciais. Entender o que é esperado e quais as vantagens de cada área ajuda a encontrar o balanço necessário; - Prover soluções levando em conta aspectos de negócio, marketing, tecnologia, branding, agilidade e o ponto de vista dos clientes; - Prototipar e testar soluções em diferentes níveis de fidelidade a fim de antecipar problemas de interação; - Mapear casos primários e secundários do fluxo de uso das soluções propostas; - Trabalhar em parceria com todas as pessoas da squad; - Apresentar soluções baseadas em dados quantitativos e qualitativos para o squad que irá desenvolver; - Garantir o uso, evolução, documentação e implementação do design system. **Requisitos e qualificações**: - Graduação em Design, Design Gráfico, Design Digital, Marketing, Publicidade ou equivalente - Análise de dados qualitativos e quantitativos; - Ter conhecimento de processos e metodologias ágeis; - Espírito de equipe e bom relacionamento interpessoal, para poder colaborar em todas as etapas do produto - Conhecimento em Branding, Design System, Arquitetura da Informação, Usabilidade, Responsividade, Mobile patterns IOS e Android, Metodologia de design, Facilitação de dinâmicas; **Experiência em**: - Testes de usabilidade - Desk research - Criação e uso de design system - Criação de fluxos, wireframes e protótipos de baixa e alta fidelidade (desktop/ mobile/ tablet) e avaliação heurística **Conhecimento**: - Figma - Miro **Diferenciais**: - Testes A/B - Lookback ou Maze - Avaliação de métricas de navegação usando ferramentas de BI **Mais sobre nós**: - Ambiente descontraído e no dress code; - Ame Talks - conversa semanal sobre a estratégia