Analista de experiência do usuário

Há 2 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Sorte Online Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

O Analista de UX é responsável por apoiar a evolução da vertical de Gaming no Brasil, com foco em otimização da experiência do usuário, análise de performance comercial e melhoria contínua de produto. Atua em parceria com áreas locais e globais, fornecendo análises, relatórios e insights que embasam decisões estratégicas. Este profissional combina perfil analítico, atenção a detalhes e mentalidade orientada a resultados para contribuir com o crescimento sustentável da operação

Responsabilidades:

  • Realizar análises de dados financeiros e comportamentais dos usuários, apoiando decisões estratégicas e táticas.
  • Acompanhar indicadores de performance (ROI, faturamento, CAC, LTV, conversão, retenção) e identificar oportunidades de melhoria.
  • Executar planos e iniciativas de performance sob orientação do time de liderança.
  • Apoiar na elaboração de relatórios e dashboards para acompanhamento de resultados.
  • Realizar benchmarks e análises de concorrência sob supervisão, contribuindo com recomendações para evolução da oferta.
  • Apoiar iniciativas de UX e usabilidade, garantindo fluidez e consistência na jornada digital.
  • Contribuir com insights de dados para melhorias de produto e experiência do usuário.
  • Colaborar com times de Produto e Design na priorização de ajustes e melhorias de navegação.
  • Apoiar o alinhamento de demandas operacionais com áreas parceiras (Pagamentos, KYC, Afiliados, Financeiro, etc.).
  • Acompanhar processos e identificar gargalos operacionais, propondo soluções junto ao time.

  • Manter comunicação constante com times locais e globais, garantindo clareza e alinhamento nas entregas.

  • Requisitos:

  • Experiência prévia com análise de dados e acompanhamento de KPIs via BI, dashboards ou Excel avançado.
  • Conhecimento dos fundamentos de UX e boas práticas de usabilidade digital.
  • Vivência em plataformas digitais, e-commerce ou gaming/betting (diferencial).
  • Boa capacidade de comunicação e organização para lidar com múltiplas demandas.
  • Perfil analítico, colaborativo e orientado a resultados.
  • Inglês avançado

  • Analista Júnior de Experiência do Usuário UI

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Analista Júnior de Experiência do Usuário UI - (Exclusiva para Pessoas com Deficiência)TOTVS | São Paulo - SP | HíbridoDescrição da vagaResponsável por contribuir em projetos de produto digital e experiência do usuário. Seu papel será contribuir na execução de pesquisas, protótipos e interfaces, colaborando com designers mais experientes para...

  • especialista i de experiência do usuário

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriçãoEsta pessoa fará parte do time de UX de uma plataforma que disponibiliza serviços de Inteligência Artificial para diversas áreas, bem como possibilita o desenvolvimento de soluções de agentes de IA integrados a produtos TOTVS. Esta aplicação está no núcleo estratégico da TOTVS, e serve diversas áreas da companhia como uma área de...

  • Designer de experiência do usuário

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Bolten Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Product Designer (Presencial em Pinheiros SP)A Bolten nasceu pra impulsionar pequenos e médios negócios ao redor do mundo, através dos nossos Parceiros que criam e vendem seu próprio software em um produto que se adapta a cada mercado.Agora buscamos nossa primeira pessoa de Product Design para liderar a frente de experiência e identidade do...

  • Analista de Experiência do Cliente

    Há 9 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Performance Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$48.000 - R$54.000 por ano

    Descrição da vaga:Conduzir o processo de Onboarding de Novos Clientes Corporativos, garantindo uma experiência fluida desde a ativação até o engajamento inicial dos colaboradores.100% remoto - VAGA PJ (COM FÉRIAS REMUNERADAS)Descrição das atividades:Conduzir calls de kick-off e lives de lançamento do benefício de saúde mental com os RHs das...

  • Designer de experiência do usuário

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Excent Capital Ltd Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    About UsWe are Excent Capital Ltd, a multi-regulated investment broker with an international presence and offices in London, Seychelles, St. Vincent, Brazil, and our LATAM regional headquarters in Mexico City. Backed by solid global expansion plans, we specialize in offering clients and investors a high-level platform to operate in the international...

  • Técnico de suporte ao usuário de TIC

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Data Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Grupo Data busca: Técnico de Suporte ao Usuário TIC Requisitos obrigatórios: Nível Superior/Tecnólogo concluído na área de Tecnologia da Informação Experiência de no mínimo 03 anos no atendimento a usuários de TI visando a resolução de eventos referentes à configuração instalação e manutenção lógica de estações de trabalho dos ...

  • Analista Pleno de Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Editora do Brasil Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Somos uma editora plural, com muita história para contar e que se orgulha de ter Brasil no próprio nome.Por isso, acima de tudo apostamos na parceria com profissionais de excelência e que compartilhem conosco a mesma paixão. Você também pode ser parte do nosso time e contribuir para o nosso propósito e missão.Queremos construir uma Brasil com a cara...

  • Analista de sistemas e de suporte

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fisk Centro de Ensino Tempo inteiro R$3.000 - R$12.000 por ano

    Estamos em busca de analistas ou operadores de suporte técnico para atendimento dos usuários do sistema de gestão.ResponsabilidadesAtender usuários do sistema de gestão orientando-os quanto ao correto uso dos recursos.Realizar atendimentos por telefone e pessoalmente.Realizar treinamentos aos usuários de forma online.Qualificar os chamados através da...

  • Analista de Suporte Técnico/ Sistemas e Usuário

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Conquest One Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoAConquest Oneé uma empresa especializada em Staffing de Tecnologia da Informação, que trabalha há 25 anos oferecendo soluções inovadoras e sustentáveis de outsourcing e hunting aos seus clientes, ajudando cada um deles nos seus desafios de forma única e exclusiva. Os nossos valores são cuidar de nossos profissionais, fomentar seu...

  • Analista de Implantação Jr

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Implantação Jr na Linx Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX? Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente  Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe...