Analista de Experiência do Cliente
Há 8 horas
Descrição da vaga:
Conduzir o processo de Onboarding de Novos Clientes Corporativos, garantindo uma experiência fluida desde a ativação até o engajamento inicial dos colaboradores.
100% remoto - VAGA PJ (COM FÉRIAS REMUNERADAS)
Descrição das atividades:
Conduzir calls de kick-off e lives de lançamento do benefício de saúde mental com os RHs das empresas e seus colaboradores.
Garantir um atendimento de máxima qualidade em todo o fluxo de onboarding, desde a criação do cadastro da empresa até o engajamento dos primeiros usuários.
Ser o principal ponto de contato das empresas durante a implementação, solucionando dúvidas e oferecendo suporte rápido e humano.
Trabalhar em parceria com os times de CS, Vendas e Produto para garantir que feedbacks dos clientes se traduzam em melhorias reais de experiência.
Preparar apresentações para uso nas lives e treinamentos.
O profissional pode residir em qualquer região do território nacional.
Tipo de vaga: Tempo integral
Pagamento: R$4.000,00 - R$4.500,00 por mês
Pergunta(s) de seleção:
- Você já trabalhou com experiência do cliente?
- Você já trabalhou no cargo de Customer Success? por quanto tempo?
- Você já fez apresentação do produto para o cliente conhecer e usar da melhor forma possivel?
- Você já trabalhou com indicadores da experiência do cliente? Quais?
- Você aceita trabalhar Home Office, com proposta PJ de 4.000,00 a 5.000,00 e férias remuneradas?
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Analista de Experiência do Cliente Jr.
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Banco Toyota do Brasil S.A Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoJá pensou em trabalhar em um dos maiores Bancos de Montadora do mundo? Esta é a sua chance de fazer parte do time do Consórcio Toyota como Analista de Experiência do Cliente Jr., em São Paulo/SP. #VemProBTBResponsabilidades:Interface das informações entre o Consórcio e o Fornecedor;Reporte dos resultados diários para a supervisão do BTB ( Nível de...
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Analista de Experiência do Cliente
Há 7 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 por anoEmpresa no ramo de consultoria migratória admite Analista de Experiência do Cliente em São Paulo (Consolação).Responsabilidades:Realizar o mapeamento e a melhoria contínua da jornada dos clientes. Analisar e gerenciar métricas de satisfação como NPS, CSAT e CES. Utilizar ferramentas digitais (CRM, WhatsApp Business) para otimizar a comunicação e o...
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Analista de Experiência e Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Fidelimax | Fidelização de Clientes Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA Fidelimax está transformando a maneira como as empresas fidelizam clientes.Seguimos crescendo rápido, criando soluções inovadoras e ajudando negócios do varejo a implementarem programas de fidelidade e automação de marketing que realmente geram resultado Buscamos alguém que queira crescer com a gente e tenha paixão por criar conexões reais com os...
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Analista de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$5.000 - R$15.000 por anoEmpresa de Tecnologia admite Analista de Experiência do Cliente em São Paulo (Vila Mariana).Responsabilidades:Apoiar o desenvolvimento e execução das estratégias de CX em todos os canais e etapas da jornada do cliente. Monitorar indicadores de satisfação (como NPS) e propor planos de ação para melhoria contínua. Representar a área em reuniões e...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...
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Analista de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoA Gi Group, em parceria com uma empresa multinacional do setor automotivo, está em busca de um(a) profissional para atuar comoAnalista de Experiência do Cliente Sênior para atuar em São Paulo - SP.Principais responsabilidades:Prestar suporte diário à equipe nas atividades relacionadas à área de CX, com foco na jornada do cliente na experiência...
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Analista de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil New&Old Tempo inteiro R$3.500 por anoNome da Posição: Analista de Experiência do ClientePrincipais Responsabilidades:Organizar a logística de transfer dos veículos da empresa;Realizar a contratação de serviços de transfer externos quando necessário;Efetuar reservas de voos de helicóptero, jatos e outros meios de transporte;Realizar cotações de todos os serviços oferecidos...
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Analista Pleno de Experiência do Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Editora do Brasil Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoSomos uma editora plural, com muita história para contar e que se orgulha de ter Brasil no próprio nome.Por isso, acima de tudo apostamos na parceria com profissionais de excelência e que compartilhem conosco a mesma paixão. Você também pode ser parte do nosso time e contribuir para o nosso propósito e missão.Queremos construir uma Brasil com a cara...
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Analista Pleno de Experiência do Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil EDITORA DO BRASIL Tempo inteiro R$4.500 - R$12.000 por anoSomos uma editora plural, com muita história para contar e que se orgulha de ter Brasil no próprio nome.Por isso, acima de tudo apostamos na parceria com profissionais de excelência e que compartilhem conosco a mesma paixão. Você também pode ser parte do nosso time e contribuir para o nosso propósito e missão.Queremos construir uma Brasil com a cara...
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Analista de experiência do cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoAnalista de Client Service SêniorSão Paulo, SP, BrasilDescrição da vaga:Principais responsabilidadesAnalisar os cases ou solicitações abertas por clientes: identificar o contexto, investigar logs ou evidências, priorizar.Verificar se, com base na análise, é necessário abrir um incidente formal junto ao time de TI ou operação (e acompanhar o...