Cód.: 5047 - Analista de Suporte N2 Pl

**Analista de Suporte N2 Pl.**

**Vaga 5021**

**Parque Aeroporto, Macaé - RJ**

Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.

A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios. Hoje estamos à procura de** "**Analista de Suporte N2 Pl. **” para fazer parte do nosso time em **Parque Aeroporto, Macaé - RJ**

**Atividades a serem exercidas**:
Suporte local aos usuários, resolução de incidentes de TI, configuração de Desktops, Outlook, instalação de aplicativos, manutenções de hardwares, etc.

**Conhecimentos específicos ou desejáveis**:
Ótimos conhecimentos em sistemas operacionais Windows 7, 8 e 10;
Ótimos conhecimentos em Suporte ao Usuário;
Ótimos conhecimentos em pacote Office;
Ótimos conhecimentos em ferramentas de Antivírus;
Conhecimentos básicos de Sistemas Operacionais da Microsoft para Servidores;
Conhecimentos em dispositivos móveis; Instalação e remoção de equipamentos: instalação, movimentação, ativação, mudanças, desinstalação, acionamento de fornecedores, inventário de ativos;
Bons conhecimentos em redes de computadores;
Conhecer as características e especificações dos materiais/componentes utilizados em redes de dados e voz;
Bons conhecimentos em instalação e manutenção de cabeamento estruturado de redes de dados e voz (metálico e óptico);
Bons conhecimentos em passagem de cabeamento estruturado de redes de dados e voz (metálico e óptico) CI, CTP APL, CAT.5E, CAT.6, CAT.6ª e fibra óptica (SM e MM);
Bons conhecimentos em conectorização de cabeamento estruturados de redes de dados e voz (metálico e óptico), com as terminações: keystones, RJ45, RJ11, patch panels, voice panels, D.I.O, blocos (BLI, 110 IDC e M10) e terminações ópticas;
Conhecimentos em organização de cabeamento estruturado de redes de dados e voz (metálico e óptico);
Bons conhecimentos em identificação/correção de falhas no cabeamento estruturado de redes de dados e voz (metálico e óptico);
Bons conhecimentos em padrões de Identificação do cabeamento estruturado em redes de dados e voz (metálico e óptico);
Conhecimentos em ativação e desativação de pontos de redes de dados e voz (metálico e óptico)

**Perfil comportamental**:
Ótima comunicação verbal e escrita;
Boa apresentação pessoal;
Ser comunicativo e criativo;
Ser organizado e concentrado;
Capacidade para trabalhar em equipe;
Capacidade para investigar e avaliar novas tecnologias.

Pró-atividade;
Excelente relacionamento interpessoal;
Bom português falado e escrito;
Autocontrole, confiante e flexível.

**Para isso, é necessário**

Ensino Superior Incompleto (ou cursando), na área de TI

CNH B válida

Experiência entre 3 e 5 anos

**Desejável certificação ITIL ou treinamento comprovado**

**O que a Quality oferece**:

- Um ambiente de aprendizados e desafios
- Perspectiva de crescimento profissional
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- VR ou VA
- Convênio com escola de idiomas/universidades
- Convênio com farmácia
- Gympass - esporte e qualidade de vida
- Parceria com o SESC
- Seguro de Vida
- Empréstimo consignado e educação financeira - Creditas

**Sobre a vaga**:
Quantidade: 03 vagas

Trabalho PRESENCIAL

Horário**:Escala 12x36h - 08h às 20h (3 vagas)**

**Local de trabalho**: Parque Aeroporto, Macaé - RJ**

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**Vaga 5047