Analista Customer Solutions Sr em São Paulo/sp

2 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

**RESUMO DA POSIÇÃO**

**Localização**: Sede Nestlé (São Paulo - SP)

**Área / BU**: Customer Solutions

**Reporte**:Gerente Customer Solutions

**Alguma pessoa interna mapeada? **Não

**Propósito da posição**

Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente humano: pessoas apaixonadas que são movidas pelo propósito de melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável.

Atender o cliente buscando excelência na prestação de serviço com comprometimento e engajamento; Identificar e desenvolver plano de ação para as oportunidades relacionadas ao nível de serviço influenciando áreas internas envolvidas para sua execução; Buscar oportunidades e soluções inovadoras para simplificação de processos e aumentar a satisfação dos clientes.

**O dia a dia...**
- Gestão de ordens em carteira, agendamentos e tratativas de ocorrências no ambiente de entrega;
- Organização proativa do time conforme demanda de trabalho (volume de atividades);
- Prover análise de falhas e implementar workarounds para garantir a continuidade dos processos (visão de BCP);
- Identificar oportunidades de melhoria contínua e liderar projetos relevantes para a área (automatização, otimização de fluxos, controles/auditorias, etc);
- Ponto de contato e representante da área para projetos, mapeamento de melhorias cross-função e auditorias (internas/externas);
- Elaboração e crítica dos reportes gerenciais da área;
- Participar de negociações com clientes alinhadas à estratégia da Cia para os temas relevantes em Customer Solutions;
- Liderar reuniões táticas com stakeholders internos/externos e atuar como backup imediato da liderança com tomada de decisão.

**O que vai contribuir para o seu sucesso?**
- Perfil colaborativo e aptidão para trabalho em equipe;
- Capacidade de resolução de conflitos;
- Execução de tarefas em alto volume e capacidade de priorização;
- Conhecimento de metodologias de melhoria contínua.



  • Sao Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

    Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz! **RESUMO DA...


  • Sao Paulo, Brasil K2 Partnering Solutions Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Comércio, contrata Analista de negócios. Atribuições: Oportunidade na k2 partnering solutions para atuação em projeto internacional em cliente de grande porte. Analista de negócios sr remoto - 100% remoto - pj - imprescindível inglês e espanhol avançados - necessário atuação em projetos com...

  • Analista de Logistica Sr

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **ANALISTA DE LOGISTICA SR / SÃO PAULO - SP / 1 VAGA(S) **:14 / 03 9:30 ( 2663819 ) WORKCELL RH está com 1 vaga(s) em aberto para SÃO PAULO - SP. **Responsabilidades**: Elaborar contratos de compra e venda de embarques marítimos em container (carga seca) para importação e exportação (produtos plásticos e químicos). Emitir e conferir documentos de...


  • São Paulo, Brasil Almaviva Solutions Tempo inteiro

    Banco de Talentos | Programa de Formação Almaviva Solutions 2025São Paulo - SPBanco de talentos Join to apply for the Banco de Talentos | Programa de Formação Almaviva Solutions 2025São Paulo - SPBanco de talentos role at Almaviva Solutions Banco de Talentos | Programa de Formação Almaviva Solutions 2025São Paulo - SPBanco de talentos Join to apply...

  • Analista Financeiro Sr

    2 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Experiência com controladoria **Local de trabalho**: BARUERI - SP. Cargo: ANALISTA FINANCEIRO SR - SAO PAULO | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Financeira. | Experiência: 6 meses. | Cidade: São Paulo / SP


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Conversys IT Solutions Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃO? Vaga: Analista de Customer Success Pleno | Conversys IT Solutions ?CONTRATANTE: CONVERSYS ITNa Conversys IT Solutions, somos uma empresa jovem de tecnologia em crescimento e buscamos um(a) Analista de Customer Success Pleno para garantir que nossos clientes tenham uma jornada de sucesso completa – da ativação à expansão da carteira....

  • Customer Care Sr Analyst

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Responsabilidades principais**: - Assegurar a saúde dos inventários dos clientes (eliminando tanto excessos quanto rupturas) com uma sugestão de abastecimento e garantir a aderência do cliente - Influenciar para a implementação dos conceitos e projetos colaborativos com os clientes: desenvolver relacionamento para aumentar a taxa de aceitação para...

  • Analista de Fp&a Sr

    Há 5 dias


    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Os principais desafios para esta função são**: Apoiar duas áreas de negócios e garantir que a suposição correta seja refletida no Plano Anual/Forecast. Trabalhar em estreita colaboração com a equipe financeira em toda a empresa. Ser a pessoa chave no processo de alinhamento das áreas Financeira e de negócios. Atuar como Business Partner,...

  • Analista de Abastecimento Sr

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Irá atuar em uma multinacional do ramo esportivo com mais de 60 anos de história. **Atividades**: Realizar a alocação inicial do estoque, reposição durante a vigência da coleção e eventuais transferências para balanceamento dos estoques nas lojas / ecomm; Garantir a correta aplicação da política de estoque, bem como propor melhorias na mesma...


  • São Paulo, Brasil Willisa Assessoria Em Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    Área e especialização profissional:Logística-Logística Nível hierárquico:Analista Local de trabalho:São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Temporário Jornada Período Integral Modelo de Trabalho:Híbrido Indústria fabricante de equipamentos hospitalares e produtos para home e personal care contrata Analista de Customer Service:Contrato...