Atendimento ao Cliente

Há 6 dias

Sao Paulo, Brasil RmaisH Tempo inteiro

**Missão da função**:
Responsável por garantir a experiência positiva dos nossos clientes nas etapas de pré e pós compra, identificando as principais dificuldades e sugerindo melhorias. Deve sempre transmitir nossos valores, construir um relacionamento próximo ao nosso público e gerar uma experiência única de atendimento. É sua responsabilidade fazer com que o nosso cliente se sinta ouvido e entendido.

**Atividades**:

- Identificar oportunidades de venda e auxiliar o prospecto ou aluno na tomada de decisão;
- Identificar e implementar maneiras de otimizar o suporte (resolvendo mais problemas em menos tempo);
- Identificar e sugerir possíveis melhorias em Vendas, Conteúdo, Produto, Financeiro;
- Monitorar as regras de conduta na comunidade, sugerir melhorias para incrementar o engajamento nos grupos;
- Organizar informações de suporte (Ex: dúvidas mais comuns) para consultas rápidas e completas, analisar e identificar pontos de melhora;
- Coletar provas sociais de alta qualidade: que sejam específicas, demonstrem resultado e ajudem a quebrar objeções para venda;
- Gerar pesquisas e relatórios que aprofundem nosso conhecimento sobre o público-alvo;
- Monitorar menções à marca e especialista nas mídias sociais, mecanismos de busca, etc.
- Formação (completa ou cursando): Administração, Comunicação Social, Relações Públicas, Publicidade, Marketing, Jornalismo ou áreas correlatas;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Gostar muito de escrever, ler e estudar;
- Desejável conhecimento em marketing digital;
- Disponibilidade para atuar das 11h às 21h.
- VA ou VR R$ 400,00;
- Vale Transporte;
- Plano de Saúde;
- Computador e telefone da empresa;
- Cursos online;
- Banco de horas;
- Possibilidade de cursos e eventos presenciais de capacitação.

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    SAO PAULO, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Essa vaga é para você que tem: Interesse genuíno pelas pessoas; Proatividade e senso de cuidado; Capacidade de criar conexões com os clientes e colegas; Compromisso com excelência no atendimento.REQUISITOS Formação acadêmica mínima: Ensino médio completo; Faixa etária: mínimo 18 anos; Disponibilidade: escala 6x1 - podendo trabalhar domingos e...

  • Agente de Atendimento Ativo e Receptivo

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil AUDAC Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente SA Tempo inteiro

    Oportunidade de emprego, agente de atendimento ativo de vendas. Residir nas regiões de Suzano, Poá, Ferraz de Vasconcelos, Itaquaquecetuba e região. **Local de Trabalho**: Calmon Viana. Interessados chamar: 1194298-5912 Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.000,00 - R$1.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário...

  • Vaga de Agente de Atendimento TelefÔnico Receptivo

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil AUDAC Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente SA Tempo inteiro

    VAGA PARA AGENTE DE ATENDIMENTO TELEFÔNICO RECEPTIVO. ESCALA 6x1, FOLGAS ALTERNADAS NO FINAL DE SEMANA. QUE RESIDAM NAS REDONDEZAS DA ZONA LESTE, PRÓXIMO AS ESTAÇÕES DE TREM. EMPRESA AUDAC, LOCALIZADA EM CALMON VIANA. REQUISITOS DA VAGA: - MAIOR DE 18 ANOS - ENSINO MÉDIO COMPLETO - NÃO TER PARENTES OU SER EX FUNCIONÁRIO. - DISPONIBILIDADE TOTAL...

  • Analista de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Nerd ao Cubo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a vagaCom mais de 10 anos de história, a Nerd ao Cubo é referência no mercado geek brasileiro. Transformamos paixão em experiências épicas por meio dos nossosCubos(clubes de assinatura e edições limitadas com produtos oficiais e exclusivos). Mais do que produtos, entregamos momentos de alegria, nostalgia e conexão com o que os fãs amam. Nosso...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Na **RD** Saúde**, você é a voz que acolhe, orienta e faz a diferença na experiência de quem confia na gente. Aqui, você tem a oportunidade de unir atendimento humanizado, acolhimento e propósito em um ambiente que valoriza seu desenvolvimento e crescimento. Somos líderes no mercado brasileiro de farmácias, com lojas em todo o país e mais de 60...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    A RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida. Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Recruta Simples Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional experiente e comprometido para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente. Se você possui conhecimentos em customer success, experiência prévia em atendimento ao cliente e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza a satisfação do cliente, esta vaga é para você! **Responsabilidades**: - Ser o ponto de...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Five Net Telecomunicações Tempo inteiro

    O Atendente será profissional responsável pelo atendimento pessoal ou telefônico garantindo o suporte necessário ao cliente ou público em geral. O Atendente esclarece dúvidas ou faz registro de reclamações, visando oferecer aos seus clientes um excelente atendimento. **Funções**: Realização do atendimento aos clientes captação e retenção dos...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil GMS Facilities Services Tempo inteiro

    Especificação da Vaga**ATENDIMENTO AO CLIENTE- SÃO PAULO -PINHEIROS** - Atendimento ao cliente presencial e por telefone - efetuando abertura e fechamento de ordem de serviços - sobre o status de reparo. - Ensino médio completo - Experiência com atendimento ao cliente. **LOCAL DE TRABALHO- SÃO PAULO- PINHEIROS** Vale transporte Vale...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil AGENCIA I AM MARKETING DIGITAL LTDA Tempo inteiro

    Recepcionar os clientes com simpatia, carisma e atender com excelência; Realizar atendimento a clientes presencial, telefônico, WhatsApp e chat online com foco na satisfação do cliente e atendimento diferenciado. Trabalhar a fidelização dos clientes durante o atendimento; Realizar as rotinas administrativas que envolvem todo o processo das vendas....