Analista de Suporte Interno Junior
Há 3 dias
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1 Principais responsabilidades
Garantir o atendimento com qualidade aos clientes externos e internos da bioMérieux, de forma padronizada
 Ser o nível 1 de suporte técnico e comportamental da equipe interna de call center
 Seguir os procedimentos de Manutenções por telefone, para resolução do problema do cliente
 Registrar todas as ligações no ERP, seguindo as normas da Qualidade
 Gerenciar os chamados abertos pelas plataformas de abertura disponibilizados aos clientes.
 Evitar a necessidade da intervenção técnica em campo
 Analisar os chamados de reclamação Técnica registrados na ferramenta ERP e realizar o Follow up com a Equipe de Campo.
2 Formação e Experiência para a posição:
 Graduação em Engenharia ou Técnico em Eletrônica, Eletrotécnica, Elétrica ou Mecatrônica (devidamente registrado no conselho de classe CFT).
 Experiência de 2 anos na função.
 Desejável experiência em atendimento ao cliente no campo e/ou telefone.
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						Analista de Suporte Junior
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Ikarea Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: análise de sistemas,sistemas da informação,tecnologia da informação **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira de 8 às 18 horas220 horas mensais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Você é um profissional de suporte apaixonado por...
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						Analista de Compras Junior
1 semana atrás
Rio De Janeiro, Brasil SUPORTE DISTRIBUIDORA Tempo inteiroEstamos em busca de Analista de Compras Junior para fazer parte do nosso time. Uma empresa inovadora, familiar e consolidada, com um ambiente de trabalho descontraído, diversificado e profissional. Estamos em busca de pessoas comprometidas com o crescimento profissional e proativas para fazer acontecer. Reportando-se ao Supervisor Imediato, nesta...
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						Analista De Suporte Junior
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Prumma Technologies Tempo inteiroAnalista de Suporte Júnior (N1/N2) Escala 12x36 Obrigatoriedade: Formação na área de TI Atividades: Atendimento de incidentes via ferramenta de chamados (nível 1 e 2) Acompanhamento da fila de atividades Manutenção e configuração de estações (Windows 10 e 11) Passagem de imagens e manutenção básica de hardware Instalação de softwares (ex.:...
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						Analista de suporte junior
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Prumma Technologies Tempo inteiroAnalista de Suporte Júnior (N1/N2) Escala 12x36 Obrigatoriedade:Formação na área de TI Atividades: Atendimento de incidentes via ferramenta de chamados (nível 1 e 2) Acompanhamento da fila de atividades Manutenção e configuração de estações (Windows 10 e 11) Passagem de imagens e manutenção básica de hardware Instalação de softwares (ex.:...
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						Analista De Suporte Júnior
4 semanas atrás
Rio De Janeiro, Brasil G4F Tempo inteiroAnalista de Suporte JúniorA G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 14 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreatersRequisitos e qualificações:Ensino superior completo ou em andamento em TI, ou superior em outra área com ao menos 120h de treinamentos em TI; Treinamento de 40h em...
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						Analista De Suporte Júnior
4 semanas atrás
Rio De Janeiro, Brasil G4F Tempo inteiroAnalista de Suporte Júnior A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 14 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreaters Requisitos e qualificações: Ensino superior completo ou em andamento em TI, ou superior em outra área com ao menos 120h de treinamentos em TI; Treinamento de 40h em...
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Analista de Suporte Junior
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Prumma Technologies Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoAnalista de Suporte Júnior (N1/N2)Escala 12x36Obrigatoriedade:Formação na área de TIAtividades:Atendimento de incidentes via ferramenta de chamados (nível 1 e 2)Acompanhamento da fila de atividadesManutenção e configuração de estações (Windows 10 e 11)Passagem de imagens e manutenção básica de hardwareInstalação de softwares (ex.: Adobe...
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Analista de Suporte de TI Junior
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Prumma Technologies Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por anoAnalista de Suporte Júnior (N1/N2)(Presencial)Escala 12x36 (07h–19h)Atividades:Atendimento de incidentes via ferramenta de chamados (nível 1 e 2).Acompanhamento da fila de atividades.Manutenção e configuração de estações (Windows 10 e 11).Passagem de imagens e manutenção básica de hardware.Instalação de softwares (ex.: Adobe Acrobat),...
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						Analista de Suporte Junior/Pleno N1/N2 Redes e S.I
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MMO2000® Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoDesde 1983 no mercado corporativo de tecnologia, a MMO2000 mantém o compromisso com a excelência na busca pela satisfação dos seus Clientes, fornecendo as melhores soluções em TI, mantendo Parceria com os Maiores Líderes do mercado e ainda contando com uma experiente Equipe de Serviços Técnicos Certificados e Especializados.Descrição do Cargo...
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						Analista de Planejamento Júnior
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Vix Paula Hermanny Tempo inteiroVeja mais vagas e encontre uma nova oportunidade. Para você que se identifica e gosta de moda: a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de Planejamento Júnior US. Responsabilidades Realizar cadastro de produto no sistema RLM, garantindo precisão e atualização das informações. Realizar emissão de pedidos no sistema RLM. Responsável pela...