Analista de Qualidade

1 dia atrás


Lauro de Freitas, Brasil Grupo Logos Tempo inteiro

Na Logos, acreditamos que cada interação com nossos clientes é uma oportunidade de criar experiências excepcionais. Estamos à procura de atendentes apaixonados e dedicados para se juntarem à nossa equipe.

A Logos Serviços se destaca no mercado por oferecer soluções inovadoras e personalizadas em gestão de atendimentol. Com uma trajetória de sucesso e crescimento constante, nos orgulhamos de nossa cultura organizacional que valoriza o respeito ao próximo, a inovação e o comprometimento. Nossa equipe é composta por profissionais altamente qualificados e motivados, que buscam constantemente superar os desafios e contribuir para o desenvolvimento sustentável da empresa e da sociedade.

Na Logos Serviços, acreditamos que o sucesso de nossa organização se deve ao talento e à dedicação de nossa equipe. Fomentamos um ambiente de trabalho que incentiva a criatividade, a colaboração e o crescimento profissional. Trabalhamos para criar um espaço onde todos possam compartilhar suas ideias e perspectivas. O desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores é uma prioridade, assim como o bem-estar e a satisfação no trabalho.
**Responsabilidades e atribuições**
- Monitorar e garantir a conformidade dos processos internos com as normas e padrões estabelecidos;
- Realizar auditorias de qualidade e identificar oportunidades de melhoria contínua;
- Elaborar relatórios de desempenho e resultados das ações corretivas implementadas;
- Auxiliar no desenvolvimento e implementação de treinamentos relacionados à qualidade;
- Analisar dados e KPIs para garantir a eficiência operacional e o atingimento de metas de qualidade;
- Trabalhar em parceria com as equipes de treinamento e operação para implementação de melhoria;
- Garantir a documentação e evidências das ações de qualidade realizadas.

**Requisitos e qualificações**
- Desejável conhecimento em ferramentas de análise de dados (Excel, Power BI, etc.) e ferramentas que que permitem criar, editar e apresentar slides com textos, imagens, gráficos, animações e outros elementos visuais (Canva, Power point, etc);
- Habilidade para realizar auditorias internas e externas;
- Capacidade de elaboração de relatórios e apresentações para gestão;
- Boa comunicação, proatividade e espírito de equipe;
- Facilidade em lidar com prazos e alta demanda de atividade;
- Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de se expressar de forma clara e assertiva.

**Informações adicionais**
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Gympass
- Totalpass
- Creditas
- Convênio com Sesc
- Vale alimentação
- Convênio com Universidades
- ** Educação Coorporativa - Academia Logos**

**Somos Focados em Gestão de Processos**

Em 18 anos de mercado, a Logos tem ampla experiência nas áreas de Atendimento Presencial e Teleatendimento. Seu foco na gestão de processos com o uso combinado de mão de obra e sistemas computacionais, com abertura de canais em diversas plataformas, garantindo inovações tecnológicas, tem garantido uma gestão eficiente, proporcionando resultados excelentes na operação dos processos de seus clientes.

**Seguimos expandindo**

A sua expansão no mercado é resultado de um trabalho de parceria com as empresas clientes. Além de atender às demandas contratuais, a Logos busca soluções criativas, inteligentes e financeiramente sustentáveis para o relacionamento destas empresas com seus consumidores e a fim de criar uma imagem favorável dela. Para garantir um elevado nível de satisfação dos seus clientes, a Logos adota um modelo de gestão que visa à melhoria contínua de processos, tanto internos quanto de parceiros. É por isso que nosso colaborador é importante para a Logos, pois seu desempenho é o que possibilita estabelecer um relacionamento de confiança e respeito mútuo entre nossos clientes e seu bem mais precioso: o consumidor.

Nós fazemos isso junto com toda a nossa equipe O colaborador traz a sua disposição, compromisso e cordialidade e nós fornecemos as ferramentas para que ele alcance sucesso profissional.



  • Lauro de Freitas, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$720.000 - R$1.080.000

    Perfil do Analista de QualidadeO analista de qualidade é responsável por garantir a excelência na gestão da qualidade em nossas análises ambientais, farmacológicas e de alimentos.Responsabilidades:Desenvolver e revisar procedimentos operacionais e documentos relacionados ao sistema da qualidade;Prestar suporte às áreas na implantação das atividades...


  • Lauro de Freitas, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$30.000 - R$48.000

    Seja o nosso especialista em qualidade.Atualmente, estamos procurando por profissionais de alta qualidade para integrar nossa equipe. Você gostaria de contribuir com suas habilidades e conhecimentos para uma empresa líder em seu setor?Como analista de qualidade, você será responsável por:- Monitorar e elaborar os indicadores de desempenho da qualidade;-...

  • Analista de Qualidade

    1 semana atrás


    Lauro de Freitas, Brasil ARTTHA Gestão & RH Tempo inteiro

    **_ATENÇÃO_**: **_ Você tem 12h para finalizar seu cadastro!_** - Recomendamos que revise todas as informações de seu currículo antes de salvar o seu cadastro e preencha todos os campos necessários até chegar na próxima etapa de Entrevista Dinâmica. **Responsabilidades e atribuições** ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS**: - Monitorar e elaborar os...

  • Analista de Qualidade

    1 semana atrás


    Lauro de Freitas, Brasil ARTTHA Gestão & RH Tempo inteiro

    **_ATENÇÃO_**:**_ Você tem 12h para finalizar seu cadastro_**- Recomendamos que revise todas as informações de seu currículo antes de salvar o seu cadastro e preencha todos os campos necessários até chegar na próxima etapa de Entrevista Dinâmica.**Responsabilidades e atribuições** ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS**:- Monitorar e elaborar os...


  • Lauro de Freitas, Brasil Interfort Tempo inteiro

    Overview Operador de Qualidade e Treinamento / Analista de Qualidade e Treinamento at Interfort – Salvador, Bahia, Brazil Responsibilities Utilizar sistemas disponíveis para monitorar e registrar atendimentos; Emitir relatórios estatísticos e acompanhar as capacitações; Conduzir treinamentos periódicos quando necessário; Implementar melhorias...

  • Analista Documental

    2 semanas atrás


    Lauro de Freitas, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$5.400 - R$7.200

    Detalhes sobre o Cargo: Esse cargo visa garantir a qualidade e precisão dos nossos documentos, além de garantir que eles estejam sempre atualizados. Para isso é fundamental ter uma boa formação acadêmica em nível superior.Habilidades e Qualificações Requeridas: Universidade Corporativa: É fundamental ter uma boa formação acadêmica em nível...


  • Lauro de Freitas, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$93.368 - R$133.263

    **Descrição do Cargo**Nossa equipe de qualidade é responsável por garantir que os nossos serviços sejam executados com excelência.Não só isso, mas também estamos constantemente buscando maneiras de melhorar e inovar em tudo o que fazemos.Auxiliar na condução e participar de auditorias externas de clientes, certificadoras e outros...

  • Analista De Qualidade

    1 semana atrás


    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Lg Lugar De Gente Tempo inteiro

    Estamos procurando um(a) Analista de Qualidade de Atendimento para garantir que nossas interações com os clientes sejam técnicas, claras, empáticas e eficientes Será responsável por avaliar a qualidade das interações com clientes, promovendo melhorias nos processos e nas comunicações do time de atendimento. Formação Acadêmica: Não informado...

  • Analista De Qualidade

    2 semanas atrás


    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Lg Lugar De Gente Tempo inteiro

    Estamos procurando um(a) Analista de Qualidade de Atendimento para garantir que nossas interações com os clientes sejam técnicas, claras, empáticas e eficientes Será responsável por avaliar a qualidade das interações com clientes, promovendo melhorias nos processos e nas comunicações do time de atendimento. Formação Acadêmica: Não informado...


  • Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Lg Lugar De Gente Tempo inteiro

    Estamos procurando um(a) Analista de Qualidade de Atendimento para garantir que nossas interações com os clientes sejam técnicas, claras, empáticas e eficientes Será responsável por avaliar a qualidade das interações com clientes, promovendo melhorias nos processos e nas comunicações do time de atendimento. Formação Acadêmica: Não informado...