Analista de Suporte Técnico Ni
2 semanas atrás
Essa pessoa realizará suporte técnico de primeiro nível em ambientes de clientes e/ou internamente, realizando a recepção, registro e eventualmente direcionamento das demandas das áreas de Tecnologia da Informação (T.I) da contratante e/ou internas. **Responsabilidades e atribuições** - Identificar e diagnosticar problemas técnicos relacionados a hardware, software, rede e sistemas. - Priorizar e escalonar problemas complexos para níveis superiores de suporte quando necessário. - Tirar dúvidas referentes a operação, manutenção e instalação de softwares homologados/aprovados. - Instalar e configurar impressoras e scanners. - Criação, reset e desbloqueio de senha de usuário. - Auxiliar na instalação, configuração e atualização de hardware e software. (Gerenciamento de acessos). - Realizar atendimentos a clientes, testes e resolução de problemas nos ambientes (da empresa e/ou clientes), registrando e seguindo os fluxos internos por meio das ferramentas de service desk da empresa, ou do Cliente quando necessário. - Fornecer suporte a equipe de campo por meio de validações, testes e configurações. - Fornecer orientação básico para usuários finais sobre o uso de sistemas e aplicativos. **Requisitos e qualificações** - Ensino médio completo - Ensino Técnico completo ou em andamento nas áreas de TIC, Ensino Superior em andamento nas áreas de TIC, Conhecimento em ITIL. - Desejável: 01 ano de experiência em atividades inerentes ao cargo. Conhecimento em ferramentas de ITSM (Ex. Service Now, GLPI). Nascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI. Há mais de 20 anos, nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas. Essa jornada reflete nosso compromisso com a excelência e a busca contínua por soluções inovadoras. Hoje, nossa base de clientes conta com mais de 750 empresas pelo Brasil e pelo mundo. Possuímos cinco Data Centers localizados respectivamente em Vitória, Vila Velha e Fortaleza. Oferecemos serviços de acordo com a necessidade do seu negócio, nas áreas de Cibersegurança, Data Center, Serviços Gerenciados e Conectividade. A Ayko é a síntese de pessoas, tecnologia e crescimento, trabalhando juntos para criar um futuro mais eficiente e conectado. Nosso método de atuação, o "Jeito Ayko de Ser", é definido pela agilidade, transparência e uma abordagem humanizada em todas as nossas interações. Faça parte do nosso time **Benefícios ES** Cartão Flash Benefícios para maior flexibilidade de uso (mercado ou restaurante) no valor de R$44,00 por dia útil Vale Transporte ou combustível no valor de R$9,40 por dia útil trabalhado Plano de Saúde Samp Plano Odontológico Samp Seguro de Vida **Diferencial** 40h semanais Bônus de R$100,00 no mês de aniversário (Cartão Flash Benefícios) Alimentação garantida nas férias Acolhimento psicológico Kit maternidade/paternidade Momentos de cuidado, descontração e relaxamento: Corte de Cabelo, Manicure e Massagem Priorizamos o bem-estar de nossos colaboradores: Dia da Fruta e Dia do Biscoito Incentivos ao desenvolvimento do colaborador: Convênio com faculdades (Multivix, Estácio e Acadi-TI) Aulas de Inglês sem custo para o colaborador Aviso de Privacidade
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Analista de Suporte Técnico Ni
2 semanas atrás
Vitória, Brasil Ayko, juntos para transformar! Tempo inteiroEssa pessoa realizará suporte técnico de primeiro nível em ambientes de clientes e/ou internamente, realizando a recepção, registro e eventualmente direcionamento das demandas das áreas de Tecnologia da Informação (T.I) da contratante e/ou internas.**Responsabilidades e atribuições**- Identificar e diagnosticar problemas técnicos relacionados a...
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Técnico de suporte
3 semanas atrás
Vitória, ES, Brasil Impacto Automação Tempo inteiro €1.720Oportunidade para Suporte Técnico | Atendimento ao cliente Se você gosta de resolver problemas, tem boa comunicação e quer fazer parte de uma equipe que entrega soluções tecnológicas para empresas em todo o Brasil, essa vaga é para você! Sobre a Impacto Automação: Há mais de 15 anos somos especialistas em gestão e controle de ponto. Nossas...
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Técnico de suporte
3 semanas atrás
Vitória, ES, Brasil Impacto Automação Tempo inteiro €1.720Oportunidade para Suporte Técnico | Atendimento ao cliente Se você gosta de resolver problemas, tem boa comunicação e quer fazer parte de uma equipe que entrega soluções tecnológicas para empresas em todo o Brasil, essa vaga é para você! Sobre a Impacto Automação: Há mais de 15 anos somos especialistas em gestão e controle de ponto. Nossas...
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Técnico De Suporte
3 semanas atrás
Vitória, ES, Brasil Impacto Automação Tempo inteiro €1.720Oportunidade para Suporte Técnico | Atendimento ao cliente Se você gosta de resolver problemas, tem boa comunicação e quer fazer parte de uma equipe que entrega soluções tecnológicas para empresas em todo o Brasil, essa vaga é para você! Sobre a Impacto Automação: Há mais de 15 anos somos especialistas em gestão e controle de ponto. Nossas...
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Analista de Suporte Técnico – Desenvolvimento Inclusivo
2 semanas atrás
Vitória, ES, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiroCarreira no Setor de Suporte Técnico: A Soutag é uma startup em crescimento que busca contratar profissionais para a área de suporte técnico. Nossa missão é oferecer soluções eficazes e inovadoras para os postos parceiros, garantindo a estabilidade e a eficiência nos sistemas. Responsabilidades do Cargo: Assegurar a manutenção preventiva e...
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Analista de suporte técnico
Há 7 dias
Vitória, ES, Brasil Soutag Tempo inteiro €2.000A Soutag é uma startup que nasceu em Belo Horizonte/MG e nossa missão é levar economia e vantagens para os motoristas profissionais, principalmente nos combustíveis. O que nos move é o impacto financeiro e social que nosso produto leva para as famílias desses e dessas motoristas de aplicativo, taxistas, caminhoneiros, e demais categorias que ganham a...
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Especialista em Suporte Técnico
3 semanas atrás
Vitória, ES, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiroSuporte Técnico Quer se destacar como especialista em soluções tecnológicas? Nossa equipe busca um profissional que possa resolver problemas e fazer parte de uma equipe entregadora. Mais de 15 anos de experiência em gestão e controle de ponto nos tornaram líderes nesse setor. Atende técnicos via chat, garantindo comunicação clara e eficiente....
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Vitória, ES, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiroSuporte Técnico Quer se destacar como especialista em soluções tecnológicas? Nossa equipe busca um profissional que possa resolver problemas e fazer parte de uma equipe entregadora. Mais de 15 anos de experiência em gestão e controle de ponto nos tornaram líderes nesse setor. Atende técnicos via chat, garantindo comunicação clara e eficiente....
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Especialista em Suporte Técnico
Há 7 dias
Vitória, ES, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiroDesafio de Suporte Técnico O papel da vaga é assegurar a estabilidade técnica dos postos de combustíveis parceiros na plataforma. A Soutag é uma startup que busca profissionais qualificados para assumir esse desafio. Mantenha os sistemas em operação eficiente; Realize manutenções preventivas e corretivas em sistemas de automação; Fornecer...
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Técnico de Suporte Informático
Há 7 dias
Vitória, ES, Brasil beBeesuporte Tempo inteiroDescrição do Cargo Desenvolvimento de soluções em suporte informático. Responsável por fornecer assistência técnica ao cliente com conhecimentos em atendimento, resolução de problemas de hardware e software.
