Analista de Suporte Técnico Ni
2 semanas atrás
Essa pessoa realizará suporte técnico de primeiro nível em ambientes de clientes e/ou internamente, realizando a recepção, registro e eventualmente direcionamento das demandas das áreas de Tecnologia da Informação (T.I) da contratante e/ou internas.**Responsabilidades e atribuições**- Identificar e diagnosticar problemas técnicos relacionados a hardware, software, rede e sistemas.- Priorizar e escalonar problemas complexos para níveis superiores de suporte quando necessário.- Tirar dúvidas referentes a operação, manutenção e instalação de softwares homologados/aprovados.- Instalar e configurar impressoras e scanners.- Criação, reset e desbloqueio de senha de usuário.- Auxiliar na instalação, configuração e atualização de hardware e software. (Gerenciamento de acessos).- Realizar atendimentos a clientes, testes e resolução de problemas nos ambientes (da empresa e/ou clientes), registrando e seguindo os fluxos internos por meio das ferramentas de service desk da empresa, ou do Cliente quando necessário.- Fornecer suporte a equipe de campo por meio de validações, testes e configurações.- Fornecer orientação básico para usuários finais sobre o uso de sistemas e aplicativos.**Requisitos e qualificações**- Ensino médio completo- Ensino Técnico completo ou em andamento nas áreas de TIC, Ensino Superior em andamento nas áreas de TIC, Conhecimento em ITIL.- Desejável: 01 ano de experiência em atividades inerentes ao cargo. Conhecimento em ferramentas de ITSM (Ex. Service Now, GLPI).Nascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI.Há mais de 20 anos, nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas. Essa jornada reflete nosso compromisso com a excelência e a busca contínua por soluções inovadoras.Hoje, nossa base de clientes conta com mais de 750 empresas pelo Brasil e pelo mundo. Possuímos cinco Data Centers localizados respectivamente em Vitória, Vila Velha e Fortaleza. Oferecemos serviços de acordo com a necessidade do seu negócio, nas áreas de Cibersegurança, Data Center, Serviços Gerenciados e Conectividade.A Ayko é a síntese de pessoas, tecnologia e crescimento, trabalhando juntos para criar um futuro mais eficiente e conectado. Nosso método de atuação, o "Jeito Ayko de Ser", é definido pela agilidade, transparência e uma abordagem humanizada em todas as nossas interações.Faça parte do nosso time**Benefícios ES**Cartão Flash Benefícios para maior flexibilidade de uso (mercado ou restaurante) no valor de R$44,00 por dia útilVale Transporte ou combustível no valor de R$9,40 por dia útil trabalhadoPlano de Saúde SampPlano Odontológico SampSeguro de Vida**Diferencial**40h semanaisBônus de R$100,00 no mês de aniversário (Cartão Flash Benefícios)Alimentação garantida nas fériasAcolhimento psicológicoKit maternidade/paternidadeMomentos de cuidado, descontração e relaxamento: Corte de Cabelo, Manicure e MassagemPriorizamos o bem-estar de nossos colaboradores: Dia da Fruta e Dia do BiscoitoIncentivos ao desenvolvimento do colaborador:Convênio com faculdades (Multivix, Estácio e Acadi-TI)Aulas de Inglês sem custo para o colaboradorAviso de Privacidade
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Analista de Suporte Técnico Ni
2 semanas atrás
Vitória, ES, Brasil Ayko, juntos para transformar! Tempo inteiroEssa pessoa realizará suporte técnico de primeiro nível em ambientes de clientes e/ou internamente, realizando a recepção, registro e eventualmente direcionamento das demandas das áreas de Tecnologia da Informação (T.I) da contratante e/ou internas. **Responsabilidades e atribuições** - Identificar e diagnosticar problemas técnicos relacionados a...
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Analista Fiscal
Há 4 dias
Vitória, Brasil CONEXOS SA Tempo inteiroVocê busca desafios? Estamos procurando por você! Temos oportunidade para **Analista Fiscal**para atuar em nosso **Suporte Técnico**. **Objetivo**:Realizar atendimentos através de Help Desks, buscando entender e solucionar a demanda do cliente, através de soluções diversas do sistema nos módulos contábil/fiscal, afim de fidelizá-los e garantir a...
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Analista Fiscal
Há 3 dias
Vitória, Brasil CONEXOS SA Tempo inteiroVocê busca desafios?Estamos procurando por você!Temos oportunidade para **Analista Fiscal**para atuar em nosso **Suporte Técnico**.**Objetivo**:Realizar atendimentos através de Help Desks, buscando entender e solucionar a demanda do cliente, através de soluções diversas do sistema nos módulos contábil/fiscal, afim de fidelizá-los e garantir a sua...
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Analista de suporte
Há 13 horas
Vitória, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroEstamos buscando um Analista de Suporte Bilíngue Sênior para integrar nossa equipe. Procuramos um profissional experiente, com excelente capacidade técnica e fluência em Português e Inglês, capaz de atuar com clareza, organização e comunicação de alto nível. Este profissional terá papel essencial na experiência dos colaboradores, desde o...
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Analista De Suporte Júnior
2 semanas atrás
Vitória, Brasil Peoplepro Informatica Ltda Tempo inteiroanalista de suporte Jr Como Analista Júnior de TI com um escopo abrangente que inclui atendimento à infraestrutura de redes, informática em geral, notebooks, desktops, coletores de dados, leitores, impressoras laser, tinta e térmicas, algumas responsabilidades podem incluir: N1 - Suporte à usuários locais e remoto; Configurar, instalar e dar suporte à...
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Analista de Suporte Jr.
1 semana atrás
Vitória, Brasil GYP INDUSTRIA DE COSMETICOS LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) **Analista de Suporte Técnico Jr.** para atuar no atendimento de chamados relacionados a sistemas, equipamentos e serviços de TI, prestando o primeiro nível de suporte aos usuários internos e externos. **Responsabilidades**: - Atender e registrar chamados de clientes internos e externos relacionados a sistemas, equipamentos e...
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Analista de Suporte Jr.
1 semana atrás
Vitória, Brasil GYP INDUSTRIA DE COSMETICOS LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) **Analista de Suporte Técnico Jr.** para atuar no atendimento de chamados relacionados a sistemas, equipamentos e serviços de TI, prestando o primeiro nível de suporte aos usuários internos e externos.**Responsabilidades**:- Atender e registrar chamados de clientes internos e externos relacionados a sistemas, equipamentos e...
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Analista De Suporte De Ti
3 semanas atrás
Vitória, Brasil Rede Icm De Educação E Assistência Social Tempo inteiroSobre Nós Somos a Rede ICM de Educação e Assistência Social que, fiel às suas origens, acolhe e educa crianças, adolescentes e jovens, garantindo um processo formativo integral e inovador, que possibilita o desenvolvimento do senso crítico, da ética, da solidariedade e da cidadania. Sobre a Vaga Estamos buscando um profissional para atuar como...
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Analista de Suporte a Afiliados
2 semanas atrás
Vitória, Brasil YBERA GROUP Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) **Analista de Suporte a Afiliados**para atuar como ponto de apoio estratégico na jornada de nossos parceiros. Essa pessoa será responsável por oferecer suporte técnico e operacional, mapear dificuldades recorrentes e colaborar com as áreas internas para garantir a melhor experiência possível para os...
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Coordenador de suporte técnico
2 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Outview IT Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSobre a oportunidadeProcuramos um profissional com perfil técnico forte em infraestrutura, com vivência deadministrador de redes, que deseje atuar também com liderança de equipe e contato direto com clientes.Você será o elo entre os técnicos N1 e os analistas N3, organizando atendimentos, orientando o time júnior e garantindo o cumprimento dos...
