Analista de Suporte

Há 3 dias

Novo Hamburgo, Brasil CIGAM SOFTWARE CORPORATIVO Tempo inteiro

Receber e solucionar as requisições de suporte ao uso do sistema com o objetivo de suprir as necessidades do cliente e garantir sua satisfação.

Conhecimentos necessários:

- Conhecimento nas áreas de negócio voltadas para área de manufatura (estoque, planejamento e programação de produção);
- Conhecimento dos aplicativos Windows (Word, Excel, Power Point, Internet, Outlook);
- Conhecimentos em sistemas de gestão empresarial - ERP, será um diferencial.

Experiências necessárias:

- Desejável experiência anterior com software de gestão ou empresa de TI;
- Desejável experiência em atendimento ao cliente;
- Desejável experiência de trabalho em equipe.

Competências e habilidades desejadas:
Boa comunicação verbal, pro ativo e com bom relacionamento interpessoal.

OBS: A vaga está disponível para PCDs.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$1.500,00 - R$3.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:

- Décimo terceiro salário

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Cigam Software De Gestão Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições.Atender clientes por diferentes canais, prestando suporte técnico sobre o uso do ERP CIGAM.Investigar situações por meio de análise lógica, leitura de logs e consultas SQL.Esclarecer dúvidas e orientar o cliente sobre o uso correto dos recursos do sistema.Encaminhar chamados para outras áreas quando a solução...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições:Atender clientes por diferentes canais, prestando suporte técnico sobre o uso do ERP CIGAM.Investigar situações por meio de análise lógica, leitura de logs e consultas SQL.Esclarecer dúvidas e orientar o cliente sobre o uso correto dos recursos do sistema.Encaminhar chamados para outras áreas quando a solução...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições: Atender clientes por diferentes canais, prestando suporte técnico sobre o uso do ERP CIGAM. Investigar situações por meio de análise lógica, leitura de logs e consultas SQL. Esclarecer dúvidas e orientar o cliente sobre o uso correto dos recursos do sistema. Encaminhar chamados para outras áreas quando a solução...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições. Atender clientes por diferentes canais, prestando suporte técnico sobre o uso do ERP CIGAM. Investigar situações por meio de análise lógica, leitura de logs e consultas SQL. Esclarecer dúvidas e orientar o cliente sobre o uso correto dos recursos do sistema. Encaminhar chamados para outras áreas quando a solução...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Responsabilidades e atribuições. Atender clientes por diferentes canais, prestando suporte técnico sobre o uso do ERP CIGAM. Investigar situações por meio de análise lógica, leitura de logs e consultas SQL. Esclarecer dúvidas e orientar o cliente sobre o uso correto dos recursos do sistema. Encaminhar chamados para outras áreas quando a solução...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000

    Descrição da Vaga:Requisitos TécnicosPara o cargo de Analista de Suporte, buscamos profissionais com formação técnica e experiência em recebimento e acompanhamento de chamados técnicos. O candidato deve possuir habilidades para mapear as demandas de suporte e elaborar relatórios semanais.Competências Requeridas:Formação técnica;Receber e...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Busque uma oportunidade de carreira que a faça crescer como Analista de Triagem. Este profissional é responsável por receber e acompanhar chamados técnicos de clientes, mapear demandas de suporte e elaborar relatórios semanais.Funções do Cargo:Acompanhar chamados técnicos de clientes;Mapear demandas de suporte (máquinas em garantia e fora de...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Cigam Software Corporativo Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições. Atender clientes por diferentes canais, prestando suporte técnico sobre o uso do ERP CIGAM. Investigar situações por meio de análise lógica, leitura de logs e consultas SQL. Esclarecer dúvidas e orientar o cliente sobre o uso correto dos recursos do sistema. Encaminhar chamados para outras áreas quando a solução...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Dom'S Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE - TIAtribuições:- Ser responsável pelos atendimentos aos clientes da empresa, quando estes tiverem dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema.- Consultar manuais, helps ou especialistas N2 na empresa para que auxiliem no entendimento da situação e no melhor atendimento a ser prestado.- Realizar simulações e testes no...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Cigam Software Corporativo Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições. Atender clientes por diferentes canais, prestando suporte técnico sobre o uso do ERP CIGAM. Investigar situações por meio de análise lógica, leitura de logs e consultas SQL. Esclarecer dúvidas e orientar o cliente sobre o uso correto dos recursos do sistema. Encaminhar chamados para outras áreas quando a solução...