Analista de Suporte

Há 10 horas

Sao Paulo, Brasil Construtor de Vendas Tempo inteiro

Trabalho 100% Remoto

O Construtor de Vendas é o maior CRM do mercado imobiliário nacional. Somos uma empresa 100% humana e nossa atuação é diretamente fundamental para a transformação digital do setor da construção civil.

Estamos à procura de um(a) Analista de Suporte para o nosso CRM, que faz parte do Segmento de Construção Civil voltado para o mercado imobiliário.

Neste papel, você será o(a) dono(a) desse produto, e terá responsabilidade para direcionar a sua evolução.

Vem ser CVmaníaco e fazer parte da nossa família.

Seu desafio será:

- Sanar dúvidas frequentes, atuar em problemas e dar suporte aos clientes em geral;
- Criar conteúdo para a base de conhecimento
- Garantir que os clientes estão tendo uma excelente experiência de atendimento com o CV;
- Evoluir a estrutura e processos do Time de suporte por meio de práticas de melhoria contínua;
- Treinar os demais atendentes nas melhoras práticas de comunicação com clientes e em análise e resolução de problemas;
- Fazer benchmarks, cursos, mentorias que impulsionem a qualidade do atendimento do CV.

O que você traz:

- Excelente comunicação oral e escrita;
- Empatia - saber ouvir;
- Ser criativo;
- Dinamismo e pró atividade;
- Curioso em aprender coisas novas;
- Boa capacidade analítica e adaptativa;
- Decisões orientadas a dados;
- Organizado e metódico;
- Conhecimento em excel.
- Experiência e facilidade no uso de softwares de suporte.

Você irá se destacar se tiver:
**Benefícios**:
Modelo de Trabalho, o novo modelo conta com as opções de home&office (modelo híbrido - parte remoto e parte presencial com média de 2x por semana no escritório) ou anywhere office (100% remoto). Esta vaga é em Modelo 100% Remoto.

Trabalhar home office (mesmo após a quarentena);
Ambiente inovador, excelente clima organizacional e cultura forte;
Desenvolvimento pessoal e profissional acelerado;
Trabalhar com pessoas super talentosas;
Adquirir conhecimentos e habilidades sobre empresas de tecnologia e Experiência do Cliente;
Seminários internos de aprendizado;
Vale Alimentação;
Cultura que valoriza as pessoas, 1-1s e Feedback

Folga no dia do seu aniversário;
Plano de Saúde Unimed (Nacional);
Plano Odontológico;

  • Analista de E-commerce

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Analista de E-commerce Tempo inteiro

    O analista de e-commerce irá executar ações que contribuam para o bom funcionamento dos marketplaces e do site próprio da empresa. O dia a dia tende a ser movimentado com atividades estratégicas e operacionais.De modo geral, o objetivo desse analista é entender o e-commerce de um modo 360º, ou seja, que consiga enxergar a área como um todo.Atuar com...

  • Analista de Suporte Sênior

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil COMPUWISE SERVICOS DE INFORMATICA Tempo inteiro

    Vaga Analista de Suporte Sênior com, no mínimo, 3 anos de experiência na área.Nível hierárquico: Analista**Local de Trabalho**: Home-officeEmpresa com 27 anos no mercado e líder no segmento atendendo aproximadamente 100 grifes de vestuário.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: a partir de R$1.743,35 por mês**Benefícios**:-...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Pro-Finance Tempo inteiro

    **Proalvo** seleciona **Analista de Suporte **em Ribeirão Preto/SP. ANALISTA DE SUPORTE **Pré-requisitos**: - Ser uma pessoa dinâmica; - Ter proatividade; - Ensino superior completo ou cursando será um diferencial; - Ampla vivência com Análise de Suporte (ter experiência em relacionamento com clientes e rápida resolução de problemas serão...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Fator RH Programas de Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Fornecer suporte técnico aos usuários, resolvendo problemas relacionados ao software;- Acompanhar as solicitações de suporte, registrando e controlando os chamados;- Identificar e diagnosticar problemas, aplicando soluções eficientes;- Participar de projetos de implantação e atualização de infraestrutura de TI;- Elaborar...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Pro-Finance Tempo inteiro

    **Proalvo** seleciona **Analista de Suporte **em Ribeirão Preto/SP.ANALISTA DE SUPORTE**Pré-requisitos**:- Ser uma pessoa dinâmica;- Ter proatividade;- Ensino superior completo ou cursando será um diferencial;- Ampla vivência com Análise de Suporte (ter experiência em relacionamento com clientes e rápida resolução de problemas serão adicionais...

  • Analista de Suporte

    Há 11 horas

    Sao Paulo, Brasil Asuris Tempo inteiro

    Analista de Suporte Junior - Pacote Office

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Requisitos necessários para esse novo desafio**: Analista de Suporte Pleno Suporte a microinformática Suporte aos sistemas médicos Plantão após expediente, finais de semana e feriados Conhecimento em Infraestrutura de redes Configuração de switches, roteadores, Conhecimento de AD aceitável conhecimento em virtualização (VMWARE e Hyper-v)

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista de Suporte - Espanhol Fluente Atendimento ao cliente; Suporte de microinformática; Monitoração. Nível superior cursando (Graduação em Tecnologia da Informação ou afins); Sólida experiência em suporte técnico; Espanhol Fluente. Requisitos desejáveis Conhecimento administrativo. São Paulo/SP | Modalidade presencial| Escala 5x2 | Horário:...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil LIFE RECURSOS Tempo inteiro

    " - Abertura, analise e fechamento de ocorrências junto a engenharia; - Testes em novas versões do sistema de vendas; - Análise de log de sistemas de vendas e retaguarda para correção de problemas; - Análise de log de sistemas operacionais (Linux e Windows) para correção de problemas; - Análise de log de software básico e firmware de produtos para...

  • Analista de Infraestrutura e Suporte N1

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil CENOFISCO - Centro de Orientações Fiscais Tempo inteiro

    ANALISTA DE INFRAESTRUTURA E SUPORTE N1 A Aduaneiras/Cenofisco está no mercado há mais de 50 anos levando informação nas áreas de comércio exterior, fiscal, tributária e regulatória através de publicações, sistemas de informação e integração de alíquotas via API's. Contrata analista de infraestrutura e suporte nível 1 cursando ou formado...