Técnico em Informática

2 semanas atrás

Duque de Caxias, Brasil Santa Carga Francchising Tempo inteiro

_**Descrição do Cargo / Responsabilidades**_
- Prestar atendimento técnico aos clientes, solucionando dúvidas e problemas relacionados a **hardware**, **software **e **rede**.
- Realizar o **diagnóstico **de **falhas técnicas** e **implementar **soluções remotamente ou presencialmente, conforme necessário.
- **Acompanhar **e **registrar **as ocorrências no sistema de atendimento, garantindo a documentação completa dos chamados.
- Fornecer **suporte na instalação** e **configuração de sistemas**, **periféricos **e **equipamentos**.
- Manter a **comunicação clara** e **objetiva **com os clientes, garantindo a satisfação e resolvendo os problemas dentro do **SLA acordado**.
- **Atualizar o status dos atendimentos** e **colaborar **com outros departamentos, como pós-vendas e desenvolvimento, para soluções mais complexas.
- **Identificar** melhorias nos processos de atendimento e sugerir atualizações nos sistemas ou **políticas internas**.
- **Formação e experiências desejáveis **_
- **Formação**: Ensino Superior/Técnico completo ou cursando em áreas relacionadas a **Tecnologia da Informação**, **Engenharia de Computação** ou áreas correlatas.
- **Experiência prévia **com **suporte técnico ao cliente**, preferencialmente com sistemas de atendimento remoto.
- Experiência com ferramentas de **ticketing**.

Tipo de vaga: Tempo Integral

Pagamento: R$1.762,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário

Pergunta(s) de seleção:

- Possui fácil acesso a Duque de Caxias?
- Possui experiência com Suporte Técnico?

Local do trabalho: On the road

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias

    Duque de Caxias, Brasil Império It Soluções em Informática Tempo inteiro

    Comércio de Informática admite Técnico de Suporte em Duque de Caxias para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 09h ás 18h Atendimento de chamados e atividades relacionadas a Field Service. Responsável por todo atendimento de TI na localidade. Prestar atendimento a Desktop, Notebook, etc. É oferecido contrato Temporário, Beneficios a combinar...

  • Estagio Tecnico De Informatica

    1 semana atrás

    Duque de Caxias, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Estágio Técnico em Informática Você está prestes a fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora que busca transformar ideias em soluções tecnológicas.Este é um excelente momento para você desenvolver suas habilidades técnicas e profissionais em um ambiente que valoriza o aprendizado contínuo e o crescimento.Como estagiário técnico em...

  • Estagio Tecnico De Informatica

    Há 2 dias

    Duque de Caxias, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

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  • Estagio Tecnico de Informatica

    Há 5 dias

    Duque de Caxias, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

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  • estagio tecnico de informatica

    2 semanas atrás

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil RHF Talentos TeresópolisRJ Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

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  • Técnico de Informática

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Hand solution Consultoria em Informática Tempo inteiro

    Estamos contratando. Técnico de Informática Realizar atendimento remoto e presencial para resolução de chamados oferecendo suporte técnico a clientes e usuários **Requisitos**: Ensino médio completo; desejável curso técnico em redes ou ciências da computação; Necessário experiência com atendimento técnico; Disponibilidade de horário e...

  • Estagio Tecnico De Informatica

    2 semanas atrás

    Duque de Caxias, Brasil Rhf Talentos TeresópolisRj Tempo inteiro

    Estágio Técnico em InformáticaVocê está prestes a fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora que busca transformar ideias em soluções tecnológicas.Este é um excelente momento para você desenvolver suas habilidades técnicas e profissionais em um ambiente que valoriza o aprendizado contínuo e o crescimento.Como estagiário técnico em...

  • Técnico em Informática

    3 semanas atrás

    Duque de Caxias, Brasil TERMINAL XXXIX Tempo inteiro

    Experiência com técnico ao usuário, manutenção de notebooks e desktop, gerenciamento, mapeamento e varredura de antivírus.Necessário experiência e conhecimento em redes, cabeamento e instalação de câmeras e alarmes.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.500,00 - R$1.800,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica-...

  • Estagio Tecnico De Informatica

    2 semanas atrás

    Duque de Caxias, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

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  • Estagio Tecnico De Informatica

    Há 6 dias

    Duque de Caxias, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

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