Analista de Aprendizagem Júnior Rio de Janeiro

Há 11 horas

Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

Nesta oportunidade de Analista de Aprendizagem Júnior, você irá atuar com o processo de treinamento comercial de novos Especialistas de CX e Negócios, aplicando conteúdos em sala de aula sobre técnicas de vendas, atendimento e sistemas, acompanhando indicadores individuais e coletivos, além de ser guardião do Modelo SX de atendimento. Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos que todas as pessoas devem sonhar, crescer e realizar. Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades: - Atuar como multiplicador de conhecimentos técnico e comportamental para novos Especialistas de CX e Negócios;
- Acompanhar os indicadores operacionais e comerciais das turmas em treinamento;
- Aplicar treinamentos para turmas em formação continuada, aplicando conteúdos comerciais, de atendimento e CX;
- Agir com rapidez na resolução de conflitos e com imprevistos do dia a dia;
- Realizar o acompanhamento, através de escutas, nos dias de atendimento dos Especialista de CX e Negócios em onboarding;
- Organizar e acompanhar os cronogramas de treinamento das suas turmas;
- Contribuir com ideias e metodologias que apoiem a excelência da área de Aprendizagem da SX Negócios. Para esta oportunidade, é necessário que você: - Tenha Ensino Superior completo ou cursando em áreas diversas;
- Tenha experiência em treinamento comercial ou áreas de aprendizagem;
- Tenha conhecimento em metodologias de aprendizagem: Andragogia, Neurociência, dentre outras;
- Tenha inteligência emocional para atuar em ambientes com alta pressão;
- Tenha conhecimento intermediário em Pacote Office (PowerPoint, Excel, Word, etc);
- Tenha disponibilidade de horários para atuação presencial;
- Tenha excelente comunicação falada e escrita;
- Tenha conhecimento em indicadores de treinamento e/ou comerciais.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Seguro de Vida;
- Gympass - mantenha o foco na sua saúde física;
- Assistência Médica para você e seus dependentes [Unimed - hospitalar e sem mensalidade];
- Vale-Alimentação/Vale-Refeição - Ben Visa Vale;
- Vale-Transporte - Conforme a necessidade de cada colaborador;
- DayOff - Aproveite uma folguinha para comemorar o seu dia com as pessoas especiais na sua vida;
- Quick Massage - Disponibilizamos massagem aos nossos profissionais;
- PPR - Suas contribuições são reconhecidas anualmente conforme atingimento de resultados;
- PAPE - Tenha apoio jurídico, psicológico, nutricional, entre outros de forma gratuita;
- Parcerias com Instituições de Ensino Superior e de /idiomas;
- Assistência Odontológica para você e seus dependentes [Bradesco Dental];
- Programas de Desenvolvimento: SX Leader e Certifica SX;

  • Estágio Ciee Rio

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Ciee One Rio de Janeiro Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: pEstamos em busca de perfis para somar no time do CIEE Rio no formato presencial/p**Grade Horária**: Segunda-feira das 1130 até 1730 Terça-feira das 1130 até 1730 Quarta-feira das 1130 até 1730 Quinta-feira das 1130 até 1730 Sexta-feira das 1130 até 1730**Atividades**: Monitorar Turmas de Jovens Aprendizes,Gerar Relatórios de...

  • Instrutor de Aprendizagem

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil ITM Companhia de Estágios Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Planejar e ministrar capacitação teórica para jovens aprendizes no modo presencial e online (eventualmente). - Promover um ambiente de trabalho incentivando o respeito mútuo e a colaboração. - Planejar e ministrar capacitação teórica e socioemocional para jovens aprendizes no modo presencial e online. - Trabalhar com...

  • Analista de Planejamento Junior Pcd

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Faça parte da equipe responsável pela gestão de resultados e projeções de capacidade operacional. Acompanhamento de indicadores e geração / publicação de escalas de trabalho. Monitoramento em Tempo Real; Análise de Indicadores; Projeção de SLA; Reports de ofensores dia; Ações para entrega de resultado dia; Acionamento Gestor/Gerente. **Local...

  • Analista de Planejamento Junior Pcd

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Faça parte da equipe responsável pela gestão de resultados e projeções de capacidade operacional. Acompanhamento de indicadores e geração / publicação de escalas de trabalho.Monitoramento em Tempo Real;Análise de Indicadores;Projeção de SLA;Reports de ofensores dia;Ações para entrega de resultado dia;Acionamento Gestor/Gerente.**Local de...

  • Analista Comercial Junior

    Há 11 horas

    Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Informações sobre a área e os desafios**: A posição para a qual estamos contratando é para compor o time da Americanas Empresas para atuar na VEM Conveniência. A VEM é uma Joint Venture, resultado da união das expertises de Americanas S.A. e Vibra Energia e atua na gestão de negócios de conveniência e proximidade no Brasil, com a operação de...

  • Analista Fiscal Júnior

    Há 11 horas

    Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Informações sobre a área e os desafios**: Nossos time está dentro do departamento de Tributos Indiretos da Cia e é responsável pelos Projetos Fiscais e de recuperações tributárias, com ênfase em projetos de grande porte e multidisciplinares, integrados com diversas outras área da Cia como Controladoria, Jurídico, Comercial e Logística. Esse...

  • Analista de Sistemas

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Integra RH Consultoria e Captação de Talentos Tempo inteiro

    Analista de Sistemas - Rio de Janeiro/RJ Join to apply for the Analista de Sistemas - Rio de Janeiro/RJ role at Integra RH Consultoria e Captação de Talentos Analista de Sistemas - Rio de Janeiro/RJ Join to apply for the Analista de Sistemas - Rio de Janeiro/RJ role at Integra RH Consultoria e Captação de Talentos Responsável por desenvolver e...

  • Analista de planejamento pl rio de janeiro rj

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de planejamento pl rio de janeiro rj Netvagas Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Join to apply for the Analista de planejamento pl rio de janeiro rj role at Netvagas Analista de planejamento pl rio de janeiro rj Netvagas Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Join to apply for the Analista de planejamento pl rio de janeiro rj role at Netvagas...

  • Analista Financeiro Junior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Graduação completa;Necessária experiência com rotinas da área financeira e de contas a pagar e receber;Necessário conhecimento contábil;Desejável experiência com o sistema RM/TOTVS;Habilidade em Excel.**Atividades**:Controlar todos os processos de pagamentos a fornecedores, folha de pagamento, impostos, encargos;Auxiliar em projeções e...

  • Analista de Aprendizagem Júnior Rio de Janeiro

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Pulse Client Experts Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Analista de Aprendizagem Júnior, você irá atuar com o processo de treinamento comercial de novos Especialistas de CX e Negócios, aplicando conteúdos em sala de aula sobre técnicas de vendas, atendimento e sistemas, acompanhando indicadores individuais e coletivos, além de ser guardião do Modelo SX de atendimento. Aqui na SX...