Consultor de Sucesso do Cliente Júnior

2 semanas atrás

Macapá, Brasil Proesc Tempo inteiro

Como Consultor de Sucesso do Cliente, você participará de um time descontraído, motivado e unido, voltado ao Sucesso do Cliente e alcance de resultados Sua missão será entregar valor e garantir a melhor experiência do cliente Proesc, entendendo suas necessidades e fornecendo soluções adequadas dentro do escopo de trabalho da Proesc.

**No dia a dia você irá**:

- Utilizar habilidades analíticas e estratégicas para identificar oportunidades de melhorias e maximizar a satisfação do cliente;
- Trabalhar em equipe com outras áreas da empresa, como vendas, suporte técnico e desenvolvimento de produto, para garantir uma experiência completa e positiva para o cliente;
- Fornecer feedback construtivo aos clientes sobre o uso do produto e estratégias de otimização;
- Demonstrar autogestão e organização, mantendo registros precisos de interações com os clientes e gerenciando as atividades do dia a dia de forma eficiente;
- Ser responsável por garantir que os compromissos com os clientes sejam cumpridos e que as expectativas sejam atendidas;
- Manusear os sistemas envolvidos no dia a dia do CS Proesc: Sense Data, Proesc, Zendesk, CRM, Slack, Planilhas e docs.

**Requisitos**:
**É importante que você tenha/goste de**:

- Empatia Ela será necessária para entender e atender às necessidades dos clientes;
- Habilidade analítica e estratégica para identificar oportunidades de melhorias;
Habilidade de resolução de problemas para abordar as questões dos clientes de forma eficaz;
- Trabalho em equipe necessário para colaborar com outras áreas da empresa;
- Autogestão e organização para gerenciar as atividades do dia a dia de forma eficiente.
- Comunicação assertiva para se comunicar de forma clara e eficaz com os clientes e a equipe interna;
- Responsabilidade para garantir o cumprimento dos compromissos com os clientes;
- Resiliência para lidar com contextos desafiadores de atendimento ao cliente.

**Serão diferenciais**:

- Experiência prévia como Customer Success, consultorias, atendimento ao cliente;
- Experiência prévia trabalhando em sistemas SAAS;
- Conhecimentos sobre a área de gestão educacional;
- Conhecimento prévio sobre técnicas de negociação e persuasão;
- Ensino superior em áreas de Administração, Marketing, Ciência de Dados, Ciência da Computação e afins.

Benefícios
**Benefícios de ser Proescker**:

- Cartão de benefícios CAJU;
- Parceiros para saúde do Proescker: Conexa Saúde, Gympass e Clínicas de Saúde de Macapá;
- Atendimento psicológico interno;
- Day-off de aniversário;
- Sala de Descompressão [presencial];
- Plano de Carreira Proesc com trilhas Técnica e Liderança;
Regime de trabalho: híbrido (Macapá/AP) ou remoto;
Tipo de contratação: Contrato PJ;
Conheça mais sobre a Proesc:
Conheça a trajetória dos nossos Proesckers:
Seja bem-vindo ao time que mais inova a educação brasileira

  • Consultor de Sucesso do Cliente Júnior

    2 semanas atrás

    Macapá, Brasil Proesc Tempo inteiro

    Como Consultor de Sucesso do Cliente, você participará de um time descontraído, motivado e unido, voltado ao Sucesso do Cliente e alcance de resultados! Sua missão será entregar valor e garantir a melhor experiência do cliente Proesc, entendendo suas necessidades e fornecendo soluções adequadas dentro do escopo de trabalho da Proesc.**No dia a dia...

  • Bdr Júnior

    2 semanas atrás

    Macapá, Brasil Proesc Tempo inteiro

    Como **BDR (Business Development Representative) Júnior**na Proesc, você terá a oportunidade de fazer a diferença e impactar uma multiplicidade de instituições de ensino no Brasil! Sua missão será identificar e qualificar leads, com foco em gerar oportunidades para a equipe de vendas. O profissional trabalhará lado a lado com a equipe para garantir...

  • Consultor(A) De Vendas

    Há 16 horas

    Macapá, Brasil help! - a sua loja de crédito Tempo inteiro

    Descrição da vagaNOSSO MAIOR CRÉDITO É A CONFIANÇA DAS PESSOAS.Somos um grande time conectado pelos mesmos valores, e para cumprirmos essa missão, acreditamos que a confiança é fundamental nessa jornada.Queremos sempre estar junto, somando forças e experiências para oferecer o melhor atendimento aos clientes.Aqui na help incentivamos a...

  • Consultor (a) de Vendas - Macapá (AP)

    3 semanas atrás

    Macapá, Brasil help! - a sua loja de crédito Tempo inteiro

    NOSSO MAIOR CRÉDITO É A CONFIANÇA DAS PESSOAS. Somos um grande time conectado pelos mesmos valores, e para cumprirmos essa missão, acreditamos que a confiança é fundamental nessa jornada. Queremos sempre estar junto, somando forças e experiências para oferecer o melhor atendimento aos clientes. Aqui na help incentivamos a participação de variados...

  • Analista de Suporte N1 Júnior

    2 semanas atrás

    Macapá, Brasil Proesc Tempo inteiro

    Como Analista de Suporte N1 Júnior na Proesc, você participará de um time voltado ao Sucesso do Cliente e alcance de resultados. Sua missão será ajudar o cliente a ter um direcionamento de suas dúvidas e dificuldades relacionadas ao sistema Proesc, assim gerando agilidade e satisfação na condução de demandas, através de nossa plataforma de...

  • Consultor Comercial

    3 semanas atrás

    Macapá, Brasil GRUPO MADRE TEREZA LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Consultor Comercial Descrição:Estamos em busca de um Consultor Comercial para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por prospectar novos clientes e fechar vendas.**Responsabilidades**:- Prospectar novos clientes por meio de visitas, ligações e ações;- Fechar vendas;- Manter um bom relacionamento com os clientes atuais;-...

  • Consultor(A) De Vendas

    Há 16 horas

    Macapá, Brasil Help! - A Sua Loja De Crédito Tempo inteiro

    NOSSO MAIOR CRÉDITO É A CONFIANÇA DAS PESSOAS.Somos um grande time conectado pelos mesmos valores, e para cumprirmos essa missão, acreditamos que a confiança é fundamental nessa jornada.Queremos sempre estar junto, somando forças e experiências para oferecer o melhor atendimento aos clientes.Aqui na help incentivamos a participação de variados...

  • Consultor de Vendas

    2 semanas atrás

    Macapá, Brasil Grupo EBD Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: - Se você é um profissional focado em resultados, resiliente, persuasivo, comunicativo e comprometido com a excelência, esta oportunidade é ideal para você! Estamos em busca de um Consultor de Vendas de Seminovos que irá desempenhar um papel crucial na experiência do cliente e no sucesso comercial da concessionária, sendo...

  • Consultor de Vendas

    1 semana atrás

    Macapá, Brasil AMAPUERA CASA E CONSTRUCAO LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Consultor de Vendas Descrição: Estamos em busca de um Consultor de Vendas para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por identificar oportunidades de negócio, prospectar clientes, realizar vendas e manter um relacionamento positivo com os clientes atuais. É essencial ter habilidades de comunicação, negociação e...

  • Consultor de Vendas

    1 semana atrás

    Macapá, Brasil AMAPUERA CASA E CONSTRUCAO LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Consultor de Vendas Descrição:Estamos em busca de um Consultor de Vendas para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por identificar oportunidades de negócio, prospectar clientes, realizar vendas e manter um relacionamento positivo com os clientes atuais. É essencial ter habilidades de comunicação, negociação e...