Consultor de Sucesso do Cliente Júnior

Há 4 dias

Macapá, Brasil Proesc Tempo inteiro

Como Consultor de Sucesso do Cliente, você participará de um time descontraído, motivado e unido, voltado ao Sucesso do Cliente e alcance de resultados Sua missão será entregar valor e garantir a melhor experiência do cliente Proesc, entendendo suas necessidades e fornecendo soluções adequadas dentro do escopo de trabalho da Proesc.

**No dia a dia você irá**:

- Utilizar habilidades analíticas e estratégicas para identificar oportunidades de melhorias e maximizar a satisfação do cliente;
- Trabalhar em equipe com outras áreas da empresa, como vendas, suporte técnico e desenvolvimento de produto, para garantir uma experiência completa e positiva para o cliente;
- Fornecer feedback construtivo aos clientes sobre o uso do produto e estratégias de otimização;
- Demonstrar autogestão e organização, mantendo registros precisos de interações com os clientes e gerenciando as atividades do dia a dia de forma eficiente;
- Ser responsável por garantir que os compromissos com os clientes sejam cumpridos e que as expectativas sejam atendidas;
- Manusear os sistemas envolvidos no dia a dia do CS Proesc: Sense Data, Proesc, Zendesk, CRM, Slack, Planilhas e docs.

**Requisitos**:
**É importante que você tenha/goste de**:

- Empatia Ela será necessária para entender e atender às necessidades dos clientes;
- Habilidade analítica e estratégica para identificar oportunidades de melhorias;
Habilidade de resolução de problemas para abordar as questões dos clientes de forma eficaz;
- Trabalho em equipe necessário para colaborar com outras áreas da empresa;
- Autogestão e organização para gerenciar as atividades do dia a dia de forma eficiente.
- Comunicação assertiva para se comunicar de forma clara e eficaz com os clientes e a equipe interna;
- Responsabilidade para garantir o cumprimento dos compromissos com os clientes;
- Resiliência para lidar com contextos desafiadores de atendimento ao cliente.

**Serão diferenciais**:

- Experiência prévia como Customer Success, consultorias, atendimento ao cliente;
- Experiência prévia trabalhando em sistemas SAAS;
- Conhecimentos sobre a área de gestão educacional;
- Conhecimento prévio sobre técnicas de negociação e persuasão;
- Ensino superior em áreas de Administração, Marketing, Ciência de Dados, Ciência da Computação e afins.

Benefícios
**Benefícios de ser Proescker**:

- Cartão de benefícios CAJU;
- Parceiros para saúde do Proescker: Conexa Saúde, Gympass e Clínicas de Saúde de Macapá;
- Atendimento psicológico interno;
- Day-off de aniversário;
- Sala de Descompressão [presencial];
- Plano de Carreira Proesc com trilhas Técnica e Liderança;
Regime de trabalho: híbrido (Macapá/AP) ou remoto;
Tipo de contratação: Contrato PJ;
Conheça mais sobre a Proesc:
Conheça a trajetória dos nossos Proesckers:
Seja bem-vindo ao time que mais inova a educação brasileira

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Macapá, Brasil Bebeeespecialista Tempo inteiro

    Como Analista de Sucesso do Cliente, você estará no centro da nossa jornada para oferecer a melhor experiência possível aos nossos usuários.Aqui, você fará parte de um time que valoriza a inovação e o trabalho em equipe.Nossa missão é garantir que os clientes obtenham resultados significativos com a nossa ajuda.Nosso perfil ideal busca alguém com...

  • CONSULTOR DE VENDAS

    4 semanas atrás

    Macapá, Brasil Grupo DIN Services Tempo inteiro

    Join to apply for the CONSULTOR DE VENDAS role at Grupo DIN Services DESCRIÇÃO CONSULTOR DE VENDAS TOP PME - Claro empresas RESPONSABILIDADES Atendimento e prospecção de clientes PME (Pequenas e Médias Empresas) Venda de produtos e serviços de telefonia Claro Empresas Foco no atingimento das metas mensais Utilização de software de vendas Atuar de...

  • Consultor De Vendas

    1 semana atrás

    Macapá, Brasil Grupo Din Services Tempo inteiro

    CONSULTOR DE VENDAS TOP PME - Claro empresasDESCRIÇÃOAtendimento e prospecção de clientes PME (Pequenas e Médias Empresas)Venda de produtos e serviços de telefonia Claro EmpresasFoco no atingimento das metas mensaisUtilização de software de vendasAtuar de acordo com as diretrizes da empresa e operadoraJornada de 44h/semanaisREQUISITOSEnsino Médio...

  • Analista Jurídico Júnior

    1 semana atrás

    Macapá, Brasil Proesc Tempo inteiro

    Como Analista Jurídico Júnior na Proesc, você participará de uma equipe voltada ao sucesso do cliente e engajado em entregar qualidade técnica! Sua missão será realizar apoio à revisão de contratos, pesquisas jurídicas e organização de documentos, garantindo suporte eficiente à operação da Proesc, além de inovar e transformar a educação...

  • Analista jurídico junior

    1 dia atrás

    Macapá, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Como  Analista Jurídico Júnior na Proesc, você participará de uma time voltado ao sucesso do cliente e engajado em entregar qualidade técnica! Sua missão será realizar apoio à revisão de contratos, pesquisas jurídicas e organização de documentos, garantindo suporte eficiente à operação da Proesc, além de inovar e transformar a educação...

  • QA Júnior

    1 semana atrás

    Macapá, Brasil Proesc Tempo inteiro

    Como QA Júnior na Proesc, você será um membro de um time criativo e inovador, voltado ao sucesso do cliente! Você irá participar do nosso time cross, atuando em diversos produtos conforme a demanda. O foco inicial será teste manual, mas valorizamos o interesse e disposição para aprender automação. **No dia a dia você irá**: - Criar, manter e...

  • Consultor Comercial

    2 semanas atrás

    Macapá, Brasil GRUPO MADRE TEREZA LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Consultor Comercial Descrição: Estamos em busca de um Consultor Comercial para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por prospectar novos clientes e fechar vendas. **Responsabilidades**: - Prospectar novos clientes por meio de visitas, ligações e ações; - Fechar vendas; - Manter um bom relacionamento com os clientes...

  • Analista juridico junior

    Há 3 dias

    Macapá, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Overview Como Analista Jurídico Júnior na Proesc, você participará de uma time voltado ao sucesso do cliente e engajado em entregar qualidade técnica! Sua missão será realizar apoio à revisão de contratos, pesquisas jurídicas e organização de documentos, garantindo suporte eficiente à operação da Proesc, além de inovar e transformar a...

  • Analista juridico junior

    Há 3 dias

    Macapá, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Como Analista Jurídico Júnior na Proesc, você participará de uma team voltado ao sucesso do cliente e engajado em entregar qualidade técnica! Sua missão será realizar apoio à revisão de contratos, pesquisas jurídicas e organização de documentos, garantindo suporte eficiente à operação da Proesc, além de inovar e transformar a educação...

  • Analista Jurídico Júnior

    2 semanas atrás

    Macapá, Brasil Proesc Tempo inteiro

    Como** Analista Jurídico Júnior**na Proesc, você participará de uma time voltado ao sucesso do cliente e engajado em entregar qualidade técnica! Sua missão será realizar apoio à revisão de contratos, pesquisas jurídicas e organização de documentos, garantindo suporte eficiente à operação da Proesc, além de inovar e transformar a educação...