Recepcionista I Transamerica Lagoa dos Ingleses

Há 7 dias

Nova Lima, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

Responsabilidades e atribuições:

- Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.
- Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente.
- Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes
- Entregar RPP (NFC-e's) /RPS ao hóspede
- Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes
- Identificar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.
- Imprimir extrato para conferência
- Ler e atualizar o log book
- Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento
- Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hospedes/condôminos
- Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema
- Realizar o fechamento do caixa de seu turno.
- Realizar welcome call / courtesy call
- Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês
- Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança
- Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatórios
- Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais

**Responsabilidade Secundária**:

- Apoiar os demais setores quando necessário
- Auxiliar os hóspedes/condôminos/clientes com bagagens
- Consultar os canais de venda
- Fazer reservas no sistema

Requisitos e qualificações:
**Inglês intermediário**
- Experiência na função

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.500,00 - R$2.099,02 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

**Experiência**:

- Atendimento (preferencial)

  • Supervisor(a) de Recepção | TRANSAMERICA LAGOA DOS INGLESES

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Recepção | TRANSAMERICA LAGOA DOS INGLESES Responsabilidades Acompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one Acompanhar as solicitações especiais do dia Acompanhar Programa de Satisfação do Hóspede Consultar informações via sistema CM Coordenar através do log book todas as...

  • Supervisor(A) De Recepção | Transamerica Lagoa Dos Ingleses

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Recepção | TRANSAMERICA LAGOA DOS INGLESESResponsabilidadesAcompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service oneAcompanhar as solicitações especiais do diaAcompanhar Programa de Satisfação do HóspedeConsultar informações via sistema CMCoordenar através do log book todas as pendencias...

  • Supervisor(a) de Recepção | TRANSAMERICA LAGOA DOS INGLESES

    1 semana atrás

    Nova Lima, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Recepção | TRANSAMERICA LAGOA DOS INGLESESResponsabilidadesAcompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one Acompanhar as solicitações especiais do dia Acompanhar Programa de Satisfação do Hóspede Consultar informações via sistema CM Coordenar através do log book todas as...

  • Técnico Mecânico

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Biomm Tempo inteiro

    Indústria farmacêutica admite Técnico Mecânico em Nova Lima (Alphaville Lagoa dos Ingleses) para atuar em Tempo integral, Escala 12x36 Executar serviços de manutenção e instalação eletromecânica; realizando manutenção preditiva, preventiva e corretiva. Identificar defeitos no sistema de ar condicionado, compressores, motores, máquinas,...

  • Camareira(o) | transamerica lagoa dos ingleses

    4 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Capacidade de gestão de tempo e estabelecer prioridades Prestativa e orientada ao serviço ao cliente Checar apartamentos vago limpo. Executar a limpeza e troca de enxoval de apartamentos vagos e ocupados, seguindo o padrão da marca. Executar Abertura de Cama. Fazer a troca do enxoval em todas as saídas e em ocupados quando houver necessidade, seguindo...

  • Supervisor(a) de Recepção | TRANSAMERICA LAGOA DOS INGLESES

    1 semana atrás

    Nova Lima, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Job description Desejável experiencia Main responsibilities Acompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one Acompanhar as solicitações especiais do dia Acompanhar Programa de Satisfação do Hóspede Consultar informações via sistema CM Coordenar através do log book todas as pendencias e/ou...

  • Supervisor(A) De Recepção | Transamerica Lagoa Dos Ingleses

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Job descriptionDesejável experienciaMain responsibilitiesAcompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service oneAcompanhar as solicitações especiais do diaAcompanhar Programa de Satisfação do HóspedeConsultar informações via sistema CMCoordenar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações...

  • Supervisor(A) De Andares | Transamerica Lagoa Dos Ingleses

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    ResponsabilidadesCoordenar e orientar as atividades das camareiras durante o turno.Coordenar e entregar os materiais necessários para a execução do trabalho dos colaboradores.Coordenar solicitações especiais de hóspedes e condôminos.Definir as tarefas diárias dos colaboradores.Revisar os apartamentos vagos: limpo, inspeção, manutenção e site...

  • Supervisor(a) de Andares | TRANSAMERICA LAGOA DOS INGLESES

    Há 7 dias

    Nova Lima, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    Responsabilidades Coordenar e orientar as atividades das camareiras durante o turno. Coordenar e entregar os materiais necessários para a execução do trabalho dos colaboradores. Coordenar solicitações especiais de hóspedes e condôminos. Definir as tarefas diárias dos colaboradores. Revisar os apartamentos vagos: limpo, inspeção, manutenção e site...

  • Supervisor(a) de Andares | TRANSAMERICA LAGOA DOS INGLESES

    Há 7 dias

    Nova Lima, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    ResponsabilidadesCoordenar e orientar as atividades das camareiras durante o turno. Coordenar e entregar os materiais necessários para a execução do trabalho dos colaboradores. Coordenar solicitações especiais de hóspedes e condôminos. Definir as tarefas diárias dos colaboradores. Revisar os apartamentos vagos: limpo, inspeção, manutenção e site...