Assistente de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás

Campo Grande, Brasil Unisys Tempo inteiro

**What success looks like in this role**:
**Descrição do cargo**

**Principais atividades e responsabilidades**
- Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos;
- Estabelecer uma rotina de backup, a fim de manter a segurança de todos os dados da empresa;
- Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução;
- Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento;
- Identificar e orientar clientes internos com questionamentos sobre software;
- Auxiliar na gestão de incidentes e eventos, controlando, priorizando e garantindo atendimento das demandas conforme os processos da ativa e os níveis de serviços acordados com os clientes;
- Apoiar nos agendamento de chamados para visita técnica;
- Assistir os prazos de atendimento;
- Acionamento técnico;
- Triagem inicial de chamados e atribuição de atividade ao técnico;
- Acompanhamento do dispatch de peças;

LI-GN1

**You will be successful in this role if you have**:
**Qualificações**

**Necessárias**
- Ensino Médio Completo;
- Experiência no Pacote Office (Word, Excel, Outlook, INTRANET).

**Desejável**
- Experiência com clientes e outras centrais de atendimento bancárias;
- Ensino superior completo ou cursando em: Tecnologia da Informação, Sistema de Informações, Engenharia de Sistemas, Ciências da Computação, Engenharia da Computação, ou áreas correlatas;
- Conhecimento em sistema de chamados (Click e/ou Service Now);

Unisys is proud to be an equal opportunity employer that considers all qualified applicants without regard to age, caste, citizenship, color, disability, family medical history, family status, ethnicity, gender, gender expression, gender identity, genetic information, marital status, national origin, parental status, pregnancy, race, religion, sex, sexual orientation, transgender status, veteran status or any other category protected by law.

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000

    Assistente de Atendimento ao Cliente\Você estará trabalhando como assistente de atendimento ao cliente em uma loja de vestuário e acessórios. Sua função será proporcionar uma experiência de impacto positivo para os clientes.\Responsabilidades:\\Realizar um atendimento de excelência aos clientes, proporcionando uma experiência de impacto...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Campo Magro, Brasil PKNET SERVICOS DE TELECOMUNICACOES LTDA Tempo inteiro

    **Vaga de Assistente de Atendimento**: PKNET Atenção, profissionais da área de atendimento! A PKNET está buscando um(a) Assistente de Atendimento para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa: **Proativa e dedicada**: capaz de trabalhar sob pressão e entregar metas com excelência, mesmo em situações desafiadoras. **Colaborativa e...

  • Assistente de Atendimento

    Há 2 dias

    Campo Grande, Brasil FRANCA & SILVA CONTABILIDADE DIGITAL LTDA Tempo inteiro

    A função do Assistente de Atendimento (customer success) é garantir o sucesso do cliente ao adquirir os produtos e serviços ofertados por nossa empresa. Afinal, o sucesso do cliente resulta, necessariamente, no sucesso do seu negócio. Como consequência, os índices de retrabalho ou devolução se reduzem. Assim, o customer success deve ser uma...

  • Assistente de Atendimento

    Há 4 horas

    Campo Grande, Brasil FRANCA & SILVA CONTABILIDADE DIGITAL LTDA Tempo inteiro

    A função do Assistente de Atendimento (customer success) é garantir o sucesso do cliente ao adquirir os produtos e serviços ofertados por nossa empresa. Afinal, o sucesso do cliente resulta, necessariamente, no sucesso do seu negócio. Como consequência, os índices de retrabalho ou devolução se reduzem. Assim, o customer success deve ser uma...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Campo Magro, Brasil PKNET SERVICOS DE TELECOMUNICACOES LTDA Tempo inteiro

    **Vaga de Assistente de Atendimento**: PKNETAtenção, profissionais da área de atendimentoA PKNET está buscando um(a) Assistente de Atendimento para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa:**Proativa e dedicada**: capaz de trabalhar sob pressão e entregar metas com excelência, mesmo em situações desafiadoras.**Colaborativa e comunicativa**:...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Campo Magro, Brasil PKNET SERVICOS DE TELECOMUNICACOES LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de Atendimento: PKNET Atenção, profissionais da área de atendimento A PKNET está buscando um(a) Assistente de Atendimento para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa: Proativa e dedicada: capaz de trabalhar sob pressão e entregar metas com excelência, mesmo em situações desafiadoras.Colaborativa e comunicativa: com...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$2.250 - R$3.750

    Descrição do CargoNossa empresa está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Assistente de Compras. A posição visa garantir uma experiência positiva aos clientes durante o processo de compra online.ResponsabilidadesAtender clientes via chat, e-mail e WhatsApp com agilidade, cordialidade e foco em soluções;Monitorar e atuar...

  • Assistente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Ctrl+Play Tempo inteiro

    **ATIVIDADES PROFISSIONAIS**O(a) nosso(a) Assistente de Atendimento será responsável pelas seguintes atividades:- Apresentar aos pais, aos responsáveis e/ou aos alunos a escola, as instalações, os cursos oferecidos, os benefícios/diferenciais, os valores e as condições de pagamento;- Estar em contato ativo com clientes e com potenciais clientes, e...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$3.840 - R$4.320

    Uma Oportunidade de CrescimentoVocê está procurando por um desafio novo? Uma oportunidade para se destacar e crescer profissionalmente?Nossa empresa busca um profissional dedicado e comunicativo para ocupar o cargo de Assistente de Cartão em nosso ambiente dinâmico e vibrante.Descrição do CargoO Assistente de Cartão será responsável por conduzir...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Campo Limpo Paulista, Brasil NESHOP COMPONENTES DE PEÇAS Tempo inteiro

    **Título da Vaga**: Assistente de Atendimento - Sucesso do Cliente **Descrição da Vaga**: Faça parte do nosso time de **Pós-Vendas**, atuando diretamente no **atendimento ao cliente** e oferecendo suporte de qualidade em nossos canais de vendas. Buscamos profissionais que valorizem a **satisfação do cliente**, tenham habilidades para resolver...