Assistente de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás

Campo Grande, Brasil Unisys Tempo inteiro

**What success looks like in this role**:
**Descrição do cargo**

**Principais atividades e responsabilidades**
- Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos;
- Estabelecer uma rotina de backup, a fim de manter a segurança de todos os dados da empresa;
- Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução;
- Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento;
- Identificar e orientar clientes internos com questionamentos sobre software;
- Auxiliar na gestão de incidentes e eventos, controlando, priorizando e garantindo atendimento das demandas conforme os processos da ativa e os níveis de serviços acordados com os clientes;
- Apoiar nos agendamento de chamados para visita técnica;
- Assistir os prazos de atendimento;
- Acionamento técnico;
- Triagem inicial de chamados e atribuição de atividade ao técnico;
- Acompanhamento do dispatch de peças;

LI-GN1

**You will be successful in this role if you have**:
**Qualificações**

**Necessárias**
- Ensino Médio Completo;
- Experiência no Pacote Office (Word, Excel, Outlook, INTRANET).

**Desejável**
- Experiência com clientes e outras centrais de atendimento bancárias;
- Ensino superior completo ou cursando em: Tecnologia da Informação, Sistema de Informações, Engenharia de Sistemas, Ciências da Computação, Engenharia da Computação, ou áreas correlatas;
- Conhecimento em sistema de chamados (Click e/ou Service Now);

Unisys is proud to be an equal opportunity employer that considers all qualified applicants without regard to age, caste, citizenship, color, disability, family medical history, family status, ethnicity, gender, gender expression, gender identity, genetic information, marital status, national origin, parental status, pregnancy, race, religion, sex, sexual orientation, transgender status, veteran status or any other category protected by law.

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Campo Grande, Brasil Instituto Carra - Gestão Integrada de Pessoas Tempo inteiro

    Função: Atendimento ao cliente presencial e via telefone, realização de orçamento e retorno para o cliente. Requisitos: Conhecimento de Nota Fiscal, habilidade de relacionamento e organização. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.830,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Convênios e descontos comerciais -...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Pé de vitamina Tempo inteiro R$21.000 - R$28.000 por ano

    Época Bar & Cozinhaatendimento ao cliente1650 salário categoriaMais taxa de serviço que varia de600 a 800 reaisvale transportealimentação no localHora extra quando houverSegunda a Sábado15h às 23hRua Vitório Zeola, 810, Caranda BosqueTeste no máximo de 5 dias sendo remunerado 70 + vale transporte + alimentaçãoApós esses dias se houver...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Campo Grande, Brasil Instituto Carra - Gestão Integrada de Pessoas Tempo inteiro

    Atender cliente, pelo telefone e presencialmente, prestrar esclarecimento sobre serviços, agendar visitas de técnicos, abrir ordem de serviço, dando retorno de orçamentos e acompanhar pedidos. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$1.836,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica -...

  • Assistente de Atendimento

    Há 4 dias

    Campo Grande, Brasil Ctrl+Play Tempo inteiro

    **ATIVIDADES PROFISSIONAIS** O(a) nosso(a) Assistente de Atendimento será responsável pelas seguintes atividades: - Apresentar aos pais, aos responsáveis e/ou aos alunos a escola, as instalações, os cursos oferecidos, os benefícios/diferenciais, os valores e as condições de pagamento; - Estar em contato ativo com clientes e com potenciais clientes,...

  • Assistente de Atendimento

    Há 5 horas

    Campo Grande, Brasil Ctrl+Play Tempo inteiro

    **ATIVIDADES PROFISSIONAIS** O(a) nosso(a) Assistente de Atendimento será responsável pelas seguintes atividades: - Apresentar aos pais, aos responsáveis e/ou aos alunos a escola, as instalações, os cursos oferecidos, os benefícios/diferenciais, os valores e as condições de pagamento; - Estar em contato ativo com clientes e com potenciais clientes,...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Campo Grande, Brasil Unisys Tempo inteiro

    **We Believe in Better!** We are a global information technology company that builds high-performance, security-centric solutions that can help change the world. Enhancing people’s lives through secure, reliable advanced technology is our vision. Our associates are at the forefront of everything we do, driving our clients’ successes while giving back...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Campo Largo, Paraná, Brasil Germer Porcelanas Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Descrição da Empresa: Indústria de Porcelanas de mesa.Descrição do CargoEstamos procurando por um Assistente de Atendimento ao Cliente do E-Commerce para se juntar à equipe da Germer Porcelanas em Campo Largo, PR. Esse cargo envolve interagir diretamente com os clientes para garantir sua satisfação, oferecendo suporte e resolução de problemas. As...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil UNISAÚDEMS Tempo inteiro

    Se você é dedicado, organizado e gosta de proporcionar uma experiência positiva para os clientes, esta oportunidade é para você! Buscamos um profissional para atuar como **Assistente de Atendimento**, contribuindo com um ambiente de trabalho focado em acolhimento, eficiência e qualidade no atendimento. **Principais Atividades**: - Realizar...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Aerotrafic Transportes e Logística Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos em busca de um Assistente de Atendimento ao Cliente para integrar nossa equipe em São Bernardo do Campo, SP. Este cargo tem como objetivo fornecer suporte aos clientes, assegurando a satisfação no atendimento e resolução de problemas. As tarefas diárias incluem...

  • Atendimento ao cliente

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil Grupo Enzo Tempo inteiro

    Descrição: Atender, registrar e tratar ocorrências do serviço de atendimento ao cliente encaminhando as demandas de tratativa ao departamento responsável; Assegurar que as ações necessárias para a solução de ocorrências sejam realizadas; Gerir, converter insatisfações e contribuir na elaboração de planos de ação de voltados a satisfação do...