Recepcionista

O Recepcionista Júnior é responsável por realizar o atendimento inicial aos hóspedes, garantindo um serviço cordial e eficiente desde o check-in até o check-out. Esse profissional atua diretamente na recepção do hotel, auxiliando nas demandas operacionais e proporcionando uma experiência agradável aos clientes. Além disso, presta suporte em informações gerais, reservas e organização administrativa do setor.

**Você conhece a Amarante?**

Somos uma administradora hoteleira que tem a inovação como um dos nossos principais diferenciais. Estamos à frente da gestão de empreendimentos reconhecidos nacional e internacionalmente, como os resorts Salinas e o Japaratinga Lounge Resort.

Nosso time é feito de pessoas diversas, cheias de vontade de aprender, gerar resultados e, claro, equilibrar produtividade com qualidade de vida.

A gente acredita no poder do intraempreendedorismo — ou seja, cada pessoa é convidada a trazer seu conhecimento, propósito e jeito único para fazer a diferença no dia a dia.

**Quais as atividades de rotina do Recepcionista Júnior?**
- Realizar o atendimento presencial telefônico aos hóspedes e visitantes;
- Executar procedimentos de check-in e check-out, garantindo rapidez e precisão nos processos;
- Prestar informações sobre serviços, horários, atrações e comodidades do hotel;
- Auxiliar no controle de reservas e na organização do sistema de gestão hoteleira;
- Atender e encaminhar solicitações ou reclamações para os setores responsáveis;
- Organizar documentos e registros de hóspedes, garantindo a conformidade dos processos;
- Manter a recepção sempre organizada e dentro dos padrões de hospitalidade do hotel;
- Apoiar a equipe em momentos de maior demanda, garantindo um atendimento fluido e eficiente;
- Garantir que as informações de tarifas e disponibilidade sejam comunicadas corretamente aos hóspedes e aos canais de venda (online e diretos);
- Realizar o fechamento de caixa diário, conferindo todos os pagamentos recebidos (em dinheiro, cartão de crédito, débito, etc.);
- Garantir que os procedimentos de pagamento, faturamento e cobrança estejam sendo seguidos corretamente;
- Cumprir as práticas e procedimentos estabelecidos para minimizar os impactos ambientais, como a gestão adequada de resíduos e o uso responsável de recursos naturais;
- Identificar situações que possam causar impactos ambientais negativos e reportá-las ao time de meio ambiente;
- Participar de treinamentos relacionados à sustentabilidade e práticas ambientais;
- Seguir as orientações para a correta destinação de resíduos, reutilização e reciclagem;
- Cumprir e reportar orientações em situação de emergência ambiental.

**E o que a gente oferece ao Recepcionista Júnior ?**

Além de remuneração, aqui você encontra um ambiente descontraído, uma equipe diversa, resultados incríveis e muitas oportunidades para aprender e crescer.

E tem mais:

- Plano de Saúde;
- Refeitório;
- Auxílio Transporte;
- Atendimento psicológico e fisioterapêutico;
- Ginástica laboral e massagem shiatsu;
- Lanchinhos saudáveis;
- Happy Hour;

Sabia que a Amarante tem um compromisso com a Diversidade e Inclusão?

E aí, curtiu? Então vem ser Amarante

Informações Gerais

**Localidade**
- MARAGOGI

**Período de Publicação**
- 5 Horas