Recepcionista

O Recepcionista Júnior é responsável por realizar o atendimento inicial aos hóspedes, garantindo um serviço cordial e eficiente desde o check-in até o check-out. Esse profissional atua diretamente na recepção do hotel, auxiliando nas demandas operacionais e proporcionando uma experiência agradável aos clientes. Além disso, presta suporte em informações gerais, reservas e organização administrativa do setor.

Você conhece a Amarante?

Somos uma administradora hoteleira que tem a inovação como um dos nossos principais diferenciais. Estamos à frente da gestão de empreendimentos reconhecidos nacional e internacionalmente, como os resorts Salinas e o Japaratinga Lounge Resort.

Nosso time é feito de pessoas diversas, cheias de vontade de aprender, gerar resultados e, claro, equilibrar produtividade com qualidade de vida.

A gente acredita no poder do intraempreendedorismo — ou seja, cada pessoa é convidada a trazer seu conhecimento, propósito e jeito único para fazer a diferença no dia a dia.

Quais as atividades de rotina do Recepcionista Júnior?

• Realizar o atendimento presencial telefônico aos hóspedes e visitantes;

• Executar procedimentos de check-in e check-out, garantindo rapidez e precisão nos processos;

• Prestar informações sobre serviços, horários, atrações e comodidades do hotel;

• Auxiliar no controle de reservas e na organização do sistema de gestão hoteleira;

• Atender e encaminhar solicitações ou reclamações para os setores responsáveis;

• Organizar documentos e registros de hóspedes, garantindo a conformidade dos processos;

• Manter a recepção sempre organizada e dentro dos padrões de hospitalidade do hotel;

• Apoiar a equipe em momentos de maior demanda, garantindo um atendimento fluido e eficiente;

• Garantir que as informações de tarifas e disponibilidade sejam comunicadas corretamente aos hóspedes e aos canais de venda (online e diretos);

• Realizar o fechamento de caixa diário, conferindo todos os pagamentos recebidos (em dinheiro, cartão de crédito, débito, etc.);

• Garantir que os procedimentos de pagamento, faturamento e cobrança estejam sendo seguidos corretamente;

• Cumprir as práticas e procedimentos estabelecidos para minimizar os impactos ambientais, como a gestão adequada de resíduos e o uso responsável de recursos naturais;

• Identificar situações que possam causar impactos ambientais negativos e reportá-las ao time de meio ambiente;

• Participar de treinamentos relacionados à sustentabilidade e práticas ambientais;

• Seguir as orientações para a correta destinação de resíduos, reutilização e reciclagem;

• Cumprir e reportar orientações em situação de emergência ambiental.

E o que a gente oferece ao Recepcionista Júnior ?

Além de remuneração, aqui você encontra um ambiente descontraído, uma equipe diversa, resultados incríveis e muitas oportunidades para aprender e crescer.

E tem mais:

• Plano de Saúde;

• Refeitório;

• Auxílio Transporte;

• Atendimento psicológico e fisioterapêutico;

• Ginástica laboral e massagem shiatsu;

• Lanchinhos saudáveis;

• Happy Hour;

Sabia que a Amarante tem um compromisso com a Diversidade e Inclusão?

Aqui, a gente valoriza todo tipo de diversidade e quer que todo mundo se sinta à vontade pra ser quem é de verdade. Na Amarante, todas as pessoas são super bem-vindas para se candidatar, independente de gênero, idade, orientação sexual, etnia, deficiência, origem ou qualquer outra característica. Acreditamos que equipes diversas fazem a gente crescer mais e melhor

E aí, curtiu? Então vem ser Amarante

Informações Gerais

Localidade

MARAGOGI

Período de Publicação

5 Horas