Recepcionista

O Recepcionista Júnior é responsável por realizar o atendimento inicial aos hóspedes, garantindo um serviço cordial e eficiente desde o check-in até o check-out.
Esse profissional atua diretamente na recepção do hotel, auxiliando nas demandas operacionais e proporcionando uma experiência agradável aos clientes.
Além disso, presta suporte em informações gerais, reservas e organização administrativa do setor.Você conhece a Amarante?
Somos uma administradora hoteleira que tem a inovação como um dos nossos principais diferenciais.
Estamos à frente da gestão de empreendimentos reconhecidos nacional e internacionalmente, como os resorts Salinas e o Japaratinga Lounge Resort.Nosso time é feito de pessoas diversas, cheias de vontade de aprender, gerar resultados e, claro, equilibrar produtividade com qualidade de vida.A gente acredita no poder do intraempreendedorismo — ou seja, cada pessoa é convidada a trazer seu conhecimento, propósito e jeito único para fazer a diferença no dia a dia.Quais as atividades de rotina do Recepcionista Júnior?
Realizar o atendimento presencial telefônico aos hóspedes e visitantes;Executar procedimentos de check-in e check-out, garantindo rapidez e precisão nos processos;Prestar informações sobre serviços, horários, atrações e comodidades do hotel;Auxiliar no controle de reservas e na organização do sistema de gestão hoteleira;Atender e encaminhar solicitações ou reclamações para os setores responsáveis;Organizar documentos e registros de hóspedes, garantindo a conformidade dos processos;Manter a recepção sempre organizada e dentro dos padrões de hospitalidade do hotel;Apoiar a equipe em momentos de maior demanda, garantindo um atendimento fluido e eficiente;Garantir que as informações de tarifas e disponibilidade sejam comunicadas corretamente aos hóspedes e aos canais de venda (online e diretos);Realizar o fechamento de caixa diário, conferindo todos os pagamentos recebidos (em dinheiro, cartão de crédito, débito, etc.);Garantir que os procedimentos de pagamento, faturamento e cobrança estejam sendo seguidos corretamente;Cumprir as práticas e procedimentos estabelecidos para minimizar os impactos ambientais, como a gestão adequada de resíduos e o uso responsável de recursos naturais;Identificar situações que possam causar impactos ambientais negativos e reportá-las ao time de meio ambiente;Participar de treinamentos relacionados à sustentabilidade e práticas ambientais;Seguir as orientações para a correta destinação de resíduos, reutilização e reciclagem;Cumprir e reportar orientações em situação de emergência ambiental.E o que a gente oferece ao Recepcionista Júnior ?
Além de remuneração, aqui você encontra um ambiente descontraído, uma equipe diversa, resultados incríveis e muitas oportunidades para aprender e crescer.E tem mais:Plano de Saúde;Refeitório;Auxílio Transporte;Atendimento psicológico e fisioterapêutico;Ginástica laboral e massagem shiatsu;Lanchinhos saudáveis;Happy Hour;Sabia que a Amarante tem um compromisso com a Diversidade e Inclusão?
Aqui, a gente valoriza todo tipo de diversidade e quer que todo mundo se sinta à vontade pra ser quem é de verdade.
Na Amarante, todas as pessoas são super bem-vindas para se candidatar, independente de gênero, idade, orientação sexual, etnia, deficiência, origem ou qualquer outra característica.
Acreditamos que equipes diversas fazem a gente crescer mais e melhorE aí, curtiu?
Então vem ser AmaranteInformações GeraisLocalidadeMARAGOGIPeríodo de Publicação5 Horas