Analista de Suporte

Há 7 dias

Sao Paulo, Brasil TQ Solutions Tempo inteiro

**Atividades a serem desenvolvidas**
- Atendimento Remoto e Field (dentro da própria empresa);
- Esclarecer dúvidas de software e hardware;
- Registro de atendimentos via sistema de tickets;
- Suporte para notebooks;
- Execução de rotinas da área de suporte;
- Execução de checklists;
- SLA (Prazo de atendimento)
- Interação física com o usuario
- Atualização de procedimentos

**Requisitos Necessários**
- Inglês avançado/fluente para conversação;
- Boa comunicação, comprometimento e postura;
- Experiência em Suporte Técnico;
- Experiência com reinstalação de imagens Windows;
- Atuação com criação e uso de procedimentos e checklists;
- **Disponibilidade para realizar as coberturas de faltas, ferias, etc...**

**ATENÇÃO**:Locais de cobertura**:Regiões de Osasco, Alphaville e Vila Clementino**

**Disponibilidade para se deslocar para Paulinia e Sorocaba quando necessário**

**Detalhes e benefícios**

**Contratado 100% pela TQ Solutions com atuação no cliente da empresa**
- Vestimenta: Social sem gravata. Não é necessário terno;
**Benefícios**: Plano de carreira, Vale-transporte, vale refeição, assistência médica (sem desconto), convênio odontológico, parceria com FIAP, FGV e Open english para estudar com desconto, - parceria com Sesc para recreação do colaborador e família* Pagamento de Km.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.100,00 - R$3.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Considerações relacionadas à COVID-19:
A empresa está tomando os cuidados necessários de prevenção conforme solicitados em lei.

Pergunta(s) de seleção:

- Tem disponibilidade para atuar como backup? realizando atendimento nas Regiões de Osasco, Alphaville, Vila Clementino e quando necessário se deslocar para Paulínia e Sorocaba?

Idioma:

- Inglês avançado/ Fluente para conversação? (obrigatório)

  • Analista de Suporte Sênior

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil COMPUWISE SERVICOS DE INFORMATICA Tempo inteiro

    Vaga Analista de Suporte Sênior com, no mínimo, 3 anos de experiência na área. Nível hierárquico: Analista **Local de Trabalho**: Home-office Empresa com 27 anos no mercado e líder no segmento atendendo aproximadamente 100 grifes de vestuário. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: a partir de R$1.743,35 por...

  • Analista de Suporte

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista de Suporte - PACs e Matrix. Analistas de Suporte com experiência em Sistema PACs. Experiência com LIS Matrix,

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Fator RH Programas de Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Fornecer suporte técnico aos usuários, resolvendo problemas relacionados ao software; - Acompanhar as solicitações de suporte, registrando e controlando os chamados; - Identificar e diagnosticar problemas, aplicando soluções eficientes; - Participar de projetos de implantação e atualização de infraestrutura de TI; -...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Pro-Finance Tempo inteiro

    **Proalvo** seleciona **Analista de Suporte **em Ribeirão Preto/SP. ANALISTA DE SUPORTE **Pré-requisitos**: - Ser uma pessoa dinâmica; - Ter proatividade; - Ensino superior completo ou cursando será um diferencial; - Ampla vivência com Análise de Suporte (ter experiência em relacionamento com clientes e rápida resolução de problemas serão...

  • Analista de Suporte

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil CBYK Tempo inteiro

    Gestor. Roberto Bernardino - Totvs Varejo & Distribuição Vagas no formato Hibrido, com 3 (três) vezes na Totvs de SP Av. Braz Leme, 100, posteriormente, há possibilidade do trabalho retornar para o formato remoto. Analista de suporte, que atuará na equipe de varejo e distribuição com a linha de produtos Totvs Live. Necessário boa comunicação,...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista Suporte - (WAS_x86). Atender tempestivamente a Incidentes, atuando ativamente no restabelecimento do serviço Atuar nos sistemas IBM WAS, em ambiente x86. Ensino Superior Completo; Analista com experiência com IBM WAS, em ambiente x86. Requisitos desejáveis: Pós-Graduação em TI.

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Analista de Suporte - (IBM WAS). Atribuições**: Atender tempestivamente a Incidentes, atuando ativamente no restabelecimento dos serviços; Atuar nos sistemas IBM WAS, em ambiente x86. Requisitos: Ensino Superior Completo; Analista com experiência IBM WAS, em ambiente x86. Requisitos desejáveis: Pós-Graduação em TI.

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista de Suporte - Espanhol Fluente Atendimento ao cliente; Suporte de microinformática; Monitoração. Nível superior cursando (Graduação em Tecnologia da Informação ou afins); Sólida experiência em suporte técnico; Espanhol Fluente. Requisitos desejáveis Conhecimento administrativo. São Paulo/SP | Modalidade presencial| Escala 5x2 | Horário:...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil LIFE RECURSOS Tempo inteiro

    " - Abertura, analise e fechamento de ocorrências junto a engenharia; - Testes em novas versões do sistema de vendas; - Análise de log de sistemas de vendas e retaguarda para correção de problemas; - Análise de log de sistemas operacionais (Linux e Windows) para correção de problemas; - Análise de log de software básico e firmware de produtos para...

  • Analista de Suporte Middleware

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    Analista de Suporte Middlewarewebshpere, broker, Ca api, básico de linuxtroubleshooting de aplicaçãoconhecimentos em automação (scripts)troubleshooting utilizando dynatraceDesejável: conhecimento para construção e edição de kibana/grafanacloud ( GCP - GKE, AWS) Analista de Suporte Middleware1 **Requisitos: Experiências e...