Analista de Atendimento e Suporte

1 dia atrás

Nova Petrópolis, Brasil SoftHubCo Tempo inteiro

**Vaga: Analista de Atendimento e Suporte**

**Local: Nova Petrópolis - RS**

**Horário: Segunda a sexta-feira, 8 horas por dia**

**Sobre a Oportunidade**

**Estamos em busca de um Analista de Atendimento e Suporte para integrar nosso time. Se você tem paixão por comunicação, habilidade para solucionar problemas e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você.**

**O profissional será responsável por garantir um atendimento ágil, eficiente e de qualidade aos clientes. A atuação inclui monitoramento e suporte via chats e outras plataformas de comunicação, fornecendo soluções, esclarecendo dúvidas e direcionando solicitações para a equipe técnica, sempre mantendo uma comunicação clara e profissional.**

**Principais Responsabilidades**
- **Oferecer suporte inicial para dúvidas frequentes e encaminhar demandas técnicas quando necessário.**:

- **Assegurar um atendimento rápido, cordial e eficiente para clientes, parceiros e colaboradores.**:

- **Criar e atualizar materiais de suporte, como guias e FAQs, para otimizar os processos.**:

- **Trabalhar em parceria com diferentes equipes para aprimorar a experiência do cliente.**:

- **Acompanhar métricas de atendimento e feedbacks para melhorias contínuas.**

**Requisitos**
- **Experiência com informática, digitação e atendimento via chat.**:

- **Habilidade de comunicação escrita clara, objetiva e profissional.**:

- **Capacidade de resolver problemas rapidamente e gerenciar múltiplas interações simultaneamente.**:

- **Organização e proatividade para manter um fluxo de atendimento eficiente.**:

- **Experiência em suporte ou atendimento ao cliente será um diferencial.**

**Diferenciais (não obrigatórios, mas desejáveis)**
- **Familiaridade com gestão de comunidades online.**:

- **Inglês intermediário ou avançado.**

**Benefícios**
- **Trabalho presencial em Nova Petrópolis - RS.**:

- **Segunda a sexta-feira, 8 horas por dia.**:

- **Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.**:

- **Ambiente dinâmico, colaborativo e com contato direto com equipes globais.**

**Venha transformar a experiência do cliente e crescer com a gente.**

Tipo de vaga: Tempo integral

Pagamento: R$1.812,00 - R$2.219,36 por mês

**Benefícios**:

- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

  • Analista de Atendimento e Suporte

    Há 4 dias

    Nova Petrópolis, Brasil SoftHubCo Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Atendimento e Suporte** **Local: Nova Petrópolis - RS** **Horário: Segunda a sexta-feira, 8 horas por dia** **Sobre a Oportunidade** **Estamos em busca de um Analista de Atendimento e Suporte para integrar nosso time. Se você tem paixão por comunicação, habilidade para solucionar problemas e gosta de trabalhar em um ambiente...

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    Vaga: Analista de Suporte Técnico Presencial. Você é apaixonado por tecnologia e atendimento ao cliente? Tem experiência em suporte técnico e adora ajudar as pessoas a resolverem problemas? Então, temos uma oportunidade para você! Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico dedicado e proativo para integrar nossa equipe. Como Analista de...

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    Nova Petrópolis, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.812 - R$2.219

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    Nova Odessa, Brasil Emotta Sistemas Tempo inteiro

    Vaga**:Analista de Suporte Técnico**Presencial.Você é apaixonado por tecnologia e atendimento ao cliente? Tem **experiência** em suporte técnico e adora ajudar as pessoas a resolverem problemas? Então, temos uma oportunidade para você Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico dedicado e proativo para integrar nossa equipe.Como Analista de...

  • Suporte Técnico

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    Petrópolis, Brasil Redt Tempo inteiro

    O analista de suporte técnico presta suporte e assistência técnica aos usuários de tecnologias de telecomunicações, incluindo telefonia, vídeoconferência, mensagens instantâneas e colaboração em equipe.

  • Analista De Suporte

    1 semana atrás

    Nova Ipixuna, Brasil Cavalléro Treinamentos Tempo inteiro

    Analista de Suporte | MaxdataReconhecida como uma empresa de referência no segmento de Tecnologia da Informação, a Maxdata está em busca de um(a) Analista de Suporte para integrar sua equipe.Neste papel, o(a) profissional será responsável por prestar assistência técnica aos clientes, solucionando problemas e garantindo a continuidade das...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Petrópolis, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O analista de suporte técnico presta suporte e assistência técnica aos usuários de tecnologias de telecomunicações, incluindo telefonia, vídeoconferência, mensagens instantâneas e colaboração em equipe.

  • Analista de Suporte de Nível Superior

    1 semana atrás

    Petrópolis, Rio de Janeiro, Brasil beBeeCarreira Tempo inteiro R$38.605 - R$76.120

    Oferecemos oportunidade para Analista de SuporteProcuramos por profissional habilidoso em tecnologia que se responsabilize pela prestação de suporte técnico presencial, diagnóstico e resolução de problemas técnicos em hardware, software e rede, além da instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais e aplicativos.Selecione os...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 3 dias

    Nova Petrópolis, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$6.456 - R$8.765

    Descrição da VagaA vaga de Analista de Experiência do Associado é para pessoas apaixonadas pela experiência dos clientes e que gostam de resolver problemas.Papéis e ResponsabilidadesO candidato atuará como guardião da experiência do associado;Ele executará e acompanhará as pesquisas e seus respectivos indicadores;Ele apoiará na execução das...

  • Especialista em Suporte e Desenvolvimento

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    Nova Petrópolis, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$181.200 - R$2.121.936

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