Analista de Suporte ERP

Tecnologia- Palhoça**Descrição da vaga**:
**Olá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de **Analista de Suporte ERP** Estamos felizes pelo seu interesse.**

**Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente.**

**É trabalhar de forma colaborativa e em um ambiente acelerado que você deseja? Vem trabalhar com a gente**

**Quem somos?**

Somos uma empresa de tecnologia que desenvolve sistemas de gestão em ERP. O objetivo do sistema é facilitar a gestão de toda empresa e que entregue todas as funcionalidades necessárias para que o cliente venda mais. Resumindo, o sistema entrega um combo de soluções para melhorar a gestão das empresas.

Atuamos há mais de 20 anos desenvolvendo tecnologias especializadas para distribuidoras e atacadistas. A experiência alcançada durante esse tempo trouxe ao mercado soluções completas, visando a melhor performance das empresas.

Além de tecnologia, oferecemos suporte e treinamento especializado para que os nossos clientes alcancem o melhor resultado nos seus negócios.

**O que você vai fazer?**

Atender às demandas dos usuários, solucionar problemas técnicos e garantir a qualidade do serviço prestado;
Identificar erros nos sistemas e corrigi-los, além de testar e validar as soluções implementadas;
Garantir a eficiência dos sistemas, realizar atualizações e manutenções preventivas, verificando a existência de atualizações de versões do software, correções e atualizações de segurança;
Treinar os usuários no uso dos sistemas, bem como oferecer suporte em caso de dúvidas ou dificuldades;
Monitorar o desempenho dos sistemas, identificando gargalos e propondo soluções para otimizar o desempenho e a eficiência dos sistemas;
Documentar processos e procedimentos relacionados aos sistemas, garantindo que as informações estejam disponíveis para os usuários e para a equipe de suporte;
Identificar oportunidades de melhorias nos sistemas e propor soluções para otimizar o desempenho e a eficiência dos sistemas.

**Vamos adorar se você tiver os seguintes requisitos**:
Conhecimento em sistemas de gestão empresarial;
É importante ter vivência com banco de dados PostgreSQL;
Capacidade de se comunicar claramente com os usuários e com a equipe técnica;
Entender os processos de negócios;
Noções básicas de Linux e funcionalidades do Windows.

**Será legal se você possuir**:
Experiência em suporte técnico em geral é uma vantagem, especialmente se for na área de sistemas ERP.

Conhecimento em SQL; JBOSS e Wildfly

**Local**:
Palhoça/SC - Pedra branca

**Qual o meu horário de trabalho?
8:00 às 12:00 - 13:15 às 18:00 (segunda a sexta)

**Oferta**:
Remuneração compatível com mercado

**Pensando sempre em ser uma empresa voltada para pessoas, investimos em benefícios que vão tornar seu dia mais leve Vem com a gente e entenda tudo o que temos por aqui**:
Você conhece o bairro Pedra Branca? Um bairro-cidade onde seus moradores pudessem morar, trabalhar, estudar e se divertir, tudo num só lugar. É um lugar diferenciado, tanto na beleza quanto na qualidade de vida.

Você irá receber Vale alimentação/refeição e Auxílio transporte sendo possível utilizar no mesmo cartão benefício (Swille Mastercard)

Plano de cargos e salários onde você tem a possibilidade de visualizar as diferentes direções que você pode seguir em sua trajetória profissional, levando em conta a evolução salarial e também as suas perspectivas de carreira.

**Que tal, essa oportunidade tem o seu perfil? Sim? Que ótima notícia, estamos torcendo para que você seja a nossa nova contratação**

**Carga horária semanal**:

- 44 horas

**Regime de Contratação**:

- CLT