Analista de Atendimento Senior

Há 4 dias

Sao Paulo, Brasil Icon IT Tempo inteiro

**Nível**: Pleno

**Cursos de**: ADM Hotelerira,Adm Hoteleira & Turismo,Administração com ênfase em Hotelaria e Turismo,Administração com ênfase em hotelaria,Adminstração Hoteleira

**Escolaridade**: Graduação - Completo

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**: Analista de Atendimento Senior Descrição das Atividades - Atendimento
- Comunicação com hóspedes
- Autorizações de entrada
- Atendimentos de emergência
- Solução de problemas de hospedagem
- Atualização de cadastros dos locatários no sistemaDescrição das Atividades - Administrativo
- Cobrança e reembolso de depósito caução
- Cobrança de danos
- Lançamento de pagamentos em sistemaPré requisitos Obrigatórios
- Formação Acadêmica: Graduação em Hotelaria e Turismo
- Não aceitaremos formação em outras áreas
- Obrigatória experiência prévia de pelo menos dois anos no ramo de hospedagem
- Bons conhecimentos do pacote MS Office, principalmente MS Excel
- Nível de inglês: avançado ou superiorCompetências desejáveis
- Matemática financeira básica
- Conhecimentos avançados de MS Excel Remuneração e Benefícios - Contratação em regime CLT - Vale Refeição ou alimentação - Plano de saúde Unimed com cobertura nacional - Day-off no dia do aniversário - salário CLT R$4.500 + adicional noturno
- 100% home office, com exceção das primeiras semanas de treinamento
- 44 horas semanais das 16h à 01h48 com uma hora de intervalo a) Semana 01: de segunda à sexta-feira, folga sábado e domingo b) Semana 02: folga quinta e terça-feira, trabalha sábado e domingo. apenas no sábado e domingo, o horário passa a ser das 12h à 21h48
Disponibilidade para home-office

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Analista de Atendimento PLENO
Descrição das Atividades - Atendimento
- Comunicação com hóspedes
- Autorizações de entrada
- Atendimentos de emergência
- Solução de problemas de hospedagem
- Atualização de cadastros dos locatários no sistema

Descrição das Atividades - Administrativo
- Cobrança e reembolso de depósito caução
- Cobrança de danos
- Lançamento de pagamentos em sistema

Pré requisitos Obrigatórios
- Formação Acadêmica: Graduação em Hotelaria e Turismo
- Não aceitaremos formação em outras áreas
- Obrigatória experiência prévia de pelo menos dois anos no ramo de hospedagem
- Bons conhecimentos do pacote MS Office, principalmente MS Excel
- Nível de inglês: avançado ou superior Competências desejáveis
- Matemática financeira básica
- Conhecimentos avançados de MS Excel

Pleno

  • Analista de Atendimento ao Cliente Sênior

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Wecanbr Tempo inteiro

    Empresa de grande porte contrata profissional com experiência na área. Vaga Efetiva 100% Remoto **Cargo**: Analista de Atendimento ao Cliente Sênior **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Logística **Carga-horária**: **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: VR e VA R$924,00 VT AM, AO, Seguro de Vida, Auxilio Creche até 5 anos...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil CBRdoc - Central Brasileira de Documentos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Atendimento ao cliente com foco em experiência e resolução de problemas, incluindo atendimento receptivo (B2C) via ligação e chat, atendimento ativo para posicionar clientes, resolução de tickets no Zendesk, acompanhamento com órgãos emissores para retorno aos clientes, análise de raiz de problemas com pedidos, interface com o...

  • Analista de Suporte Sênior

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil COMPUWISE SERVICOS DE INFORMATICA Tempo inteiro

    Vaga Analista de Suporte Sênior com, no mínimo, 3 anos de experiência na área. Nível hierárquico: Analista **Local de Trabalho**: Home-office Empresa com 27 anos no mercado e líder no segmento atendendo aproximadamente 100 grifes de vestuário. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: a partir de R$1.743,35 por...

  • Analista Desenvolvedor Sênior

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil INEX Tempo inteiro

    Vaga de analista sênior - Analista / Desenvolvedor Senior - WAS 7 / 8.5 - Web Services (SOAP e REST) - APIs (Sensedia / Ca Api Gatway) - Graphql - RabbitMQ - AWS - DevOps - TDD - Arquitetura 1 Porto (Java, JSP. Struts) - Informix - Oracle - 4gl - Java

  • Analista de Políticas de Crédito Sênior

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Itaú Tempo inteiro

    O desafio do analista de crédito é buscar desenhar políticas de crédito com oportunidades de alavancar o atendimento de crédito na abertura de conta, controlando a inadimplência e rentabilidade, buscando maior integração com os times de negcios para atrair públicos melhores. É esperado que o analista senior seja referencia técnica para seus pares,...

  • Analista de Políticas de Crédito Sênior

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Itaú Unibanco Tempo inteiro

    O desafio do analista de crédito é buscar desenhar políticas de crédito com oportunidades de alavancar o atendimento de crédito na abertura de conta, controlando a inadimplência e rentabilidade, buscando maior integração com os times de negcios para atrair públicos melhores. É esperado que o analista senior seja referencia técnica para seus pares,...

  • Analista de Pricing Marítimo Senior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Action Agenciamento de Cargas Ltda Tempo inteiro

    Analista de Pricing Marítimo Senior - São Paulo Join to apply for the Analista de Pricing Marítimo Senior - São Paulo role at Action Agenciamento de Cargas Ltda Analista de Pricing Marítimo Senior - São Paulo Join to apply for the Analista de Pricing Marítimo Senior - São Paulo role at Action Agenciamento de Cargas Ltda Você é apaixonado por...

  • Analista de Atendimento e Vendas

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Manipulaê Tempo inteiro

    Faça parte do nosso time! Temos a missão de criar experiências incríveis trazendo saúde e bem estar para as pessoas, possibilitando uma sinergia entre nosso time e nossos clientes. Uma empresa de tecnologia que tem revolucionado o mercado da manipulação, resultando em solução e praticidade. Responsabilidades Atuar no contato com os clientes com o...

  • Analista de Sustentação Sênior com Pega

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Junte-se a Softtek Brasil! Se procuras oportunidades como Analista de Sustentação Sênior com PEGA**,** na Softtek te damos essa oportunidade! Queremos contar com o seu talento, apoiá-lo no seu desenvolvimento profissional e que você faça parte da #SofttekLife. **O que precisamos?** - Analista de sustentação Sênior, com conhecimentos em PEGA,...

  • Analista de Atendimento Sênior

    Há 18 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Empresa admite Analista de Atendimento Sênior em São Paulo.Responsabilidades:Atuar no desenvolvimento de ações com influenciadores nas etapas de planejamento, orçamento e curadoria. Apoiar e contribuir no desenvolvimento de ideias de campanhas para as marcas. Atuar na execução e no atendimento dos projetos de marketing de influência junto às marcas...