Técnico de Suporte Junior

1 semana atrás

Santos, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

**Missão do Cargo**:
Atender e prestar serviços de 1º nível aos usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, na gestão dos chamados registrados, na manutenção de computadores/infraestrutura, sistema de telecomunicações, CFTV (monitoramento e câmeras de segurança), configuração e manutenção de impressoras e serviços de automação (catracas e balanças) conforme contrato.

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar atendimento de primeiro nível aos usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática;
- Atuar na gestão dos chamados registrados, garantindo disponibilidade e desempenho do ambiente;
- Realizar manutenção de computadores e infraestrutura em geral;
- Manter software básico e de apoio;
- Atuar com sistemas de telecomunicações;
- Realizar atividades com CFTV (monitoramento e câmeras de segurança);
- Configurar e realizar manutenção de impressoras;
- Atuar nos serviços de automação, incluindo catraca;
- Contatar o usuário demandante para obter maiores informações, se necessário, e prestar a devida orientação;
- Contatar as equipes internas da área de TI, para auxílio no diagnóstico ou solução da solicitação do usuário, se necessário;
- Contatar, se necessário, outras equipes que porventura possuam correlação com o incidente, problema ou requisição a ser tratada;
- Apoiar o registro, diagnóstico e solução de problemas no escopo da microinformática e áreas correlatas;
- Apoiar a identificação e a solução da causa-raiz de problemas;
- Direcionar os chamados para outros grupos solucionadores, caso o incidente não tenha a solução em 1° nível.
**Requisitos e qualificações** Requisitos Obrigatórios - Formação Acadêmica, Cursos ou Certificações**:

- Nível Médio completo ou cursando ensino superior na área de TI;
- Curso técnico ou profissionalizante na área de informática, tecnologia ou áreas correlatas.

**Experiência Profissional**:

- Experiência na área de suporte a tecnologia da informação
- Experiência em Instalação e configuração de softwares aplicativos e de escritório;
**Informações adicionais**

Que bom que você veio nos visitar virtualmente Vamos nos conhecer melhor?

O Grupo Lanlink vem há mais de 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.

Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.

Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.

**EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD

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    1 semana atrás

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  • Técnico de Suporte

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    Santos, São Paulo, Brasil 3AM IT Services - Osasco Tempo inteiro R$2.001 - R$2.500 por ano

    Empresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte em Santos (Campo Grande).Responsabilidades:Manter-se à disposição da localidade para os atendimentos de Field Service, prestando suporte local e remoto dentro do SLA de atendimento, atuando em falhas de hardware e softwares e controle da fila de chamados da unidade via ferramenta de...

  • Técnico de suporte de sistema

    Há 5 dias

    Santos, São Paulo, Brasil World Sistemas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da Empresasuporte a sistemas de gestão, implantação de sistemas e assistência técnicaDescrição do CargoEstamos em busca de um Técnico de Suporte de Sistema para se juntar à equipe da World Sistemas em Santos, SP. As responsabilidades diárias incluem fornecer suporte técnico, solucionar problemas, administrar a rede e sistemas e dar...

  • Técnico De Suporte E Implantação

    2 semanas atrás

    Santos, Brasil Datamais Sistemas Tempo inteiro

    Join to apply for the Técnico De Suporte E Implantação role at Datamais Sistemas Estamos buscando um profissional dedicado e com vocação para tecnologia que queira juntar-se à nossa equipe como Técnico de Suporte e Implantação. Responsabilidades Diagnosticar e resolver problemas técnicos de hardware e software. Oferecer suporte remoto e presencial...

  • Suporte Técnico – Santos

    Há 7 dias

    Santos, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Suporte Técnico – Prestador de ServiçosTipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.Regime De ContrataçãoPessoa JurídicaDepartamentoTecnologia da Informação

  • Suporte Técnico – Santos

    Há 7 dias

    Santos, São Paulo, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Suporte Técnico – Prestador de ServiçosTipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.Regime de Contratação:Pessoa JurídicaDepartamento:Tecnologia da Informação

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil LIBRA RH Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em Santos.Responsabilidades:Atender e resolver tickets de suporte técnico. Realizar a implantação do sistema e auxiliar os clientes no uso correto. Vender sistemas e realizar a manutenção contínua do cliente, garantindo sua satisfação. Realizar pesquisas de satisfação e NPS....

  • Técnico de informática para implantação de sistemas e suporte

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    Santos, Brasil World Sistemas Tempo inteiro

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