Técnico de Suporte Junior

Há 7 dias

Santos, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

**Missão do Cargo**:
Atender e prestar serviços de 1º nível aos usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, na gestão dos chamados registrados, na manutenção de computadores/infraestrutura, sistema de telecomunicações, CFTV (monitoramento e câmeras de segurança), configuração e manutenção de impressoras e serviços de automação (catracas e balanças) conforme contrato.

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar atendimento de primeiro nível aos usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática;
- Atuar na gestão dos chamados registrados, garantindo disponibilidade e desempenho do ambiente;
- Realizar manutenção de computadores e infraestrutura em geral;
- Manter software básico e de apoio;
- Atuar com sistemas de telecomunicações;
- Realizar atividades com CFTV (monitoramento e câmeras de segurança);
- Configurar e realizar manutenção de impressoras;
- Atuar nos serviços de automação, incluindo catraca;
- Contatar o usuário demandante para obter maiores informações, se necessário, e prestar a devida orientação;
- Contatar as equipes internas da área de TI, para auxílio no diagnóstico ou solução da solicitação do usuário, se necessário;
- Contatar, se necessário, outras equipes que porventura possuam correlação com o incidente, problema ou requisição a ser tratada;
- Apoiar o registro, diagnóstico e solução de problemas no escopo da microinformática e áreas correlatas;
- Apoiar a identificação e a solução da causa-raiz de problemas;
- Direcionar os chamados para outros grupos solucionadores, caso o incidente não tenha a solução em 1° nível.
**Requisitos e qualificações** Requisitos Obrigatórios - Formação Acadêmica, Cursos ou Certificações**:

- Nível Médio completo ou cursando ensino superior na área de TI;
- Curso técnico ou profissionalizante na área de informática, tecnologia ou áreas correlatas.

**Experiência Profissional**:

- Experiência na área de suporte a tecnologia da informação
- Experiência em Instalação e configuração de softwares aplicativos e de escritório;
**Informações adicionais**

Que bom que você veio nos visitar virtualmente Vamos nos conhecer melhor?

O Grupo Lanlink vem há mais de 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.

Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.

Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.

**EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD

  • Técnico de suporte júnior

    4 semanas atrás

    Santos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos Obrigatórios Formação Acadêmica, Cursos ou Certificações:Nível Médio completo ou cursando ensino superior na área de TI;Curso técnico ou profissionalizante na área de informática, tecnologia ou áreas correlatas. Experiência Profissional:Experiência na área de suporte a tecnologia da informaçãoExperiência em Instalação e...

  • Técnico de Suporte Pleno

    Há 7 dias

    Santos, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Atender e prestar serviços de 2º nível aos usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, na gestão dos chamados registrados, na manutenção de computadores/infraestrutura, sistema de telecomunicações, CFTV (monitoramento e câmeras de segurança), configuração e manutenção de impressoras e serviços de automação...

  • Técnico de Infraestrutura Junior

    2 semanas atrás

    Santos, Brasil ESRH Tempo inteiro

    Elaboração de redes, instalação, testa e realização de manutenções preventiva e corretiva de sistemas. Reparação de equipamentos e prestação de assistência técnica aos clientes. **Cargo**: Técnico de Infraestrutura Junior **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Serviços Técnicos - Elétricos **Carga-horária**:...

  • Técnico de Suporte

    Há 9 horas

    Santos, São Paulo, Brasil 3AM IT Services - Osasco Tempo inteiro R$2.001 - R$2.500 por ano

    Empresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte em Santos (Campo Grande).Responsabilidades:Manter-se à disposição da localidade para os atendimentos de Field Service, prestando suporte local e remoto dentro do SLA de atendimento, atuando em falhas de hardware e softwares e controle da fila de chamados da unidade via ferramenta de...

  • Técnico de Suporte Impressora

    1 semana atrás

    Santos, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte Impressora em Santos (Campo Grande). **Principais Responsabilidades**: Para atuação na cidade de Santos / SP. Tarefas pertinentes a rotinas de Técnico de Suporte Impressora. **Benefícios oferecidos**: - Benefícios a combinar em...

  • Assistente de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Santos, Brasil BDP International Tempo inteiro

    Job Description: - Atuar no atendimento de suporte técnico aos usuários internos e externos, nos equipamentos como laptops, desktops, impressoras e smartphones, remoto ou presencialmente. - Suporte nos sistemas proprietários e de terceiros. - Manter o parque de equipamentos controlado e inventariado - Suporte a impressoras e scanners de rede -...

  • Suporte Técnico – Santos

    Há 2 dias

    Santos, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Suporte Técnico – Prestador de ServiçosTipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.Regime De ContrataçãoPessoa JurídicaDepartamentoTecnologia da Informação

  • Suporte Técnico – Santos

    Há 2 dias

    Santos, São Paulo, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Suporte Técnico – Prestador de ServiçosTipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.Regime de Contratação:Pessoa JurídicaDepartamento:Tecnologia da Informação

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil LIBRA RH Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em Santos.Responsabilidades:Atender e resolver tickets de suporte técnico. Realizar a implantação do sistema e auxiliar os clientes no uso correto. Vender sistemas e realizar a manutenção contínua do cliente, garantindo sua satisfação. Realizar pesquisas de satisfação e NPS....

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 7 dias

    Santos, Brasil Costa Brasil Tempo inteiro

    **Buscamos uma pessoa** **proativa, que tenha conhecimento na área de TI dando suporte técnico e gerenciando a infraestrutura do TI.** **Se você se **identifica e quer fazer parte de uma equipe motivada e em constante evolução, se aplique agora mesmo e venha fazer parte do nosso time e construir uma história de alegria e sucesso.** **Etapas do...