Help Desk Technician

Há 3 dias

Palhoca, Brasil DATAINFO Tempo inteiro

Somos uma das 200 maiores empresas de TI do Brasil e possuímos a certificação ISO 9001. Quer fazer parte da nossa equipe? Chegou sua hora Se você está em busca de desafios e tem a intenção de crescer: queremos transformar junto com vocêSe inscreva e #VemserumDigitalTransformer RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atualmente a empresa tem uma vaga para atuar como Técnico de Suporte, alocado em Florianópolis (presencial). Ficará responsável por atividades relacionadas a função, como por exemplo:

- Atuar no suporte técnico ao usuário através da plataforma JIRA Service;-Análise de problemas para identificações de causas, como problemas operacionais, funcionalidades, cadastros, configurações, monitoramento de ambiente;-Consultas via BD para análise de problemas e correções através de elaboração e aplicação de scripts, geração de dados e relatórios, e exportações para planilhas eletrônicas (excel, Gsheets).

Help Desk Technician1Acreditamos que benefícios contribuem para um ambiente agradável e que promove oportunidades de crescimento pessoal e profissional. Confira alguns da nossa lista de benefícios:
Auxílio Refeição ou Alimentação;
Plano Odontológico;
Seguro de Vida;
Assistência Psicológica e Nutricional;
Universidade Corporativa e Auxílio Educação;
✏️ Treinamento Constante;
Prêmio por Indicação e Prêmio por Desempenho;
Política de Comissionamento;
Plano de Cargos e Salários/Carreira;
Convênios;
️ Voucher Anual para Certificação;
Auxílio na Aquisição de Equipamentos;
Canal de Escuta Contínua;
Entre outros. / Atuação Remota

Requisitos: Escolaridade mínima:
Graduação - Concluído - Desejável
- Curso superior completo ou em andamento na área de atuação.

Conhecimentos necessários:

- Service Desk/Help Desk;
- Dbeaver, SQL, MySQL;
- Redes;
- Microinformática.

Conhecimentos desejáveis:

- Conhecimento básicos em infraestrutura, rede e lógica de programação (Tecnologias adotadas no sistema: PHP, Java, Apis, MySQL, Oracle).

  • Help Desk

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil WPLEX SOFTWARE Tempo inteiro

    Procuramos um Help Desk com talento e iniciativa para fazer parte do time da WPLEX, e que queira fazer a diferença na vida das pessoas que utilizam o transporte coletivo no dia a dia, fornecendo suporte aos usuários na utilização das soluções WPLEX. Seus principais desafios serão: - Fornecer aos usuários orientações básicas para esclarecimento...

  • Atendente de Help Desk

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil A.Fernandes Serviços Tempo inteiro

    **Atendente de Help Desk** vaga para criciúma Segunda à sexta 07:30 as 16:30 08:00 as 12:00 sábado Atividades: Atendimento interno via de colaboradores, dando suporte como envio de localizações e mapas, cadastro de códigos e ocorrências e contato com os consumidores. **Requisitos**: - Ensino médio completo; - Noções básicas de excel; - Boa...

  • Atendente de Help Desk

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Competenza Consultoria Tempo inteiro

    Nosso Cliente esta contratando para a Vaga de Atendimento em Help Desk para Camboriú/SC. **Principais atividades**: - Atender aos usuários do sistema (chats, tickets ou telefone); - Realizar o suporte dos sistemas; - Analisar e encaminhar o chamado do usuário; - Registro do atendimento inserindo com clareza e objetividade as informações necessárias...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Seprol Comecio e Consultoria em Informatica Ltda Tempo inteiro

    A Seprol IT Expert, empresa de soluções em tecnologia, atuando no mercado há mais de 40 anos, ampliando seu quadro de colaboradores, contrata profissionais com perfil abaixo: ANALISTA DE SUPORTE - HELP DESK **Atividades**: - Atendimento a usuários finais em micro informática - Help Desk, em demandas de Infra Estrutura, monitoramento de ambientes e...

  • Estagiário de Help Desk

    1 dia atrás

    Palhoca, Brasil externo Tempo inteiro

    Estamos em busca de estagiário de Help Desk para atuar no suporte técnico aos usuários da Teltec Solutions. **SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO:.** - Manutenção de notebooks; - Instalação e desinstalação de softwares; - Atendimento aos usuários; - Documentação de procedimentos; - Auxílio no bom funcionamento dos serviços internos e organização...

  • Estagiário de Help Desk

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Teltec Solutions Tempo inteiro

    Estamos em busca de estagiário de Help Desk para atuar no suporte técnico aos usuários da Teltec Solutions. **SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO**: - Auxiliar e realizar manutenção de notebooks; - Realizar Instalação e desinstalação de softwares; - Prestar atendimento aos usuários; - Realizar documentação de procedimentos; - Auxíliar no bom...

  • Analista de Ti

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil MHunting Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Bacharel em Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Comercial **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: A MHunting está selecionando Analista de TI para empresa na cidade de Itajaí - SC **✔️ Principais responsabilidades e...

  • Analista de Help Desk

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Teltec Solutions Tempo inteiro

    Estamos em busca de um novo Solutions para nosso time de Help Desk com foco de atuação em Cloud. **SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO**: - Prestar suporte às demandas internas da Teltec, atuando diretamente no tratamento das requisições, incidentes, configurações e mudanças de primeiro nível, com foco em soluções de Cloud; - Analisar o monitoramento...

  • Técnico Help Desk

    1 dia atrás

    Palhoca, Brasil Seprol - IT by Experts Tempo inteiro

    Atividades: - Atendimento a usuários finais em micro informática - Help Desk, alocado em clientes diversos - Levantar todas as informações necessárias junto ao usuário - Solucionar o problema, quando possível ou quando não direcionar para o Nível 2 de atendimento - Será profissional volante (cobrir férias, afastamento, demandas...

  • IT Support Technician

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil GSB Tempo inteiro

    **Partner Responsibility - Detailed** (i) **Tech Bar, Dedicated, Hypercare & Cluster Sites** 1. perform the activities in Tech Bar, Dedicated, Hypercare and Cluster Sites; a. provide hardware and software support, including troubleshooting, for supported devices (being devices on HCL/Customers approved list). In respect of hardware issues, this includes...