Help Desk Technician

2 semanas atrás

Palhoca, Brasil DATAINFO Tempo inteiro

Somos uma das 200 maiores empresas de TI do Brasil e possuímos a certificação ISO 9001. Quer fazer parte da nossa equipe? Chegou sua hora Se você está em busca de desafios e tem a intenção de crescer: queremos transformar junto com vocêSe inscreva e #VemserumDigitalTransformer RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atualmente a empresa tem uma vaga para atuar como Técnico de Suporte, alocado em Florianópolis (presencial). Ficará responsável por atividades relacionadas a função, como por exemplo:

- Atuar no suporte técnico ao usuário através da plataforma JIRA Service;-Análise de problemas para identificações de causas, como problemas operacionais, funcionalidades, cadastros, configurações, monitoramento de ambiente;-Consultas via BD para análise de problemas e correções através de elaboração e aplicação de scripts, geração de dados e relatórios, e exportações para planilhas eletrônicas (excel, Gsheets).

Help Desk Technician1Acreditamos que benefícios contribuem para um ambiente agradável e que promove oportunidades de crescimento pessoal e profissional. Confira alguns da nossa lista de benefícios:
Auxílio Refeição ou Alimentação;
Plano Odontológico;
Seguro de Vida;
Assistência Psicológica e Nutricional;
Universidade Corporativa e Auxílio Educação;
✏️ Treinamento Constante;
Prêmio por Indicação e Prêmio por Desempenho;
Política de Comissionamento;
Plano de Cargos e Salários/Carreira;
Convênios;
️ Voucher Anual para Certificação;
Auxílio na Aquisição de Equipamentos;
Canal de Escuta Contínua;
Entre outros. / Atuação Remota

Requisitos: Escolaridade mínima:
Graduação - Concluído - Desejável
- Curso superior completo ou em andamento na área de atuação.

Conhecimentos necessários:

- Service Desk/Help Desk;
- Dbeaver, SQL, MySQL;
- Redes;
- Microinformática.

Conhecimentos desejáveis:

- Conhecimento básicos em infraestrutura, rede e lógica de programação (Tecnologias adotadas no sistema: PHP, Java, Apis, MySQL, Oracle).

  • Estagiário de Help Desk

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil externo Tempo inteiro

    Estamos em busca de estagiário de Help Desk para atuar no suporte técnico aos usuários da Teltec Solutions.**SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO:.**- Manutenção de notebooks;- Instalação e desinstalação de softwares;- Atendimento aos usuários;- Documentação de procedimentos;- Auxílio no bom funcionamento dos serviços internos e organização dos...

  • Estagiário de Help Desk

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil externo Tempo inteiro

    Estamos em busca de estagiário de Help Desk para atuar no suporte técnico aos usuários da Teltec Solutions. **SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO:.** - Manutenção de notebooks; - Instalação e desinstalação de softwares; - Atendimento aos usuários; - Documentação de procedimentos; - Auxílio no bom funcionamento dos serviços internos e organização...

  • Estagiário de Help Desk

    Há 6 dias

    Palhoca, Brasil externo Tempo inteiro

    Estamos em busca de estagiário de Help Desk para atuar no suporte técnico aos usuários da Teltec Solutions. **SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO**: - Auxiliar e realizar manutenção de notebooks; - Realizar Instalação e desinstalação de softwares; - Prestar atendimento aos usuários; - Realizar documentação de procedimentos; - Auxíliar no bom...

  • Analista de Ti

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil MHunting Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Bacharel em Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Comercial**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:A MHunting está selecionando Analista de TI para empresa na cidade de Itajaí - SC**✔️ Principais responsabilidades e...

  • Analista de Help Desk

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Teltec Solutions Tempo inteiro

    Estamos em busca de um novo Solutions para nosso time de Help Desk com foco de atuação em Cloud.**SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO**:- Prestar suporte às demandas internas da Teltec, atuando diretamente no tratamento das requisições, incidentes, configurações e mudanças de primeiro nível, com foco em soluções de Cloud;- Analisar o monitoramento de...

  • Analista Help Desk

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Top Recursos Humanos - (62475296) Tempo inteiro

    **Escolaridade**: Curso Técnico - Completo**PCD**: Não**Contratação**: CLT**Benefícios**: Vale-transporte**Descrição**:**ATIVIDADES DESENVOLVIDAS**: Atende chamados via service desk;**REQUISITOS**: Experiência na função. Conhecimentos avançado em Excel. Conhecimentos intermediários em manutenção de hardware. Conhecimentos...

  • Analista Help Desk

    Há 4 dias

    Palhoca, Brasil Top Recursos Humanos - (62475291) Tempo inteiro

    **Escolaridade**: Curso Técnico - Completo **PCD**: Não **Contratação**: CLT **Benefícios**: Vale-transporte **Descrição**: **ATIVIDADES DESENVOLVIDAS**: Atende chamados via service desk; **REQUISITOS**: Experiência na função. Conhecimentos avançado em Excel. Conhecimentos intermediários em manutenção de hardware. Conhecimentos...

  • Técnico Help Desk

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Seprol - IT by Experts Tempo inteiro

    Atividades:- Atendimento a usuários finais em micro informática - Help Desk, alocado em clientes diversos- Levantar todas as informações necessárias junto ao usuário- Solucionar o problema, quando possível ou quando não direcionar para o Nível 2 de atendimento- Será profissional volante (cobrir férias, afastamento, demandas extras)**Requisitos**:-...

  • Técnico Help Desk

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Seprol - IT by Experts Tempo inteiro

    Atividades: - Atendimento a usuários finais em micro informática - Help Desk, alocado em clientes diversos - Levantar todas as informações necessárias junto ao usuário - Solucionar o problema, quando possível ou quando não direcionar para o Nível 2 de atendimento - Será profissional volante (cobrir férias, afastamento, demandas...

  • IT Intern

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil Cognyte Tempo inteiro

    At Cognyte we create mind-blowing investigative analytics to speed up investigations and allow customers to detect and respond to real security threats like terror, crime, fraud, cyber threats, crypto crime, and moreWe did a spinoff in early 2021 and are independently traded on Nasdaq. We’re young, develop cutting-edge technology, and we’re going far,...