Help Desk Technician

Há 6 dias

Palhoca, Brasil DATAINFO Tempo inteiro

Somos uma das 200 maiores empresas de TI do Brasil e possuímos a certificação ISO 9001. Quer fazer parte da nossa equipe? Chegou sua hora Se você está em busca de desafios e tem a intenção de crescer: queremos transformar junto com vocêSe inscreva e #VemserumDigitalTransformer RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atualmente a empresa tem uma vaga para atuar como Técnico de Suporte, alocado em Florianópolis (presencial). Ficará responsável por atividades relacionadas a função, como por exemplo:

- Atuar no suporte técnico ao usuário através da plataforma JIRA Service;-Análise de problemas para identificações de causas, como problemas operacionais, funcionalidades, cadastros, configurações, monitoramento de ambiente;-Consultas via BD para análise de problemas e correções através de elaboração e aplicação de scripts, geração de dados e relatórios, e exportações para planilhas eletrônicas (excel, Gsheets).

Help Desk Technician1Acreditamos que benefícios contribuem para um ambiente agradável e que promove oportunidades de crescimento pessoal e profissional. Confira alguns da nossa lista de benefícios:
Auxílio Refeição ou Alimentação;
Plano Odontológico;
Seguro de Vida;
Assistência Psicológica e Nutricional;
Universidade Corporativa e Auxílio Educação;
✏️ Treinamento Constante;
Prêmio por Indicação e Prêmio por Desempenho;
Política de Comissionamento;
Plano de Cargos e Salários/Carreira;
Convênios;
️ Voucher Anual para Certificação;
Auxílio na Aquisição de Equipamentos;
Canal de Escuta Contínua;
Entre outros. / Atuação Remota

Requisitos: Escolaridade mínima:
Graduação - Concluído - Desejável
- Curso superior completo ou em andamento na área de atuação.

Conhecimentos necessários:

- Service Desk/Help Desk;
- Dbeaver, SQL, MySQL;
- Redes;
- Microinformática.

Conhecimentos desejáveis:

- Conhecimento básicos em infraestrutura, rede e lógica de programação (Tecnologias adotadas no sistema: PHP, Java, Apis, MySQL, Oracle).

  • Help Desk

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil WPLEX SOFTWARE Tempo inteiro

    Procuramos um Help Desk com talento e iniciativa para fazer parte do time da WPLEX, e que queira fazer a diferença na vida das pessoas que utilizam o transporte coletivo no dia a dia, fornecendo suporte aos usuários na utilização das soluções WPLEX. Seus principais desafios serão: - Fornecer aos usuários orientações básicas para esclarecimento...

  • Atendente de Help Desk

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Competenza Consultoria Tempo inteiro

    Nosso Cliente esta contratando para a Vaga de Atendimento em Help Desk para Camboriú/SC. **Principais atividades**: - Atender aos usuários do sistema (chats, tickets ou telefone); - Realizar o suporte dos sistemas; - Analisar e encaminhar o chamado do usuário; - Registro do atendimento inserindo com clareza e objetividade as informações necessárias...

  • Estagiário de Help Desk

    Há 4 dias

    Palhoca, Brasil externo Tempo inteiro

    Estamos em busca de estagiário de Help Desk para atuar no suporte técnico aos usuários da Teltec Solutions. **SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO:.** - Manutenção de notebooks; - Instalação e desinstalação de softwares; - Atendimento aos usuários; - Documentação de procedimentos; - Auxílio no bom funcionamento dos serviços internos e organização...

  • Estagiário de Help Desk

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Teltec Solutions Tempo inteiro

    Estamos em busca de estagiário de Help Desk para atuar no suporte técnico aos usuários da Teltec Solutions.**SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO**:- Auxiliar e realizar manutenção de notebooks;- Realizar Instalação e desinstalação de softwares;- Prestar atendimento aos usuários;- Realizar documentação de procedimentos;- Auxíliar no bom funcionamento...

  • Técnico Help Desk N1

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Seprol - IT by Experts Tempo inteiro

    ObjetivoAtuar como suporte Help DesK atendendo demandas dos usuários finais internos da empresa e de clientes / projetos em N1.Atividades:- Atendimento a usuários finais em micro informática - Help Desk, alocado em clientes- Levantar todas as informações necessárias junto ao usuário- Solucionar o problema, quando possível ou quando não direcionar...

  • Assistente de Help Desk

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Bmcert Ltda Tempo inteiro

    Contrata-se Assistente Help DeskTrabalhar no Bairro Capoeiras - Florianópolis-SCEstar cursando nível superior ou técnico na área de T.I.**(Atribuições)**Atender as dúvidas dos usuários em termos de software e hardware.Solucionar problemas de equipamentos internos.Configuração e instalação de equipamentos.**(Perfil)**Desejável conhecimento...

  • Analista Help Desk

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Top Recursos Humanos - (62475295) Tempo inteiro

    **Escolaridade**: Curso Técnico - Completo**PCD**: Não**Contratação**: CLT**Benefícios**: Vale-transporte**Descrição**:**ATIVIDADES DESENVOLVIDAS**: Atende chamados via service desk;**REQUISITOS**: Experiência na função. Conhecimentos avançado em Excel. Conhecimentos intermediários em manutenção de hardware. Conhecimentos...

  • Técnico Help Desk

    Há 4 dias

    Palhoca, Brasil Seprol - IT by Experts Tempo inteiro

    Atividades: - Atendimento a usuários finais em micro informática - Help Desk, alocado em clientes diversos - Levantar todas as informações necessárias junto ao usuário - Solucionar o problema, quando possível ou quando não direcionar para o Nível 2 de atendimento - Será profissional volante (cobrir férias, afastamento, demandas...

  • Atendente de Help Desk

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil SOS Distribuidora de Alimentos Tempo inteiro

    Estamos à procura de **Atendente de Help Desk** para trabalhar no período **noturno** em Biguaçu.Atualmente, contamos com mais de 600 colaboradores, e na medida em que crescemos, buscamos profissionais com vontade de fazer, de se desafiar e de crescer conosco.Caso tenha se identificado com a SOS Distribuidora de Alimentos, venha fazer parte do nosso...

  • IT Support Technician

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil GSB Tempo inteiro

    **Partner Responsibility - Detailed** (i) **Tech Bar, Dedicated, Hypercare & Cluster Sites** 1. perform the activities in Tech Bar, Dedicated, Hypercare and Cluster Sites; a. provide hardware and software support, including troubleshooting, for supported devices (being devices on HCL/Customers approved list). In respect of hardware issues, this includes...