Analista de Suporte

**Prazer, somos a DOMVS iT**

Nosso propósito é ser uma empresa reconhecida pelo
**desenvolvimento de talentos**, com uma cultura ágil que entrega alto valor aos nossos colaboradores e clientes.

O desafio nos impulsiona Entregamos há quase 10 anos soluções tecnológicas
**inovadoras** para
**diversos clientes ao redor do mundo**.

Temos escritórios físicos em
** 5 cidades** e
**2 países**:
São Paulo, São Carlos, Porto Alegre, Rio de Janeiro e Lisboa

Brasil e Portugal

**Aqui a galera é livre para trabalhar de onde quiser ;)**

Nossos colaboradores estão espalhados pelo mundo todo Nosso principal modelo de trabalho é o remoto, pois acreditamos que todo lugar pode ser lugar de trabalhar.

Mas, se você faz parte do time que ama um contato mais próximo ou precisa atuar mais perto de sua equipe, temos também nossos escritórios que estão localizados em locais estratégicos, como na movimentada Avenida Paulista em São Paulo e na Capital Nacional da Tecnologia: São Carlos

**Nossas pessoas se desenvolvem todo dia**

Na DOMVS iT nossos colaboradores são protagonistas de suas carreiras e nós damos todo o suporte para que eles alcancem uma carreira de sucesso.

Somos uma empresa
**Great Place to Work**, recebemos um certificado como uma das
**Melhores Empresas para se Trabalhar no Brasil** e temos muito orgulho de ter chegado até aqui

**Temos pessoas trabalhando com a DOMVS iT em 72 cidades brasileiras e em 3 países**

**E aí, bora fazer parte desse time??**

**Conheça os nossos benefícios para contratação CLT**

**Vale Refeição/Alimentação**

Todo mês você recebe um saldo no cartão CAJU. Assim, se você é aquele mestre da cozinha e gosta de preparar suas refeições, pode comprar seus produtos preferidos no supermercado, açougues e quitandas Mas, se você gosta de comer em restaurantes, pode usar também seu saldo em vários lugares por todo país

**Acesso a Alura**
Nossos colaboradores recebem acesso ilimitado aos cursos e treinamentos da plataforma Alura Assim você pode se manter antenado e preparado para todos os desafios que aparecerem na sua carreira.

**Auxílio Idioma**

A gente reembolsa parte ou toda sua mensalidade de cursos de idiomas. Temos atuação global e dominar outros idiomas te levará ainda mais longe junto com a gente

**Plano de saúde**
Após o fim do seu contrato de experiência, oferecemos plano de saúde 100% pago por nós nas melhores operadoras de saúde do Brasil. Gostamos de te ver saudável e cuidando da pessoa mais importante da sua vida: você.

**Plano Odontológico**

Ainda falando sobre saúde, disponibilizamos a um valor super acessível um plano odontológico para que continue cuidando do seu sorriso.

**Meetups mensais com nossa galera**
Protagonismo faz parte da nossa cultura e acreditamos que conhecimento bom é conhecimento compartilhado Por isso, mensalmente compartilhamos conhecimento com todos nossos colaboradores através dos Meetups.

**Day Off no aniversário + Mimo**
Amamos uma festa por aqui Celebrar seu aniversário é muito importante para nós, por isso presenteamos nossas pessoas com um
**kit super legal de aniversário** e também um
**dia off** para curtir com a família.

**Programa de bônus anual**

Lugar bom pra gente é lugar onde todo mundo ganha Se nós crescemos e alcançamos sucesso é porque você contribuiu. Por isso, achamos mais que justo dividir com nossas pessoas aquilo que ganhamos

**Avaliações de desempenho e planos de desenvolvimento individuais**

Acreditamos numa gestão transparente e, aqui, nossos líderes são parceiros de suas equipes. Temos ciclos regulares de avaliação, onde você terá um papo aberto com seu gestor para saber como se tornar um profissional ainda melhor. E sabe o que mais? Te ajudamos através de um plano de desenvolvimento a alcançar suas metas.

**Gente boa atrai gente boa**

Acreditamos que bons profissionais atraem outros bons profissionais. Você indica um amigo da área Tech e se ele for selecionado e atuar conosco por 90 dias você ganha um super prêmio em dinheiro

**Todo mundo vende e ganha**

Alguém te procurou querendo uma solução da DOMVS iT? Você ganha É isso mesmo, se o contrato foi fechado, nosso time comercial entrará em contato com você e te bonificará pela indicação ;)

**Sobre a Vaga**
- Analista de Suporte_

**Requisitos**:
Formado ou cursando o penúltimo/último ano da graduação;

Ter experiência com MacBook;

Azure;

Zabbix;

GNU/Linux;

Windows;

SQL Server;

Banco de dados;

Microsoft Office.

**Diferencial**:
Fluência em algum outro idioma;

Certificação do ambiente Microsoft.

**Responsabilidades**:
Atuação rigorosa no processo de monitoramento de sistemas, utilização da ferramenta Zabbix.

Acompanhamento de Incidentes com prioridades 4 e 5 acionando os grupos solucionadores e atualizando os chamados.

Acompanhamento de todos os chamados incidentes ou solicitação do inicio ao fim.

Atuação n