Executivo de Atendimento Sênior

Descrição da empresa
Somos uma rede global de relações públicas e comunicação estratégica integrada que, por meio de uma série de expertises, gera resultados em linha com os objetivos de negócio de marcas, empresas e instituições.
Parte do Grupo Publicis, temos 107 escritórios em 40 países, com um time de mais de 3 mil especialistas. De Londres a Xangai, Mumbai a São Paulo, Joanesburgo a Varsóvia, Berlim a Bangcoc, Nova York a Paris, somos a MSL. Desenvolvemos estratégias de comunicação que influenciam e geram impacto, se distinguem da multidão e engajam audiências em linha com os objetivos de negócios e desafios de imagem de nossos clientes. Nossa abordagem integrada tangibiliza o princípio de atuação colaborativa “Power of One”, do Publicis Groupe.
A MSL Andreoli acredita que um time talentoso, engajado e diverso pode transformar o mercado e surpreender clientes e consumidores com as melhores soluções de comunicação.

Descrição da vaga
Buscamos uma pessoa com experiência em clientes de tecnologia. Essencial ter vivência com clientes de tecnologia (preferencialmente plataformas sociais), planejamento estratégico, gerenciamento de crise e textos excelentes, além de inglês fluente. Experiência com área de Políticas Públicas será considerada um diferencial (desinformação, eleições, integridade e segurança). Uma pessoa pró-ative com disposição a ajudar a equipe no atendimento da conta que é bastante dinâmica.

Qualificações
- 5+ anos de experiência em comunicação e/ou Relações Públicas
- Atendimento a clientes de tecnologia (desejável: plataformas digitais)
- Formação em Jornalismo, Relações Públicas ou áreas similares
- Inglês fluente
- Produção de texto excelente e contato próximo com jornalistas da grande imprensa
- Experiência comprovada em gestão de projetos e desenvolvimento de planejamento estratégico
- Organização, agilidade, pró-atividade, trabalho em equipe e vontade de aprender e inovar
- Planejamento estratégico de PR 360º (envolvendo PR tradicional e projetos de conteúdo)
- Inteligência editorial e produção de conteúdo para imprensa (releases, pautas, posicionamentos, notas, artigos, briefings, Q&As, planos estratégicos)
- Relacionamento com jornalistas da grande imprensa (O Globo, Folha, Estado, UOL, por exemplo)
- Ronda de pauta contínua com imprensa para identificação de oportunidades
- Atendimento a solicitações da imprensa e negociação de pautas
- Escalação de conteúdo para investigação interna
- Gerenciamento de crise (especialmente na área de Políticas envolvendo desinformação, eleições, integridade, segurança e bem-estar digital)
- Gestão de projetos editoriais
- Participação em encontros de relacionamento com jornalistas
- Produção de relatórios com análise de métricas e resultados
- Interface direta com o cliente para participação em reuniões de status, briefings, 1:1, apresentação de resultados
- Colaboração com o restante da equipe MSL

Informações adicionais*
Benefícios: *

*
Vale Refeição ou Vale Alimentação
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida e Auxilio funeral
- Day Off de aniversário
- Auxílio mensal para infraestrutura de teletrabalho
- Gympass: com benefício de 5 apps liberados (saúde, meditação, organização financeira, mudança de hábito e esporte) independente da aquisição de plano;
- Publicis Care: Orientação psicológica, jurídica e financeira (funcionário e dependentes);
- Marcel Classes: plataforma de e-learning e inteligência artificial com diversos conteúdos para acesso livre e focado no seu desenvolvimento
- Desconto de 40% em sessões de psicoterapia na Vittude

Location: Avenida Presidente Juscelino Kubitschek 1909, Vila Nova, SP

Tipo de vaga: Tempo Integral